¿Cuánta compensación cuesta denunciar una infracción de la tarjeta de devolución de dinero para llevar Good Review?
Por ejemplo, si el producto adquirido tiene un precio de 100 RMB, puede solicitar una cantidad máxima de compensación de reembolso a partir de 50 RMB. La violación del artículo 8, párrafo 1, de la Ley contra la Competencia Desleal y la distorsión de la autenticidad de los productos mediante reseñas positivas es un acto de fraude contra los consumidores. Por tanto, según el artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", la indemnización es triple, y si es inferior a 500, la indemnización mínima es 500.
¿Qué debo hacer si un cliente chantajea al comerciante?
1. En términos generales, puedes comunicarte y negociar con los clientes. Si la negociación fracasa y el monto de la extorsión es relativamente grande, se constituirá el delito de extorsión. Puede llamar a la policía. El infractor podrá ser condenado a pena privativa de libertad determinada no superior a tres años, prisión preventiva o vigilancia penal y multa simultánea o única.
2. Si no hay ningún problema con el producto, el cliente crea deliberadamente problemas de seguridad alimentaria, como introducir errores en el producto, y luego exige una compensación. Esto es extorsión, se pueden recolectar pruebas y luego denunciarlas a la policía.
3. Si hay un problema con el producto en sí, el cliente puede solicitar a la autoridad competente una compensación que supere el estándar legal. Si el problema no se puede resolver, llame a la policía.
En resumen, puedes negociar con la otra parte para resolver el problema primero. Si no se puede llegar a un acuerdo mediante negociación, quienes se encuentren con un chantaje malicioso pueden llamar a la policía o presentar una denuncia, que será tramitada por la policía. Dependiendo de la gravedad del caso, los infractores graves serán detenidos o multados.
Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.
Base jurídica: Artículo 8 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.
Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que compran y utilizan o de los servicios que reciben.
Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas, etc.
Artículo 8 de la "Ley Anticompetencia Desleal de la República Popular China"
Los operadores no deberán hacer afirmaciones falsas sobre el rendimiento, las funciones, la calidad, el estado de las ventas o las evaluaciones de los usuarios. , honores, etc. de sus productos o propaganda comercial engañosa, engañando y engañando a los consumidores.
Los operadores no ayudarán a otros operadores a realizar promociones comerciales falsas o engañosas organizando transacciones falsas.
Artículo 17 de la "Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China"
Los operadores de comercio electrónico deberán divulgar información sobre productos o servicios de manera completa, verdadera, precisa y oportuna para garantizar que los consumidores tienen derechos y opciones informados. Los operadores de comercio electrónico no realizarán promociones comerciales falsas o engañosas, ni engañarán o engañarán a los consumidores inventando transacciones o reseñas de usuarios.