¿Es razonable que un cliente exija un reembolso completo si el arroz para llevar tiene una fuga?
Los comerciantes de comida para llevar deben ser responsables de la calidad de sus servicios, incluido garantizar la exactitud e integridad de los pedidos. Si cometen un error, como perder arroz, deben asumir la responsabilidad y tomar las medidas correctivas adecuadas, como un reembolso completo.
Por supuesto, si la entrega incorrecta del arroz se debe a información incorrecta proporcionada por el cliente u otros factores de fuerza mayor, puede que no sea razonable solicitar un reembolso completo. Pero en la mayoría de los casos, la entrega de comida perdida es responsabilidad del comerciante de comida para llevar y es razonable solicitar un reembolso completo.
En definitiva, perder el arroz es culpa del repartidor, y el cliente tiene derecho a solicitar el reembolso completo. Los comerciantes deben asumir la responsabilidad de sus propios errores y tomar las medidas adecuadas para compensar a los clientes por sus pérdidas.