¿Qué debo hacer si la máquina de leche de soja Joyoung se estropea después de un solo uso?

1. Hola amigo, suelo comprar cosas en JD.COM. Las máquinas de leche de soja autooperadas de JD.COM generalmente disfrutan del servicio de "los productos con problemas de calidad se pueden devolver dentro de los 30 días, los productos con problemas de calidad se pueden cambiar dentro de los 180 días y los servicios más allá de los 180 días están sujetos a las tres garantías nacionales". Puedes ir a "Mi JD.COM-Servicio al Cliente-Reparaciones y Devoluciones". Así que verifique su factura y lista de compras para ver si ya pasó una fecha límite determinada. Antes de solicitar reparación o devolución, será mejor que se comunique con el servicio de atención al cliente de JD.COM y él/ella le dará una respuesta detallada.

2. Si JD.COM no trabaja por cuenta propia, primero puede volver a la página del producto, hacer clic en la garantía posventa para ver los consejos o ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente del comerciante asociado. y pídales que proporcionen respuestas pacientes y soluciones detalladas.

3. Por último, antes de solicitar reparación o devolución, asegúrese de confirmar si la factura original, el manual de instrucciones, el compromiso de servicio de tres garantías, etc. están completos. Cuando JD.COM llegue a su puerta, deberá adjuntar estos elementos y enviarlos al punto de recogida o comunicarse con el mensajero usted mismo.

Si estás satisfecho, por favor acéptalo. Espero que esto ayude. ¡Gracias a todos! Bienvenido a continuar la discusión.