Cómo pedir comida para llevar en el tren de alta velocidad
Primero, haga una reserva en la APLICACIÓN móvil
Recordatorio automático
1. Primero descargue la APLICACIÓN "Railway". 12306" y actualice a la última versión.
2. Después de reservar boletos exitosamente a través del 12306, los pasajeros verán un mensaje para solicitar servicios. Cuando los pasajeros necesitan pedir comida para llevar, pueden seguir las indicaciones funcionales de la página.
Pedidos manuales
1. En la parte superior de la página de inicio de la aplicación, verá el icono de "Servicio de pedidos".
2. Luego de hacer clic en el ícono para ingresar, se le pedirá que ingrese la fecha de embarque, número de salida, lugar de salida y destino. Después de ingresar, haga clic en "Consulta", y aparecerán dos opciones: autoservicio y estación de catering.
3. Si eliges alojamiento independiente, saltarás a esta página. Podrás elegir almuerzos con cadena de frío en el tren.
4. Después de seleccionar su comida, ingresará a la página de envío de pedidos, donde se le pedirá que ingrese su nombre, número de automóvil, número de asiento, número de teléfono móvil y hora detallada de la comida.
5. ¡La liquidación se realizó correctamente y el pedido se completó! Tenga en cuenta que la operación de pago debe completarse en 10 minutos.
6. Si elige "Ruta Estación de Catering", tome la Estación de Tren Sur de Nanjing como ejemplo. Después de hacer clic en la página, verá que hay algunos restaurantes de marcas sociales para elegir.
7. Seleccionar productos, enviar pedidos y liquidarlos. Estos pasos son similares a "trae tu propia comida al tren". Sin embargo, aquí no existe la opción de "hora de comer" y el tiempo de entrega se basa en la hora de llegada del tren.
2. Reserva del sitio web 12306
1. Abra el sitio web oficial 12306 e inicie sesión. Haga clic en el servicio de pedidos en la esquina superior derecha para ingresar a la interfaz de pedidos.
2. Elige trenes autónomos o comidas sociales.
3. Liquidación y pago para completar la reserva.
Notas sobre el pedido de comida para llevar en el tren de alta velocidad
1 Cuando los pasajeros que hayan solicitado un reembolso de comidas, cambien sus boletos o cambien su llegada, el sistema les recordará que reembolsen la comida. Y pueden manejarlo en línea por sí mismos.
2. Se recomienda a los pasajeros que paguen sus pedidos de comida a través del sitio web oficial 12306 o la aplicación 12306 dos horas antes de la salida del tren.
3. En caso de circunstancias especiales y el tren se retrasa más de 30 minutos en la estación de catering, el centro de distribución de la estación cancelará el pedido a través del sistema y notificará al ordenante de acuerdo con la normativa pertinente. , y la tarifa de la comida se devolverá al restaurante lo antes posible.
4. Si el tren se retrasa no más de 30 minutos, el centro de distribución de la estación primero notificará al comerciante la información del retraso y el comerciante le preguntará al pasajero si desea continuar con el pedido. Si no continúa pidiendo comida, el servicio de atención al cliente cancelará el pedido inmediatamente y la tarifa de la comida se devolverá al pasajero inmediatamente. Si continúa pidiendo comida, el servicio de atención al cliente pospondrá el tiempo de producción y entrega en consecuencia para garantizar que los pasajeros puedan disfrutar de la comida lo antes posible mientras conducen.