¿Cómo compensar el consumo de insectos en la comida para llevar?

Análisis legal: si se encuentran errores en la comida para llevar, los consumidores pueden solicitar al productor u operador una compensación de diez veces el precio o tres veces la pérdida, si el monto de la compensación adicional es inferior a 1.000 yuanes, la compensación adicional será; 1.000 yuanes. En la cadena de relaciones "comensales-plataforma-catering", si se infringen los derechos e intereses legítimos de los comensales debido a problemas de calidad de los alimentos, los comensales pueden reclamar la responsabilidad extracontractual de la empresa de catering. Al mismo tiempo, si la plataforma incumple sus obligaciones de control de calidad, sabiendo o debería haber sabido que la higiene del proveedor de catering no es la adecuada, y no toma las medidas necesarias, los comensales pueden ser considerados solidariamente responsables.

Base jurídica: El artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula que si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados o el costo de recibir los servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. obligado a indemnizar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su cuantía.

Artículo 148 de la "Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China"* * *Los consumidores que consuman alimentos que no cumplan con las normas de seguridad alimentaria podrán exigir una compensación al operador o productor. Los productores y operadores que acepten solicitudes de compensación de los consumidores implementarán el sistema de primera responsabilidad y pagarán primero la compensación sin eludir si es responsabilidad del productor, y el operador tendrá derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación; responsabilidad del operador, el productor tendrá derecho a recuperar una compensación del operador. Si se producen alimentos que no cumplen las normas de seguridad alimentaria o se venden alimentos que a sabiendas no cumplen las normas de seguridad alimentaria, además de reclamar una compensación por las pérdidas, los consumidores también pueden exigir una compensación al productor u operador por diez veces el precio o tres veces el precio. la pérdida; el monto de la compensación adicional es inferior a 1.000 yuanes, es de 1.000 yuanes. Sin embargo, las etiquetas y las instrucciones de los alimentos tienen defectos que no afectan la seguridad alimentaria ni inducen a error a los consumidores.