El repartidor publicó un vídeo de 50 botellas de cerveza

Recientemente, un video publicado por un repartidor atrajo la atención de todos y generó una acalorada discusión. En el video, el repartidor estaba exhausto y le hizo tres preguntas al director ejecutivo de Meituan, Wang Xing. Expresó sus pensamientos sin rodeos y sus palabras fueron desgarradoras. Entonces, ¿qué tres preguntas le hizo el repartidor a Wang Xing?

¿Primera pregunta? ¿Por qué el tiempo de entrega disminuye una y otra vez? En el video, el repartidor pregunta por qué el tiempo de entrega se redujo de 50 minutos a 20 minutos, sin dejar tiempo a los comerciantes para realizar pedidos. Este es un problema muy real. Meituan es el actor dominante en la industria de entrega de alimentos, lo que les permite explotar sin escrúpulos a los repartidores de alimentos. Los tiempos de entrega cada vez más cortos no solo aumentan en gran medida la tasa de horas extras de los clientes de comida para llevar, sino que también afectan seriamente la velocidad de realización de pedidos y la experiencia del usuario de los comerciantes.

¿Segunda pregunta? ¿Por qué falló la apelación del tiempo de espera de la orden? Entonces el repartidor preguntó por qué se dedujo el pedido sin preguntar el motivo y el recurso no se aprobó en absoluto. Se puede decir que esta pregunta también se ha hecho en el corazón de la mayoría de los pasajeros de comida para llevar. A medida que Meituan Waimai continúa desarrollándose, su servicio y actitud se han desplomado. Este método permite al repartidor deducir dinero directamente, lo cual es demasiado escalofriante.

¿La tercera pregunta? ¿Por qué se tarda un día en recibir una reseña negativa y por qué el usuario que emitió el pedido paga el pedido de reembolso del cliente? Finalmente, el repartidor preguntó por qué había quejas y críticas negativas sobre el pedido de horas extras y tardaría un día en procesarse. ¿Por qué el pasajero tenía que pagar el pedido que el cliente reembolsó? Como industria de servicios, es inevitable que los repartidores de alimentos reciban malas críticas, pero es demasiado despiadado lidiar con el cierre de cuentas en un día. Además, el reembolso del pedido del cliente no tiene nada que ver con el pasajero, entonces, ¿por qué debería pagarlo el pasajero? Si hay un problema con la entrega de alimentos de Meituan, se debe tomar la iniciativa para mejorarlo y no dejar que los pasajeros asuman toda la responsabilidad.

¿Qué tres preguntas le hizo Wang Xing al repartidor? ¿Qué te parece dejar mensajes en el grupo?