¿Son auténticos los productos Tmall?
¿Son auténticos los productos de Tmall?
La mayoría de los productos de Tmall son genuinos, pero no todos son genuinos.
Las empresas en la plataforma Tmall han sido revisadas estrictamente. Si desea abrir una tienda en Tmall, debe pagar muchos depósitos.
Por lo tanto, se puede confiar en los productos Tmall y todos pueden comprar con confianza.
La mayoría de los artículos vendidos en la tienda insignia de Tmall son auténticos, pero no se puede descartar la posibilidad de comprar falsificaciones.
Es inevitable para nosotros comprar productos falsos y de mala calidad en los grandes almacenes online, por no hablar de las tiendas online donde es difícil distinguir lo genuino de lo falso.
Proceso de solicitud de "Garantía de autenticidad":
1. Bajo la premisa de cumplir con el segundo artículo, los compradores pueden pasar por el canal de la tarjeta de garantía en la página "Mi Taobao - Productos comprados". Solicite a Taobao la "Garantía de producto auténtico" e indique los motivos;
2. Después de que Taobao reciba la solicitud de "Garantía de producto auténtico" del comprador, tiene derecho a exigir a ambas partes que proporcionen los certificados necesarios según la garantía. situación de coordinación y confirmación y sentencia;
Cuando Taobao determina que la "garantía de producto auténtico" reclamada por el comprador se establece de acuerdo con las reglas pertinentes, tiene derecho a notificar a Alipay para que deduzca directamente el depósito del comerciante de La cuenta Alipay del comerciante y devolver el importe correspondiente al comprador.
Y reembolsar los puntos correspondientes utilizados por el comprador para adquirir la mercancía.