¿Puedo utilizar mi teléfono móvil para devolver bebidas compradas en el supermercado?

Dentro de los 7 días posteriores a la compra, puedes solicitar al supermercado la devolución del producto incondicionalmente. Si supera los 7 días se podrá devolver bajo circunstancias legales. Sin embargo, si no se cumplen las condiciones legales, se puede negociar con el supermercado la sustitución o reparación del bien adquirido. La devolución sin motivo de 7 días se refiere al servicio posventa especial que brindan los comerciantes a sus compradores aprovechando el soporte técnico y los servicios brindados por Taobao.

Los compradores pueden devolver o cambiar artículos específicos que compraron de acuerdo con estas reglas y otras reglas de promoción de Taobao. En concreto, el tiempo se calcula a partir de las 0:00 horas del día siguiente a la fecha de recepción, y 168 horas se cuentan como 7 días.

Siete días sin motivo para devolver

1. Cuando el comprador recibe la mercancía y quiere devolverla porque no está satisfecho.

2. Para devoluciones por problemas de calidad, todos los gastos de envío correrán a cargo del vendedor. No hay motivo para devolver los productos dentro de los siete días. Los problemas de calidad se definen como productos dañados o incompletos.

3. Las devoluciones y cambios requieren embalaje exterior completo, accesorios, etiquetas, etc. Al recibir la mercancía. Las compras no se pueden devolver ni cambiar si han sido lavadas, dañadas o se les ha quitado el logotipo; todos los tamaños especiales pedidos por adelantado o hechos a medida no son reembolsables.

4. Para devoluciones por problemas de calidad ajenos al producto, el comprador correrá con los gastos de envío de la devolución.