¿Puedo solicitar un reembolso dos días después de traer algo que compré en el supermercado?

Compre más frutas y verduras frescas, que tienen una vida útil corta. No hay motivo para rechazarlo si no es compatible, pero si hay problemas de calidad, puedes solicitar el servicio postventa. Solo se pueden reembolsar productos frescos y solo se pueden devolver y reembolsar productos no frescos.

Amplía las situaciones habituales de devolución al comprar más verduras:

Escenario 1: El usuario dice que no ha recibido la mercancía.

Agotado/no enviado después de las 16:00/no se puede contactar con la tienda/la tienda se niega a suministrar, etc. ;

(1) Lo que se debe probar/verificar: verificar si no se ha enviado (agotado).

(2) Idea de procesamiento: contactar al proveedor y al conductor; por teléfono según la orden de inspección confirmada.

Escenario 2: No quiero volver a hacer el tiro equivocado.

El cliente necesita 7 días para devolver los productos sin motivo;

(1) Lo que se debe probar/verificar: si los productos están dañados y si la verificación afectará las ventas secundarias;

(2) Ideas de procesamiento: solo se admiten productos no frescos. Los productos frescos no admiten devoluciones ni reembolsos irrazonables.

Escenario 3: Problema de calidad/discrepancia en la descripción/daños en el embalaje

Problema de calidad: mohoso/podrido/encogido/núcleo negro/caducado; descripción inconsistente: la página de detalles del comerciante es pomelo de miel de corazón rojo; , en realidad es un pomelo blanco;

(1) Lo que se debe probar/verificar: verificar si hay problemas con los productos y proporcionar fotografías de los problemas con los productos;

(2) Ideas de procesamiento: Los productos tienen preguntas, admiten reembolso/reembolso/reembolso de diferencia de precio. Si la evidencia no es clara o no se puede verificar, será rechazada.

Escenario 4: Pocas piezas/entrega perdida/poco peso y dos piezas

Se debían enviar 4 piezas de maíz, pero en realidad se enviaron 2 piezas;

(1) Lo que se debe probar/verificar: verificar si faltan dos artículos y proporcionar fotografías de pesaje/fotos de recibos parciales.

(2) Ideas de procesamiento: los productos frescos solo admiten reembolsos por diferencia de precio, no; -Los productos frescos solo admiten reembolsos por diferencia de precio. Los productos solo admiten devoluciones y reembolsos.

Escenario 5: Envío de productos incorrectos

Hay que entregar tomates y judías verdes;

(1) Lo que hay que probar/verificar : Verifique si se han enviado productos incorrectos, proporcione fotografías de los productos recibidos;

(2) Ideas de procesamiento: devuelva solo alimentos frescos, solo devuelva alimentos no frescos.

En términos generales, comprar más alimentos posventa no solo puede proteger los derechos e intereses de los consumidores, sino también los derechos e intereses de los comerciantes, por lo que basta con tener cuidado durante la operación y dejar el descansar en la plataforma.