Cómo hacer ventas puerta a puerta
Antes de llamar a la puerta, es mejor no tener ninguna información de ventas en la mano, porque eso será fácil ponerse nervioso. Te paras frente al cliente, con las manos vacías y te presentas con naturalidad.
Cuando hago este tipo de llamadas de ventas, suelo decir: "Hola, mi nombre es Sieg y soy vendedor de artículos de cocina. No sé si una visita tan abrupta te molestará". O diría: "Tu casa es tan hermosa, como un hermoso jardín".
Cuando vayas a la casa de un cliente a vender gabinetes de acero inoxidable, tal vez uses muestras para ilustrar el producto. Pero en lugar de hacer eso, normalmente llevo al cliente afuera y le muestro las dimensiones que necesita para su casa mientras lo hago pararse o ponerse en cuclillas mientras habla conmigo. Cuando involucro personalmente a un cliente, su entusiasmo por comprar definitivamente aumenta.
En algún momento de la conversación, es posible que de repente le pidas al cliente que te preste su teléfono: "¿Puedo usar tu teléfono? Esto es un poco complicado, pero debes actuar como si tuvieras una cita importante esperando". "La ventaja de hacer esto es que puede aumentar el buen ambiente cuando habla con los clientes. Cuando los clientes necesitan ayuda, debe brindarles ayuda de manera proactiva, incluso si es solo una cuestión de influencia. Pequeñas cosas que duran mucho Aunque es algo sencillo, es fácil que los vendedores lo pasen por alto y pongan en peligro el trato.
Incluso si el producto que vendes es sólo una piedra humilde, envuélvelo en terciopelo. y enfatizar su calidad y valor. Esta es la metáfora más famosa en el mundo de las ventas. El significado de utilizar este método es convencer a los clientes de que incluso los productos aparentemente comunes contienen un gran valor cuando se vende un automóvil o un electrodoméstico. a un cliente, nunca lo golpee con las manos, solo tóquelo con cuidado para que el cliente pueda sentir la nobleza y el valor del producto de manera invisible.
Al mismo tiempo, para profundizar la impresión del cliente. del producto, es necesario poner las características del producto al final de la explicación. Además, el punto más importante es que en la etapa final de la negociación, primero se debe observar quién es el tomador de decisiones. El equilibrio financiero de la familia, especialmente en este caso, quién es la persona clave que afecta la compra, porque el cliente puede tener personas mayores y niños en casa, o tanto el marido como la mujer están presentes, así que asegúrese de observar quién toma las decisiones. de la compra.
Una vez fui a la casa de un cliente para hacer las ventas. Mientras discutía los pasos finales con el cliente, su hijo regresó cuando vio el producto que su padre había seleccionado. , lo negó categóricamente: "Esto es demasiado feo. Es incómodo de usar, así que no lo quiero. "
El hijo del cliente tiene unos diecisiete o dieciocho años. Sé que ese niño está en la edad en la que es moralista. Entonces me di cuenta de que la clave del éxito de estas ventas radica en este niño.
Me di vuelta para hablar con el niño y saqué los dibujos de muestra del producto para que él eligiera. Le gustó un producto delicado y compacto de un vistazo.
"Esto está bien". Señaló el producto pequeño pero bellamente diseñado y dijo: "Oh, esto es realmente hermoso, pero no es adecuado para familias con muchas personas". "Lo vi asintiendo con aprobación." ¿Qué tal este? "Señalé otra prenda del mismo estilo pero de mayor tamaño y dije: "Mira, ésta es más adecuada para tu hogar". "Como dije, agregué: "Mira, ya eres un hombre grande, y el arroz cocido en esa olla pequeña no te alcanza solo. "Sonrió torpemente después de escuchar esto.
Finalmente, decidió comprar lo que le recomendé y su padre pagó felizmente la cuenta.
Cuando estás con una pareja Cuando negocias con En un grupo de personas, si mira al objetivo equivocado, no solo perderá el tiempo, sino que también hará que otros lo menosprecien. De esta manera, su transacción inevitablemente fracasará. Por supuesto, esto requiere que sea paciente y observador. Primero, pregunta sobre el producto. La persona que obtiene más y al mismo tiempo muestra gran interés definitivamente no es la persona.
Una vez conocí a un vendedor de seguros cuando hablábamos de este tema, me contó una de sus experiencias de venta.
Era domingo y estaba visitando a un cliente. Esta es una familia de tres. El hijo del cliente estaba en la escuela secundaria y parecía particularmente interesado en los seguros. Cuando le presenté el producto a su padre, siguió haciendo preguntas, así que respondí sus preguntas. Después de la visita, no pude recibir mi pedido. Después me di cuenta de que el mayor error de aquella visita fue haber hecho protagonista a quien más preguntas hacía, el hijo del cliente.
De hecho, el fracaso del vendedor es que no observó al cliente. Un niño así no puede decidirse sobre algo tan importante como comprar un seguro. Las preguntas que sigue haciendo no son más. que la curiosidad por los seguros.
Si estás vendiendo puerta a puerta a una pareja joven, debes considerar su situación financiera actual. La mayoría de las parejas jóvenes tienen problemas económicos, aunque intentan ocultárselo a los de afuera. Son optimistas, quieren cambiar el status quo y no rechazarán un trato si el vendedor demuestra una relación genuina.
A este tipo de clientes debes mostrar tu entusiasmo y presentarles tus productos para estimular sus ganas de comprar. Al mismo tiempo, es posible que desees hablar sobre los antecedentes de la vida de la otra persona, su futuro, sus emociones y otros temas durante la conversación. Este tipo de conversación cordial puede fácilmente impulsarla a tener un impulso de compra.
Sin embargo, hay que tener en cuenta la asequibilidad financiera de dichos clientes, por lo que el principio es intentar no aumentar la carga psicológica de los clientes al describir los productos.
En definitiva, siempre que tengan confianza en el producto y reciban un poco de estimulación, naturalmente lo comprarán.
Lo más importante de la venta puerta a puerta es hacer amistad con ellos y que confíen en ti. Debe mostrar su preocupación por su familia y por usted mismo, ganarse su respeto y reconocimiento y, al mismo tiempo, explicarles que el producto es inseparable de su brillante futuro. De esta forma, aunque estaba feliz, el negocio se concluyó naturalmente.