¿Qué departamento gobierna la industria de los repartidores?
Recomendaciones para aclarar las unidades de supervisión de la industria y las responsabilidades regulatorias específicas de los comerciantes de comida a domicilio por Internet
Caso:
En los últimos años, la industria de comida rápida (comida por Internet industria de entrega) se ha desarrollado rápidamente. Tomando plataformas de entrega de alimentos como Meituan y Ele.me como representantes típicos, la escala de operación del mercado nacional alcanza alrededor de 7 mil millones de yuanes por año. Estas empresas conectan a comerciantes y compradores a través de plataformas en línea y cooperan con grandes supermercados en algunas ciudades para brindar otros servicios de entrega de productos. La contratación de personal de entrega a través de la plataforma no solo genera ganancias al completar el intercambio de productos, sino que también genera los correspondientes problemas sociales al brindar servicios convenientes, lo que involucra disputas de consumidores, alta movilidad de los empleados, calidad desigual e infracciones de tránsito para el personal de entrega de alimentos. .
En 2019, la Oficina de Seguridad Pública del distrito de Nan'an llevó a cabo una investigación exhaustiva de las empresas de comida para llevar y de entrega urgente en el distrito mientras rectificaba las infracciones de motocicletas. Las principales empresas de entrega urgente incluyen Debon, ZTO, YTO, Yunda, Guotong, STO, SF Express, etc. Las principales empresas de entrega de alimentos incluyen Meituan, Ele.me, Click Me y Daojia. También existen empresas de entrega colaborativa que cooperan con plataformas de entrega urgente y de comida para llevar, también llamadas plataformas de comida para llevar, como Hummingbird, Dada, Shanshou, Didi, etc. Según el "Reglamento provisional sobre entrega urgente" (Orden n.º 697 del Consejo de Estado) que entró en vigor el 1 de mayo de 2018, la industria de entrega urgente está supervisada por empresas postales. La industria de entrega de alimentos y las plataformas de crowdsourcing actualmente no tienen autoridades gubernamentales claras y el orden operativo es relativamente caótico. "Cualquier persona física mayor de 14 años y que tenga un teléfono inteligente puede registrarse como pasajero en la plataforma a través de Internet. Los profesionales no han recibido la revisión de registro necesaria ni la educación sobre práctica jurídica necesaria. Las empresas de entrega de alimentos tampoco tienen los estándares industriales correspondientes para operaciones legales y conformes