¿El tiempo de entrega en la página de Tmall Supermarket es exacto?
(1) Hoy: ordene y pague antes del punto prometido el mismo día, y la mercancía se enviará el mismo día. Debido a que la estrategia se ajustará y optimizará periódicamente, la cobertura de la prescripción se ampliará y ajustará, sujeto a la expresión prescripción que se divulga en la página única a continuación.
(2) Entrega al día siguiente: la página promete que los pedidos comprados y pagados antes de la hora prevista se entregarán al día siguiente. Debido a que la estrategia se ajustará y optimizará periódicamente, la cobertura de la prescripción se ampliará y ajustará, sujeto a la expresión prescripción que se divulga en la página única a continuación.
Datos ampliados
La "entrega en 1 hora" y el "mercado de alimentos deliciosos" de la plataforma Tmall Supermarket, los canales de adquisiciones corporativas y la participación de Tmall Supermarket en las tiendas populares de Juhuasuan no se aplican a "Tmall Timeliness". Normas para la entrega diaria de productos en supermercados”. Para la entrega en tiendas con descuento, consulte las reglas de entrega de la plataforma Tmall. Para conocer las áreas de entrega específicas y los límites de tiempo de entrega de "1 hora" y "mercado delicioso", consulte las "Precauciones para la compra de alimentos frescos".
Si hay un retraso en la entrega, los consumidores pueden presentar una queja porque la empresa de logística no entregó los productos según lo prometido. Una vez establecida la sentencia, la empresa de logística compensará con 10 yuanes en efectivo. feriados legales, promociones importantes (incluido Double Eleven, excepto retrasos en el envío causados por Double Twelve, promociones 618, promociones del Día Nacional, etc.). ), control de tráfico, desastres naturales u otros factores de fuerza mayor.
Materiales de referencia:
Tiempo de entrega del supermercado Taobao-Tmall