¿Qué se enseña en las clases de etiqueta universitaria?
Etiqueta telefónica:
En primer lugar, elija un horario adecuado para llamar.
Al realizar una llamada, elija un horario que sea conveniente para la otra parte. Generalmente no es apropiado tomar un descanso para comer y hacer llamadas telefónicas durante las vacaciones, y mucho menos hablar de negocios. Media hora antes de la hora de comer, si no invita a nadie a comer, no debe hacer una llamada telefónica cuando llame a alguien en el extranjero, primero debe comprender la diferencia horaria;
En segundo lugar, el discurso debe ser conciso y directo.
Antes de realizar la llamada, debes estar completamente preparado. Al realizar una llamada telefónica, salude apropiadamente a la otra parte, diga su apellido y explique brevemente lo que ha preparado. Hazlo con moderación, no a largo plazo.
En tercer lugar, la voz debe ser apropiada, la enunciación debe ser clara y la velocidad del habla debe ser uniforme.
Si la voz es demasiado alta, será ensordecedora, y si la voz es demasiado baja, será difícil para la otra parte escuchar con claridad. Ajuste el volumen del sonido según el entorno actual. Hable con precisión, claridad y uniformidad.