¿Cómo reclamar por intoxicación alimentaria tras comer en un hotel?

Si se produce una intoxicación alimentaria en un restaurante, puede pedirle al comerciante que lo compense en función de la culpa y la pérdida, y reclamar al comerciante los gastos médicos correspondientes, gastos de hospitalización, gastos de trabajo perdido, etc., por sus pérdidas reales. Además, puedes reclamar ante la Asociación de Protección al Consumidor, principalmente para solicitar la indemnización correspondiente. Respecto a cómo reclamar por intoxicación alimentaria en un restaurante te daré una respuesta detallada.

1. ¿Cómo reclamar por intoxicación alimentaria en un restaurante?

1. Si sufre una intoxicación alimentaria después de comer en un restaurante, puede solicitar al comerciante que se haga cargo de una indemnización por culpa y pérdida, y reclamar los gastos médicos correspondientes, gastos de hospitalización, gastos de trabajo perdido, etc. del comerciante por sus pérdidas reales. Además, puedes reclamar ante la Asociación de Protección al Consumidor, principalmente para solicitar la indemnización correspondiente. Si una persona física, persona jurídica u otra organización que se dedica a alojamiento, restauración, entretenimiento y otras actividades comerciales u otras actividades sociales no cumple con sus obligaciones de garantía de seguridad dentro de un rango razonable y causa daños personales a otros, el titular del derecho de compensación puede exigirles que asumir la correspondiente responsabilidad indemnizatoria.

2. Base jurídica: Artículo 148 de la “Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China”. Los consumidores que consumen alimentos que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria pueden solicitar una compensación al operador o productor. Los productores y operadores que acepten solicitudes de compensación de los consumidores implementarán el sistema de primera responsabilidad y pagarán primero la compensación sin eludir si es responsabilidad del productor, y el operador tendrá derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación; responsabilidad del operador, el productor tendrá derecho a recuperar una compensación del operador. Si se producen alimentos que no cumplen las normas de seguridad alimentaria o se venden alimentos que a sabiendas no cumplen las normas de seguridad alimentaria, además de reclamar una compensación por las pérdidas, los consumidores también pueden exigir una compensación al productor u operador por diez veces el precio o tres veces el precio. la pérdida; el monto de la compensación adicional es inferior a 1.000 yuanes, es de 1.000 yuanes. Sin embargo, las etiquetas y las instrucciones de los alimentos tienen defectos que no afectan la seguridad alimentaria ni inducen a error a los consumidores.

Artículo 179 de la "Ley Civil de la República Popular China" Quien infrinja a otros y cause daños personales será indemnizado por los gastos médicos, gastos de enfermería, gastos de transporte, gastos de nutrición, hospitalización, subsidios de alimentación y otros. gastos razonables de tratamiento y rehabilitación, y pérdida de ingresos debido a la pérdida de trabajo. Si se produce una discapacidad, también se deben pagar el costo de los dispositivos de asistencia y una indemnización por discapacidad; si se produce la muerte, también se deben pagar los gastos funerarios y la indemnización por fallecimiento.

2. ¿Qué responsabilidades deben asumir los operadores en caso de intoxicación alimentaria?

1. Si los alimentos vendidos por el operador causan intoxicación alimentaria en los consumidores, el operador asumirá la responsabilidad civil y la sanción administrativa; si las circunstancias son lo suficientemente graves como para constituir un delito, el operador asumirá la responsabilidad penal; .

2. Cualquier persona que produzca o venda productos que no cumplan con las normas nacionales o las normas industriales que protegen la salud humana y la seguridad personal y de la propiedad deberá suspender la producción y las ventas de productos producidos y vendidos ilegalmente. confiscado, y la producción ilegal será sancionada con una multa de menos de tres veces el valor de los productos vendidos (incluidos los productos vendidos y no vendidos, lo mismo a continuación si hay ganancias ilegales, las ganancias ilegales serán confiscadas; Las circunstancias son graves, se revocará la licencia comercial si se constituye delito, se perseguirá la responsabilidad penal de conformidad con la ley;

En tercer lugar, cómo proteger los derechos de los consumidores que sufren intoxicación alimentaria

Los consumidores pueden proteger sus derechos de las siguientes maneras:

1. ;

2. Si la negociación fracasa, puede solicitar la mediación a la asociación de consumidores;

3. Reclamar ante los organismos administrativos pertinentes, incluido el departamento de salud y el departamento industrial y comercial;

4. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular donde se encuentra el restaurante.

Si se produce una intoxicación alimentaria en un restaurante, puedes pedir al comerciante que se haga cargo de una indemnización por culpa y pérdida, y reclamar al comerciante los gastos médicos correspondientes, gastos de hospitalización, gastos de trabajo perdido, etc. por sus pérdidas reales. Además, puedes reclamar ante la Asociación de Protección al Consumidor, principalmente para solicitar la indemnización correspondiente. Lo anterior es lo que compilé. Si encuentra una disputa, aún debe analizar los problemas específicos en detalle. Si no puede resolver su problema, puede consultar a un abogado.