Reglas pequeñas de compensación por falta de entrega

1. "Entrega en 24 horas": dentro de las 24 horas posteriores al pago del comprador, el vendedor debe cargar el número de logística y hacer clic en entrega. La restricción de "entrega en 24 horas" afecta a la exposición del producto (sin pagar penalización) y entra en vigor el 25 de agosto.

2. “Entrega retrasada por 48 horas”: 48 horas después del pago del comprador, el pedido debe tener constancia de recibo logístico. En vigor a partir del 17 de septiembre de 2020. El método de pago pasó de quejas de los consumidores a pago automático y se aplicará gradualmente por categoría de producto después del 17 de septiembre de 2020.

3. "Entrega falsa" significa que no hay ningún registro de actualización logística durante más de 24 horas después del "recibo/recibo" logístico, lo que se considera una entrega falsa.

4. "Agotado" significa que el producto no ha sido enviado dentro de las 72 horas posteriores al "envío retrasado" (es decir, después de que el consumidor haya pagado o el pedido no haya sido enviado según lo especificado, el el estado de logística aún es "no recibido" a"), o el comerciante admite que el producto está agotado y solicita/rechaza/entrega adicional, se considerará agotado y se establecerá la queja del consumidor, a partir del 24 de septiembre de 2020.

5.Mientras los consumidores todavía tengan "productos falsificados" o "agotados" después de pagar por el "envío retrasado", los consumidores pueden quejarse de "productos falsificados" o "agotados", por lo que 35. Se ha pagado el % del importe del pedido. A partir del 24 de septiembre de 2020.

6. Si el vendedor realmente realiza una "entrega falsa", pero el consumidor se queja de que no hay bienes, la queja se establece como "entrega falsa".