¿Cómo hacer un plan de entrenamiento?

Objetivo: formar al gerente de tienda para convertirlo en un asistente de agente calificado o gerente de agente en el plazo de un mes.

Personal técnico; el encargado de tienda de cada gerente de tienda imparte clases presenciales. (Supervisor designado por la empresa)

Contenidos y requisitos del asesoramiento.

En primer lugar, permita que el gerente de la tienda comprenda y se familiarice con el lugar de trabajo y los compañeros de trabajo lo antes posible, y aprenda a brindar la orientación correcta.

1. El supervisor debe hacer arreglos para que el gerente de la tienda trabaje todo el día, dejando tiempo suficiente para el aprendizaje y la consolidación, y el gerente de la tienda debe enseñar en persona.

2. El primer día, presente al gerente de la tienda a todos los colegas de la tienda, para que el gerente de la tienda pueda comprender las necesidades diarias de gfd del personal de la tienda, así como los métodos de programación de turnos de nuestra tienda y normas.

3. Los gerentes de tienda aprenden a saludar y aprenden a presentar los productos en una sola frase. El gerente de la tienda hará un seguimiento de si el método de introducción de ropa del gerente de la tienda es correcto y brindará orientación oportuna.

4. Después de la reunión semanal, el gerente de la tienda proporcionará al centro de marketing un informe sobre la mentalidad laboral del gerente de la tienda y el desempeño de la guía de compras.

5. Después de la reunión semanal, el gerente de la tienda proporcionará al centro de marketing información sobre cómo brindar diferentes servicios a diferentes clientes.

En segundo lugar, deje que el gerente de la tienda, como jefe del equipo de servicio, aprenda cómo brindar un buen servicio al cliente y cómo mejorar el ambiente de la tienda.

1. Como personal de servicio, los gerentes de tienda no solo deben mejorar y mejorar continuamente la calidad y las habilidades de su servicio, sino también ayudar y descubrir los problemas existentes y proponer métodos de mejora al atender a sus colegas.

2. Durante el horario comercial diario, el gerente de la tienda debe activar y mejorar la atmósfera de ventas en la tienda, encontrar los períodos de mayor y menor flujo de clientes y hacer ajustes.

3. Después de la reunión semanal, el gerente de la tienda proporcionará al centro de marketing un informe sobre la efectividad del trabajo de servicio del gerente de la tienda.

4. Después de la reunión semanal, el gerente de la tienda proporcionará al centro de marketing un informe sobre cómo mejorar el ambiente de ventas de la tienda.

3. Deje que el gerente de la tienda actúe como líder del equipo de exhibición y aprenda cómo exhibir los productos y el diseño de la tienda.

1. Exigir al gerente de la tienda que ajuste la exhibición de mercancías en la tienda todos los días. Durante los períodos diarios de bajo flujo de clientes, no hay límite para la cantidad de veces y los motivos de los ajustes se informarán al gerente de la tienda.

2. El gerente de la tienda observa y resume el impacto de los ajustes de exhibición en las ventas todos los días.

3. Después de la reunión semanal, el gerente de tienda entregará al centro de marketing un informe que muestra los resultados del trabajo del gerente de tienda.

4. El gerente de la tienda proporcionó al centro de marketing "Cómo mostrar ideas de productos y técnicas de combinación de colores de ropa" esta semana.

En cuarto lugar, dejar que el gerente de la tienda, como responsable del producto, aprenda a analizar los motivos de los productos más vendidos e invendibles.

1. Como responsable de mercancía, el gerente de tienda debe informar cada día los 5 productos más vendidos en nuestra tienda y analizar los motivos. Al mismo tiempo, informe los 5 principales productos no vendidos en nuestra tienda y analice los motivos. El gerente de la tienda le pidió que informara públicamente en la reunión diaria. Facilitar el trabajo de ventas al día siguiente.

2. El gerente de la tienda completa el formulario de reabastecimiento y el formulario de entrega de mercancías y regresa a la empresa para el reabastecimiento después de que el gerente de la tienda lo revise.

3. Después de la reunión semanal, el gerente de la tienda proporcionará al centro de marketing un informe de análisis sobre el desempeño de las ventas diarias de los productos del gerente de la tienda.

4. El gerente de la tienda proporcionará al centro de marketing un análisis de los motivos de los productos más vendidos y no vendibles esta semana.

5. Dejar que el gerente de la tienda continúe desempeñando las funciones del grupo de mercancías y aprenda a gestionar la mercancía en el centro comercial.

1. El gerente de la tienda continúa analizando e informando los motivos de los productos lisos e invendibles todos los días. El gerente de la tienda se reúne todos los días después de salir del trabajo para escuchar informes y hacer anuncios en la reunión.

2. El gerente de la tienda presenta las principales sugerencias de promoción y exhibición de los productos todos los días, y presenta y resume los principales efectos de promoción del día durante o después del trabajo.

3. Después de la reunión semanal, el gerente de tienda deberá presentar un informe de evaluación sobre la efectividad de los principales productos al centro de marketing.

4. El gerente de la tienda envió una copia al centro de marketing esta semana sobre cómo aumentar las ventas de productos mediante la exhibición y la promoción personal.

6. Deje que el gerente de la tienda actúe como cajero y aprenda los conocimientos de registro y cobro de mercancías dentro y fuera del almacén.

1. Deje que el gerente de la tienda actúe como cajero, comprenda y domine el proceso de caja y comprenda la entrega de fondos de reserva y capital de trabajo después de salir del trabajo. El gerente de la tienda debe supervisar la velocidad del cajero, el servicio del cajero, la precisión del cajero y la entrega del cajero.

2. Cualquier mercancía que entre o salga del almacén debe registrarse según lo requerido. El gerente debe verificar si los registros diarios de compras, ventas e inventario son correctos y claros.

3. Después de la reunión semanal, el gerente de la tienda proporciona al centro de marketing un informe sobre la precisión y rapidez del gerente de la tienda como cajero, así como un informe sobre el registro de mercancías.

4. El gerente de la tienda proporciona dos copias de la "Experiencia del cajero" y del "Informe resumido de operaciones de prácticas de la tienda" al centro de marketing.

7. Deje que el gerente de la tienda haga de asistente y aprenda a realizar reuniones y llevar cuentas.

1. El gerente de la tienda es responsable de la gestión real de los asuntos de la tienda, y el gerente de la tienda solo es responsable de la orientación.

2. El gerente de la tienda administra las cuentas de compras y ventas, y el gerente de la tienda revisará las cuentas todos los días.

3. Después de la reunión semanal, el gerente de la tienda proporcionará al centro de marketing un informe sobre el plan de gestión de operaciones de la tienda real.

4. Después de la misma reunión, el gerente de la tienda proporcionará al centro de marketing un informe sobre la capacidad y precisión del gerente de la tienda en el manejo de los asuntos diarios y la contabilidad.

5. Luego de ser evaluado por el centro de marketing, el gerente de tienda participará en la gestión de la tienda.

6. El gerente de la tienda debe proporcionar al centro de marketing la información personal del gerente de la tienda y el informe de evaluación de capacidades.

Resumen: El gerente de la tienda puede dominar los siete puntos anteriores en un mes. El tiempo de capacitación es demasiado corto y solo puede comprender de manera aproximada y sistemática el funcionamiento real de la tienda. En el futuro, surgirán muchos problemas o se manejarán de manera inadecuada en la gestión real. Mientras trabaja de forma independiente, el gerente de tienda debe fortalecer el contacto con varios departamentos de la empresa.

Mejorar continuamente la propia calidad y nivel de gestión en el trabajo a largo plazo. Esfuércese por convertirse en un administrador eficaz de la familia Hongxianger, desarrollarse con Hongxianger, progresar con Hongxianger y mejorar con Hongxianger.