Los ocho principios culturales de Netflix

Los adultos tienen muchas características. Por ejemplo, los adultos no sólo se quejan de los problemas, sino que los resuelven ellos mismos. Cuando tienes un problema, simplemente te quejas. Ese es el comportamiento infantil.

Los adultos comprenden la importancia de la disciplina.

“Un gran equipo es aquel en el que cada miembro sabe hacia dónde se dirige y está dispuesto a trabajar duro para llegar allí. Construir un gran equipo no se trata de incentivos, procedimientos y ventajas, sino de reclutar personas. que estén ansiosos por asumir el desafío de los adultos y luego comunicarles de manera clara y consistente los desafíos que enfrentan”.

En segundo lugar, que todos comprendan el negocio de la empresa.

Intenta contarle al empleado toda la información sobre su situación y luego deja que él juzgue cómo tomar la acción más razonable, en lugar de simplemente decirle lo que crees que necesita y pedirle que siga estrictamente las instrucciones.

En tercer lugar, sea absolutamente honesto y obtenga comentarios realmente eficaces.

Como adulto, deberías poder escuchar la verdad.

En cuarto lugar, sólo los hechos pueden defender las opiniones.

El ex presidente de la Reserva Federal, Alan Greenspan, dijo la famosa frase: Caballeros, pueden tener sus propias opiniones, pero no pueden tener sus propios hechos. El significado de esta frase es que, por supuesto, todo el mundo puede tener una opinión, pero los hechos no son tan diversos en la mayoría de los casos y los hechos son los que son.

En quinto lugar, empieza ahora a formar el equipo que necesitas en el futuro.

Deberíamos mirar hacia el futuro y pensar en qué tipo de miembros del equipo necesitamos, en lugar de qué tipo de personas necesitamos ahora. Netflix se toma muy en serio la contratación. Una entrevista tiene prioridad sobre cualquier reunión programada. Las entrevistas son también la única razón por la que los ejecutivos de Netflix faltan a reuniones ejecutivas o se van temprano. Esto es respeto por el talento. "Los candidatos lo evalúan a usted del mismo modo que usted los evalúa a ellos".

Los empleados sólo pueden ocuparse de su propio crecimiento. Los gerentes no deben considerarse a sí mismos como planificadores de carrera para sus empleados.

Para los directivos, lo más importante es garantizar que la empresa pueda producir buenos productos y atender bien a los clientes. Ella cree que la empresa no les debe a los empleados la oportunidad de realizar un trabajo para el que no están preparados o no tienen talento; la empresa no les debe un nuevo puesto para recompensar sus esfuerzos.

El trabajo más importante de un directivo es asegurar el éxito de la empresa, por lo que necesita buscar talentos constantemente y reconfigurar el equipo.

En sexto lugar, los empleados y los puestos deben estar altamente emparejados, no sólo emparejados.

La responsabilidad de reclutar talentos sobresalientes y decidir si los empleados deben dejar sus puestos actuales recae principalmente en los gerentes; cada puesto debe contratar a una persona con un alto grado de coincidencia, no solo una persona que coincida con las habilidades de una persona; Ya no cumple con los requisitos del trabajo, incluso un muy buen talento tiene que decir adiós.

Las mejores empresas y las mejores personas son iguales. Las mejores empresas contratan constantemente gente nueva; el mejor talento siempre está buscando oportunidades desafiantes. "Nunca se sabe cuándo deciden irse y, a menudo, no se puede detenerlos".

Por lo tanto, retener el talento no es una medida del éxito de la formación de equipos. La métrica correcta es la capacidad de construir un equipo bien coordinado y preparado para el futuro.

También es una tendencia entre las empresas de tecnología ofrecer generosos beneficios de oficina. Por ejemplo, proporcionar comida y bebidas diversas en la oficina, proporcionar instalaciones deportivas, etc. McCord tampoco está de acuerdo con eso. En su opinión, la alegría del trabajo debería surgir de resolver problemas con compañeros destacados y crear productos o servicios que satisfagan a los usuarios, más que de sacos de dormir, billar y cerveza en la oficina.

En séptimo lugar, las normas están relacionadas con el salario.

Pagar los salarios más altos del mercado es el núcleo de una cultura corporativa de alto desempeño. Si sus empleados son excelentes, entonces se les debe pagar mucho dinero. McCord se refiere aquí a este principio como "pagar a los empleados en función del valor que aportan".

Octavo, diga adiós cuando se vaya.

Es necesario hacer que los empleados dimitidos se den cuenta de que simplemente no se ajustan a las necesidades de la empresa, y que no tiene nada que ver con el fracaso o el fracaso. Algunos empleados que se van pueden lograr mejores resultados en otras empresas. A veces, a todos les conviene que los empleados se vayan y encuentren nuevos trabajos en lugar de quedarse y obligarse unos a otros.