¿Utilizar la teoría de juegos para analizar cómo lograr una situación beneficiosa para las plataformas de entrega de alimentos, los pasajeros, los comerciantes y los consumidores?
Sin embargo, detrás de todo status quo social, está su lógica económica.
Antes de discutir las soluciones, aclaremos los hechos.
De hecho, la razón por la que los repartidores se han convertido en una profesión de alto riesgo es el resultado de juegos ilimitados entre "repartidores, tiendas y consumidores de Meituan".
Si estudias economía o teoría de juegos, debes entender que el resultado actual del juego es el más eficiente y beneficioso para la sociedad.
Así que cómo lograr la justicia en el contexto de maximizar el bienestar social se ha convertido en un problema que debe resolverse en este artículo.
Sólo una nota: leer esto puede resultarle incómodo.
Uno
...
El iniciador de la explotación y opresión de los pasajeros de Meituan no es Meituan, ni la industria de la restauración, ni nosotros los consumidores, sino ellos. Propio.
A menudo escuchamos a los repartidores de comida lamentarse de que mi tiempo de entrega de comida sea corto de dos minutos y de que Meituan sea tan desagradable.
Expliquemos la causa de este problema.
Primero echemos un vistazo a los antecedentes de Meituan. A medida que la demanda de entrega por parte de los consumidores continúa aumentando, el negocio de Meituan no se ha expandido.
En el informe financiero de 2019 publicado por Meituan, 2,95 millones de personas se han unido a la industria de distribución de Meituan, un aumento del 18% en comparación con el mismo período del año pasado.
Es decir, 300.000 personas se han incorporado a esta industria para competir.
Según las estadísticas, por cada pedido de comida para llevar que un consumidor realiza en Meituan, Meituan gana 2,19 yuanes, el cliente gana 10,47 yuanes y la tienda gana 87,35 yuanes. Para facilitar los cálculos posteriores, juntémoslos todos.
Es decir, 100 yuanes, Meituan compartirá 2 yuanes, el pasajero compartirá 10 yuanes y la tienda compartirá 88 yuanes, lo que suma 100 yuanes.
Comencemos con el pedido del ciclista:
Al principio, Meituan puede establecer una regla de entrega de 1 km y 10 minutos para la entrega. En otras palabras, si pides un Malatang de 100 yuanes en Meituan y la tienda Malatang está a 2 kilómetros de ti, tendrás que esperar 20 minutos para conseguirlo.
En otras palabras, el repartidor ganó 10 yuanes en 20 minutos.
Pero también hay muchos tipos de comida para llevar que no se conforman con ganar sólo 10 yuanes en 20 minutos. Están ansiosos por ganar más dinero, por lo que eligen velocidades de envío más agresivas.
No dudes en pasarte el semáforo en rojo y conducir en sentido contrario para cumplir con su tiempo de entrega de 1km y 5 minutos.
Como resultado, algunos repartidores activos ganaron 10 yuanes en 10 minutos por este Malatang de 100 yuanes.
A medida que aumenta el número de personas en la industria de entrega de alimentos, la competencia en la industria se vuelve cada vez más intensa. Todos quieren destacar en esta industria, recibir más pedidos lo más rápido posible y ganar más dinero. .
Pero en el proceso, sucedió lo más triste:
En el modelo de datos original del sistema de big data, 1 km estipulaba que debía entregarse en 10 minutos.
Pero en los datos acumulados por cada vez más "usuarios activos de comida para llevar", el sistema también aprende y mejora constantemente sus propias ecuaciones algorítmicas.
Con la acumulación de datos una y otra vez, el sistema empezó a estipular que se necesitan 5 minutos para recorrer 1 km.
Así se llama: Meituan desaparece durante 2 minutos. Así sucedió.
¿Es por los problemas de Meituan? No;
¿Es porque los consumidores son exigentes? ¡No precisamente!
Son estos repartidores de comida quienes han cambiado toda la operación a través de sus propios datos. Los macrodatos en sí son sólo el resultado de la aceptación pasiva de los patrones de comportamiento de los usuarios.
La dificultad de repartir comida en el infierno viene del propio jinete.
Vemos que Meituan todavía tiene hambre y pide a los consumidores que den a los pasajeros cinco minutos más.
¿Tienes hambre? Esto es tirar la olla a los consumidores. De hecho, no es que los consumidores no den ningún tiempo a los pasajeros.
Si 3 millones de pasajeros forman una alianza y el tiempo de entrega unificado de los pasajeros es 5 minutos más lento, entonces todos los sistemas Meituan y Ele.me ajustarán su "fórmula de entrega" nuevamente.
Objetivamente hablando, ¿realmente les importa a nuestros consumidores? ¿Le importa que el tiempo de entrega supere los 5 minutos?
¿Tienes hambre? Esta afirmación parece acusar a los consumidores actuales de lo duros y excesivos que son.
Creemos que los consumidores están oprimiendo a los vendedores de comida para llevar, incluido el artículo de la revista People, y esperamos que los consumidores puedan ser más tolerantes con los vendedores de comida para llevar.
Pero en realidad no somos nosotros quienes oprimimos a los ciclistas.
Se puede decir que el trabajo de estos repartidores de comida cumple con sus expectativas laborales.
El tiempo es flexible, los ingresos generalmente superan los 10.000 yuanes y cumplen con las expectativas de vida. No es necesario mirar la cara del jefe, especialmente si no hay un umbral. El trabajo puede estar calificado y dominar su propia escena laboral.
Estas condiciones de trabajo son realmente muy satisfactorias, por lo que es fácil entender que la industria de entrega de alimentos se haya convertido en la industria más popular en China en los últimos dos años.
Hay dos formas de solucionar el problema de seguridad de los repartidores.
Primero, establece un límite mínimo de entrega.
Después de asignar tareas, Meituan estima el tiempo necesario para la entrega de alimentos en función de las condiciones del tráfico local, como la congestión. Si el tiempo de entrega estimado es de 30 minutos, los pasajeros ya no podrán recibir pedidos dentro de los 35 minutos, poniendo así fin a la feroz competencia de la industria entre los pasajeros.
Después de que Meituan haya limitado el tiempo mínimo, los pasajeros ya no tendrán que apresurarse para realizar la entrega. Sólo necesitan obedecer las normas de tráfico y realizar entregas de forma segura y sin problemas.
Se acabó el problema de "desaparecer durante dos minutos".
En segundo lugar, los chicos de comida para llevar han formado un mercado monopolístico de compradores.
En otras palabras, todos los empleados de reparto están unificados a través de un determinado modelo, y todos forman un modelo de "sindicato".
A través de su propio poder de monopolio, puede obtener más beneficios en todo el mercado. Todos se apegarán al resultado final y no harán nada para acelerar la entrega.
Lectores, esta es una gran oportunidad de negocio. Este mercado es un mercado de billones de dólares y actualmente ningún país del mundo tiene una organización así.
Dos
...
Ahora que he contado los hechos, hablemos del pensamiento subyacente detrás de este asunto.
Hay que decir que el sistema de big data de Meituan ha formado un equilibrio de Nash entre los pasajeros, las tiendas y los consumidores.
En este ecosistema, los pasajeros de Meituan eligen entre seguridad y ganancias.
En este ecosistema, las tiendas eligen entre ingresos personales y ingresos de la plataforma Meituan.
En este ecosistema, los consumidores eligen entre el consumo personal y el acceso al tiempo.
Con la continua revisión y evolución de los big data de Meituan, los fabricantes chinos han obtenido el 90% de las ganancias. Sabemos que estos datos son muy raros.
Las plataformas extranjeras de entrega de alimentos fuera de China pueden generar el 70% de las ganancias de las tiendas, lo que muestra cuán ansioso está Estados Unidos por el poder de computación de datos de Tik Tok.
Ésta es la fortaleza de la tecnología de computación de datos de China: da pleno juego al mecanismo de autorregulación del mercado y permite que las fuerzas del mercado maximicen de forma independiente el bienestar social.
En el juego continuo entre estas tres partes, cada parte ha encontrado un punto de equilibrio, de modo que el equilibrio actual de Nash no se romperá.
Muchas personas pidieron a Meituan que fuera más amable y tratara mejor a los pasajeros.
De hecho, se puede entender por el hecho de que cada vez más personas participan en la industria de los ciclistas. Los ciclistas han obtenido muchos dividendos de este mercado. Después de todo, sólo los mercados con altos dividendos seguirán atrayendo talentos.
Lo que hace Meituan es hacer que la competencia en toda la sociedad sea más justa a través del poder de la tecnología.
Por ejemplo, el llamado tiempo de entrega de dos minutos de Meituan en realidad beneficia a todos los consumidores.
Los rendimientos de Meituan para los comerciantes son mejores que los del mundo. Muchos comerciantes han comenzado a optar por no alquilar locales y centrarse en su negocio de comida para llevar.
El dilema actual del ciclista es causado por los avances en la ciencia y la tecnología algorítmicas. Cuando los repartidores, las tiendas y los consumidores de Meituan buscan maximizar sus ganancias, esta mano invisible coloca a los repartidores en el entorno de trabajo más peligroso.
El protagonista del artículo de hoy es un repartidor de comida. De hecho, los datos están cambiando a cada uno de nosotros.
Desde la Edad de Piedra hasta la Era Agrícola, la Revolución Industrial finalmente liberó las manos humanas.
La era 5G y la llegada de la era del big data han vuelto a situar a las personas en una era dominada por lo digital.
La difícil situación de los repartidores de comida de hoy en día es solo la punta del iceberg en un mundo donde las máquinas liberan a los humanos y luego las máquinas los gobiernan.
Como usuarios atrapados en el sistema, ¡lo único que podemos hacer es abrazar esta era dominada por los datos con una sonrisa!