¿Dónde está la red de servicio postventa de TPV AOC en Sichuan? ¡urgente!
Beijing 010-82824683
Shanghai 021-62552243
Guangzhou 020-87577182
Shenzhen 0755-83130697
Wuhan 027-87166290
Hangzhou 0571-87889351 (excepto Distrito de Jiande y Distrito de Chun'an)
Zhengzhou 0371-69136282
Chengdu 028-85252667
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Chongqing 023-68796931 únicamente proporciona Jiulongpo, Shapingba, Jiangbei, Dadukou. Hay 6 distritos en los distritos de Nan'an y Yuzhong.
Kunming 0871-5032589 (excluido el distrito de Dongchuan)
Fuzhou 0591-87879714
Jinan 0531-6941231
Changsha 0731- 4137340
Shijiazhuang 0311-86037470 se encuentra únicamente dentro del distrito de Chang'an, el distrito de Qiaodong, el distrito de Qiaoxi, el distrito de Xinhua, el distrito de Yuhua, el área minera y la segunda carretera de circunvalación de Shijiazhuang [Fecha de implementación: 1 de marzo de 2005].
Shenyang 024-23893640 sólo se proporciona dentro de la segunda carretera de circunvalación de Shenyang en el distrito de Heping, el distrito de Shenhe, el distrito de Huanggu, el distrito de Dadong y el distrito de Dongling [fecha de implementación: 1 de abril de 2005].
Guiyang 0851-5203604 sólo ofrece universidades en dos distritos urbanos (distrito de Yunyan, distrito de Nanming) y distrito de Huaxi [Fecha de implementación: 10 de abril de 2005].
Tianjin 022-60266099 solo proporciona 6 distritos (distrito de Heping, distrito de Hongqiao, distrito de Hebei, distrito de Hedong, distrito de Hexi, distrito de Nankai) [Fecha de implementación: 1 de agosto de 2005]
Xiamen 0592-5850458 solo está disponible en la isla [Fecha de implementación: 1 de mayo de 2006]
(2), garantía a nivel nacional
El monitor TPV AOC tiene una garantía a nivel nacional. No importa dónde compró el monitor en China continental (excluidas las regiones administrativas especiales de Hong Kong y Macao) y lo utiliza en China continental, si hay una falla de hardware dentro del alcance de la garantía, puede reparar el certificado de garantía original del monitor y la factura de compra. en "TPV Reparaciones Nacionales" Obtén servicios de reparación de cualquier taller de reparación del "Listado de Estaciones" (el taller de reparación está sujeto a cambios sin previo aviso). Le invitamos a consultar nuestro sitio web en cualquier momento o llamar a la línea directa de consulta de servicio: 800-858-1777. Elija el taller de reparación más cercano a su falla para realizar la reparación. Al recibir el servicio de reparación, presente el certificado de garantía del monitor y el certificado de compra.
(3) Instrucciones de garantía
Cuando el hardware de su monitor falla durante el uso normal, nuestra empresa solo promete el servicio de garantía gratuito anterior. En las siguientes circunstancias, puede elegir los servicios pagos proporcionados por nuestra empresa.
1. El "compromiso de garantía" de nuestra empresa se limita a la reparación del hardware de pantalla defectuoso.
2. Dado que el monitor es un producto accesorio de computadora, si el monitor no se puede utilizar normalmente debido a una falla del host de la computadora, nuestra empresa solo será responsable del mantenimiento del hardware de la falla del monitor.
3. El centro de atención al cliente es responsable de verificar el número de serie del producto y la tarjeta de garantía durante cada período de mantenimiento.
4. Cuando compra un monitor, los productos incluidos por el distribuidor estarán bajo garantía por parte del distribuidor, y nuestra empresa no es responsable de todos los compromisos adicionales que el distribuidor haya hecho con usted. Solicite al distribuidor una prueba escrita cuando compre la máquina para asegurarse de que cumpla con sus compromisos adicionales.
5. Los lugares donde se utiliza este producto con fines comerciales (como cibercafés) no están dentro del alcance del servicio "123" y disfrutan de "servicio puerta a puerta de 1 año y de 2 años". garantía de la máquina ". Si el cliente tiene servicio especial puerta a puerta Si hay alguna necesidad u otras necesidades de servicio, el plan de implementación se negociará por separado y las tarifas de servicio correspondientes se pagarán por separado.
(4) Exención de obligaciones de garantía
Para proteger sus derechos e intereses legítimos y evitar pérdidas innecesarias, nuestra empresa no asume garantía gratuita por fallas o daños del monitor causados por el siguientes razones obligación. Seleccione un servicio pago.
Monitor Kinescope color:
1, fuera de garantía.
2. Cuando el tubo de imagen está rayado, dañado, golpeado, el cuello está roto o la máscara de sombra CRT está deformada.
3. Desmontaje o reparación por personal de servicio no autorizado por TPV.
4. Daños causados por factores accidentales, comportamiento humano y fuerzas externas (incluidos errores de funcionamiento, manipulación, colisiones, entrada de voltaje inadecuada, etc.). ).
5. Se utiliza software no estándar o no divulgado o componentes informáticos relacionados no estándar (como tarjetas gráficas, etc.).
6. Desastres naturales y otras causas de fuerza mayor (como terremotos, incendios, inundaciones, etc.).
Monitor LCD en color:
1, más allá del período de garantía.
2. Cuando el panel LCD está rayado, dañado, golpeado, deformado, abollado, etc.
3. Desmontaje o reparación por personal de servicio no autorizado por TPV.
4. Daños causados por factores externos o comportamiento humano y fuerzas externas (incluidos errores de funcionamiento, manipulación, golpes, entrada de voltaje inadecuada, etc.). ).
5. Se utiliza software no estándar o no divulgado o componentes informáticos relacionados no estándar (como tarjetas gráficas, etc.).
6. Desastres naturales y otras causas de fuerza mayor (como terremotos, incendios, inundaciones, etc.).
(5) Si la garantía excede el alcance, cobraremos una tarifa. (cargo estándar = "Cargos de servicio técnico Cargos de piezas de repuesto").
Con el fin de brindarle un mejor servicio postventa y proteger sus derechos e intereses, nuestra empresa le invita a supervisar nuestro trabajo.
Línea directa de supervisión de servicios: 800-8581139 o 0591-85285555 ext.
Fax: 0591-85153000
Envíe esta carta al Departamento de Servicio Postventa Nacional de TPV Electronics (Fujian) Co., Ltd., Fuqing, Fujian
Código postal: 350301
(6) Nota especial: Los términos de garantía de algunos modelos no están dentro del alcance de los 123 servicios anteriores. Consulte la tarjeta de garantía real del producto y consulte al distribuidor al realizar la compra.