Acerca de la experiencia y los conocimientos en marketing bancario

Si resumo o escribo con frecuencia una experiencia cuando tengo algunas ideas, mejorará nuestra expresión. Las siguientes son las "Experiencias y conocimientos sobre marketing bancario" que compilé para todos. Le invitamos a leer este artículo. Reflexiones sobre la experiencia en marketing bancario (1)

La capacitación bancaria provincial de diez días pasó en un abrir y cerrar de ojos, dejándonos atrás escuchando en silencio las enseñanzas de nuestros mayores y dejando atrás a nuestros más verdaderos y brillantes. recuerdos. Mirando hacia atrás, no hay muchas oportunidades para reunirnos así. Estamos a punto de apresurarnos a trabajar y enfrentar nuevos desafíos con una nueva perspectiva mental. Somos sinceros y temerosos, pero llenos de alegría y expectativa.

Si alguien me pregunta, ¿qué es lo que más te impresionó durante la formación? Yo diría que es el poder del ejemplo. Cada líder provincial que nos enseña nos ha influido profundamente con sus principios de vida, experiencia laboral y comprensión. Tienen conocimiento y talento, tienen una rica experiencia, son humildes y educados, son diligentes, concienzudos e incluso capacitan a los maestros que reciben. junto con nosotros día y noche en la clase son muy conmovedores con su cuidado meticuloso y espíritu de servicio. Nos gustaría agradecer a los profesores de la clase de formación por sus esfuerzos sinceros y conmovedores, y agradecer al banco provincial por brindarnos oportunidades de formación y traernos un nuevo bautismo espiritual.

Si alguien me pregunta, ¿qué ganaste durante el entrenamiento? Me gustaría decir que es la transformación de la mentalidad de un estudiante en un campus de élite a un profesional. Aquí aprendimos sobre el historial de desarrollo, la descripción básica, los módulos comerciales, la gestión de riesgos, las especificaciones de los documentos oficiales, la etiqueta de servicio, el sistema de gestión salarial, la capacitación de talentos y el sistema de promoción del Banco Agrícola de China. A través del aprendizaje sistemático, los estudiantes han aclarado la dirección de su desarrollo profesional, planificado su plan de vida y están llenos de ambición.

"Las violaciones son riesgos, la seguridad son beneficios y el cumplimiento crea valor". El concepto de cumplimiento legal ha estado profundamente arraigado en los corazones de la gente. La industria bancaria es una industria de alto riesgo. Con la ola de innovación financiera, la industria financiera se ha convertido gradualmente en un banco que proporciona principalmente estrategias de transferencia de riesgos. En cierto sentido, los bancos comerciales son instituciones financieras que "operan riesgos" y utilizan los "riesgos operativos" como su medio fundamental de rentabilidad. Un sistema sólido de gestión de riesgos puede crear nuevas oportunidades para los bancos comerciales. El valor agregado, la capacidad de asumir riesgos para obtener oportunidades de ganancias en el mercado, es la competitividad central de los bancos comerciales modernos. Los riesgos existen en todos los eslabones comerciales de los bancos comerciales. La gestión de riesgos se refleja en el comportamiento habitual de cada empleado. Por lo tanto, como banqueros, siempre debemos estar conscientes de la gestión de riesgos, prevenir de manera proactiva los posibles factores de riesgo en nuestro trabajo y, al mismo tiempo, prestar atención a protegernos.

"¡Bienvenidos a la familia xx!" Estas cálidas palabras se repitieron constantemente en los discursos de todos los estudiantes de último año. De hecho, durante el período de formación, la clase de formación organizó diversas actividades culturales y deportivas para mejorar el rendimiento de los estudiantes. la comunicación entre ellos es agradable.

El horario de cada día está completamente organizado, con clases, competiciones deportivas, concursos de oratoria, ensayos de representaciones teatrales y otras actividades coloridas, proporcionando un escenario para que los nuevos estudiantes se expresen e integren en la familia ABC. En particular, el ensayo de la representación artística profundizó el conocimiento mutuo de los estudiantes. Desperdiciamos el sudor de la juventud sin sentido y floreció la juventud más deslumbrante. En el escenario activo de la representación artística, demostramos plenamente el espléndido estilo del nuevo. generación de empleados de ABC! ¡Deseo que la presentación cultural de la tercera clase de capacitación para nuevos empleados de la sucursal del **Banco de China** en 20xx sea un completo éxito!

Después de la exitosa cotización del Banco Agrícola de China, está orientado al mercado, al cliente y a la eficiencia, y se esfuerza por convertir el Banco Agrícola de China en un banco integral orientado a "agricultura, zonas rurales y agricultores", conecta zonas urbanas y rurales, se integra a la comunidad internacional y es un banco moderno e integral que opera y se compromete a brindar servicios financieros de alta calidad al mayor número de clientes. Como nuevos empleados del Banco Agrícola de China, emprendemos un viaje para buscar la excelencia y crear brillantez con una mentalidad profesional de dedicación a nuestro trabajo, ser diligentes y concienzudos, y cumplir con las leyes y regulaciones.

Por último, me gustaría animar a todos mis compañeros a lo siguiente:

No es difícil saber, pero sí es difícil saber saber lo difícil es fácil, uniendo conocimiento y acción. , haciendo lo que creo, creyendo lo que hago. ​Acerca de la experiencia y los conocimientos de marketing bancario (2)

La intensa capacitación de tres días terminó, pero siento que todavía no he terminado. Los profesores de xx Business Service Quality Information Company nos trajeron conceptos muy novedosos.

Aunque he trabajado durante muchos años, todavía sé muy poco sobre marketing, gestión y planificación. A través de esta capacitación, tengo una comprensión más profunda del marketing, aprendí algunos conocimientos nuevos sobre marketing y aprendí cómo trabajar en marketing. Es para el desarrollo de nuestro banco formar en la práctica un equipo de marketing de alto rendimiento. Combinado con mi propia realidad laboral, a través de la comprensión, el aprendizaje y el autoexamen, siento que me he beneficiado mucho. He aprendido muchos conceptos y habilidades laborales nuevos, y me he beneficiado mucho. Después de pensarlo, resumí los siguientes puntos después de la capacitación:

En primer lugar, como presidente de rama, debes prestar atención al cultivo de tus habilidades y cualidades personales, mejorar tu capacidad de pensamiento y tener un alto grado de pensamiento tener confianza en sí mismo y sentido de responsabilidad, prestar atención a su etiqueta de trabajo habitual, utilizar un lenguaje civilizado, tratar a los demás con educación, comunicarse con las personas de manera cordial y gentil y ejercer el poder organizativo del equipo en un buen ambiente. Para crear verdaderamente una persona de temperamento en su trabajo diario, vida de alta calidad. La capacitación y el aprendizaje me hicieron darme cuenta de mis propias deficiencias y de que era necesario mejorar mis habilidades de comunicación y expresión lingüística con los demás. Esto también me generó mucha confusión en mi trabajo diario. Mi jefe y compañeros me lo han señalado, pero todavía no sé expresarme correctamente. A través de este estudio, aprendí que debo dominar algunas habilidades de comunicación con los demás para crear mejor una atmósfera armoniosa y armoniosa y ampliar la cobertura comercial.

En segundo lugar, no solo debe dominar algunos conocimientos comerciales básicos, sino también aclarar sus objetivos y tareas, formular planes prácticos, liderar el equipo y hacer un buen trabajo en el trabajo diario de marketing de la sucursal. Movilizar activamente a los empleados, realizar una planificación de marketing razonable, aprovechar plenamente las oportunidades comerciales y no librar batallas sin estar preparados. El objetivo del trabajo de preparación es tener confianza para que el siguiente paso del trabajo pueda ser muy específico y realizarse de manera planificada y paso a paso. El trabajo de preparación del material bien hecho puede hacer que los clientes sientan la sinceridad de los especialistas en marketing y ayudarlos a establecer una buena imagen. No deben ser descuidados y hablar con fiereza. Deben mejorar su confianza en sí mismos y estar llenos de confianza. adecuadamente, lo cual es mejor.

En tercer lugar, desarrollar nuevos clientes y abrir nuevos ámbitos comerciales es la filosofía empresarial de desarrollo y también es un requisito para los especialistas en marketing. Para encontrar la fuente de los clientes objetivo, no sólo debe haber un objetivo central, sino que los especialistas en marketing deben ser diligentes y dedicados. Para obtener más clientes y mejorar el rendimiento del marketing más rápidamente, además de mantener cuidadosamente a los clientes antiguos, también debemos ser diligentes en el desarrollo de nuevos clientes, prestar siempre atención a los cambios del mercado, captar las últimas situaciones de los clientes y estar preparados para introducir nuevos negocios. a los clientes en cualquier momento de preparación. Debemos ir a miles de hogares, decir miles de palabras, pasar por dificultades incalculables, no dejar piedra sin remover, ser emprendedores, positivos, perseverantes, no desanimados, no pesimistas, mantener siempre una buena calidad psicológica y realizar el trabajo de manera integral. camino redondo.

Los especialistas en marketing deben tener un buen ojo y un buen ojo para comprender las tendencias del mercado en todo momento. También deben encontrar información que refleje las actividades internas del cliente a partir del comportamiento del cliente. de las actividades psicológicas del cliente y el juicio preciso. Un requisito previo necesario para los clientes. Por supuesto, también debes tener una gran capacidad creativa para poder ganar inesperadamente en la feroz competencia del mercado. Debemos tener un espíritu innovador de "ser originales", romper con el pensamiento tradicional y ser buenos para adoptar nuevos métodos y tomar nuevos caminos, para que nuestras actividades de marketing puedan atraer la atención de futuros clientes.

Las conexiones humanas son un factor indispensable e importante en el proceso de marketing. Todos tenemos dos redes interpersonales diferentes, una la obtenemos de forma natural y la otra la creamos nosotros mismos. La red natural de personas incluye a nuestros familiares, buenos amigos y otros conocidos. Si tiene un buen encanto personal, toma la iniciativa de desarrollar sus propias relaciones interpersonales, utiliza el tiempo para comunicarse emocionalmente con clientes de alta calidad, presenta proyectos de servicio VIP y los clientes reciben una cortesía especial, tendrán una mentalidad recíproca y se volverán más leales. nosotros e incluso ayudarnos a desarrollar nuevos clientes. Basado en la integridad, sea leal a los clientes, hágase amigo de los clientes, permita que los clientes sientan nuestro lado verdadero y entusiasta, confíen unos en otros y mantengan una cooperación a largo plazo.

El éxito requiere una especie de espíritu, y el marketing también requiere una especie de voluntad. Requiere perseverancia y espíritu de ser más valiente en cada batalla. También requiere fe inquebrantable, automotivación y autocontrol. iluminación para perseverar hasta el final. Llega al otro lado de tu meta.

Finalmente, a través de esta capacitación, no solo vi mis propias deficiencias, sino que también aprendí algunos nuevos conocimientos de marketing, vi la esperanza de desarrollo y establecí la dirección de los esfuerzos futuros. La luz en el mundo me motiva. Persistiré en integrar los conocimientos que he aprendido y abriré un nuevo cielo azul en mi propio campo de trabajo. ​Acerca de la experiencia en marketing bancario (3)

Este año participé en la clase de capacitación para presidentes de sucursales de segundo nivel organizada por el banco provincial y me beneficié mucho del estudio. Basado en un trabajo real, permítanme hablar sobre algunas de mis experiencias personales.

1. Cambiar los conceptos de marketing e implementar estrategias básicas de marketing para el cliente

En la actualidad, la industria bancaria generalmente está de acuerdo con una "regla de los 28 años". " está dirigido a nuestros xx ahorros. Para los bancos, especialmente para las sucursales secundarias por debajo del nivel del condado y en las zonas rurales, esta ley es particularmente relevante y destacada, es decir, el x% de las ganancias del banco provienen del x% de sus clientes. Se puede ver que los beneficios aportados por el x% de los clientes de alto nivel a nuestro banco xx son imaginables, pero cómo hacer que este x% de los clientes de alto nivel se conviertan realmente en nuestros clientes leales requiere que la propia sucursal utilice y optimice los existentes. A través de obsequios de cumpleaños, visitas por enfermedad, bendiciones especiales para festivales importantes, etc., podemos acercar el sentido de parentesco con los clientes y, a través del marketing cruzado, permitimos a los clientes comprar una variedad de productos propios de nuestro banco a través de diversas experiencias. canales, para brindar mejores y más rápidos servicios, etc. han hecho que el x% de los clientes de alto nivel sean leales a nuestro xx banco desde el fondo de sus corazones.

2. Cambiar las ideas comerciales y establecer una perspectiva científica sobre el desarrollo

1. Es necesario mejorar aún más el sentido de crisis y misión en el trabajo de depósito, promover vigorosamente el rápido crecimiento de diversos depósitos y hacer todo lo posible para mejorar la posición en el mercado del negocio de depósitos, aumentar la competitividad de los depósitos de ahorro y esforzarse por aumentar la participación de mercado. Siguiendo la estrategia de desarrollo del "gran banco", utilizaremos los recursos de la red y el potencial de marketing de nuestro banco para expandir el mercado de ahorros en una amplia gama de áreas, tanto urbanas como rurales.

2. Se harán esfuerzos para promover el desarrollo integral y coordinado de negocios intermediarios y nuevos negocios, y a través de seguros de agencia, tarjetas de crédito y tarjetas IC y productos energéticos de tarjetas Huinong que se promoverán en los próximos paso, haremos un buen trabajo en todos los aspectos del año en cada período del trimestre. Algunas personas dicen que el desarrollo empresarial debe dividirse en temporada baja y temporada alta. Yo personalmente creo que el desarrollo empresarial no debe dividirse en temporada baja y temporada alta, sino que depende de la ideología y el espíritu de equipo de una sucursal, un equipo. y nuestro desarrollo comercial no solo debe dividirse en temporada baja y temporada alta. Puede sentarse en la puerta y esperar a los clientes, sino que debe salir, ingresar al mercado y realizar un marketing sustantivo estratégico y dirigido entre comerciantes y agricultores. ¿No hay un dicho: El tiempo no espera a nadie, aprovecha el día? No podemos considerar "avanzar con los tiempos" como una frase vacía; debemos tomar medidas prácticas y proactivas.

3. Fortalecer la conciencia sobre la prevención de riesgos y mejorar la calidad de la gestión del control interno

Con la competencia cada vez más feroz en la industria bancaria y el complejo y cambiante entorno del mercado, las operaciones de los bancos comerciales se enfrentan a más y más desafíos Los principales riesgos que enfrentamos como banco comercial incluyen el riesgo de crédito, el riesgo de mercado y el riesgo operativo. En cuanto a los tres riesgos anteriores, creo que es particularmente importante fortalecer la prevención de los riesgos operativos. -película educativa de advertencia de cinco minutos, y nuestro De los muchos casos que he escuchado y visto a mi alrededor, no es difícil ver que la mayoría de los riesgos provienen del interior de los bancos, como el fraude bancario, las operaciones ilegales, etc. Creo que se deben hacer los siguientes aspectos en el trabajo diario: Fortalecer la educación ideológica de los empleados y el aprendizaje del sistema empresarial, mediante reuniones semanales, reuniones matutinas, reuniones mensuales de análisis empresarial y descargas en línea de videos educativos de advertencia, etc., para inculcar profundamente la prevención de riesgos. conciencia sobre el contenido del sistema "Año de cumplimiento del cumplimiento" de este año En lo profundo de la mente y el alma de cada empleado, la filosofía empresarial de cumplimiento debe integrarse en todos los aspectos del trabajo y esforzarse por ser un empleado de XX Savings Bank que cumple con las reglas. , disciplina, conoce la ley y la cumple.

IV. Construir una plataforma de desarrollo "orientada a las personas" y cultivar una cultura corporativa armoniosa.

Para los empleados de las sucursales, debemos elogiar a los empleados avanzados, alentar a los de bajo rendimiento, comunicarnos más con los empleados y criticar. Menos, adhiérase a un enfoque orientado a las personas y utilice Los recursos familiares de empleados existentes incluyen la celebración de cumpleaños, cenas festivas, tenis de mesa, ajedrez, partidos amistosos de bádminton con los empleados, etc., para mantener un estado de ánimo feliz y una buena actitud con los empleados todos los días. Al mismo tiempo, debemos mejorar aún más los mostradores de las tiendas, estandarizar los servicios, intensificar aún más las inspecciones de servicios y mejorar la red de supervisión e inspección de servicios. Debemos guiar a los empleados para que piensen de manera diferente y vean los servicios que brindan desde la perspectiva de los clientes, de manera proactiva. y realizar de forma espontánea labores de servicio, establecer una buena imagen corporativa y aumentar la visibilidad y reputación social.

5. Fortalecer la ejecución y mejorar las capacidades de gestión

¿Qué es la ejecución? La capacidad de ejecución "es la capacidad de completar las tareas laborales de acuerdo con la calidad y la cantidad". La fuerza de la ejecución personal depende de dos factores: la capacidad personal y la actitud en el trabajo. La capacidad es la base y la actitud es la clave. Por tanto, si queremos mejorar la ejecución personal, por un lado, debemos potenciar nuestra propia calidad fortaleciendo el aprendizaje y la formación práctica, y más importante, debemos corregir nuestra actitud laboral. Entonces, ¿cómo establecer una actitud laboral positiva y correcta? Creo que la clave es implementar los cuatro requisitos de "rigor, practicidad, rapidez e innovación" en el trabajo.

1. Debemos centrarnos en el "rigor", ser proactivos y potenciar nuestro sentido de responsabilidad. La responsabilidad y el espíritu emprendedor son las condiciones principales para hacer bien todo el trabajo. La fuerza del sentido de responsabilidad determina la fuerza de la ejecución; la fuerza del espíritu emprendedor determina la calidad del efecto de la ejecución.

2. Debemos centrarnos en la "realidad", tener los pies en la tierra y establecer un estilo práctico. Las grandes cosas del mundo deben realizarse en detalle y los logros de los tiempos antiguos y modernos deben realizarse en la realidad. Aunque la posición de cada uno puede ser normal y su división del trabajo puede ser diferente, siempre que trabajen duro y concienzudamente, pueden lograr algo. Si eres demasiado ambicioso y tienes un estilo flotante, al final no lograrás nada.

3. Debemos centrarnos en lo "rápido", aprovechar cada día y mejorar la eficiencia en el trabajo. "El mañana llega mañana, y hay tantos mañanas. Estoy esperando el mañana y todo será en vano. Por eso, para mejorar la ejecución, debemos fortalecer el concepto de conciencia del tiempo y la eficiencia, y promover el concepto de trabajo". del "actúa inmediatamente, hazlo inmediatamente". Superar resueltamente los malos hábitos de la pereza y la dilación en el trabajo.

4. Debemos centrarnos en lo “nuevo”, ser pioneros e innovar, y mejorar los métodos de trabajo. Sólo la reforma puede traer vitalidad; sólo la innovación puede traer desarrollo. En el mundo actual de competencia cada vez más feroz y cambios rápidos, la innovación y la adaptabilidad se han convertido en elementos centrales para promover el desarrollo.

Los anteriores son algunos planes y experiencias basados ​​en el contenido de esta formación provincial y la experiencia de trabajar en este puesto, si hay alguna incorrección, critíquela y corríjala. ​Acerca de la experiencia y conocimientos de marketing bancario (4)

​Experiencias y experiencias de formación de administradores de cuentas bancarias Con gran anhelo y anhelo, me integré al gran grupo de formación de administradores de cuentas. Siento que la vida es como un arcoíris después de la lluvia, empezando a mostrar su luz deslumbrante. Entonces, junto con colegas que también tenían el mismo sueño, formamos la primera clase de capacitación para gerentes de clientes del Banco Jiangsu, una clase que unió y siguió adelante.

Siempre pensé que el proceso de capacitación era simple y fácil, sin preocupaciones ni presiones, sin embargo, después de x días de capacitación, descubrí que esto es un trabajo realmente duro y requiere esforzarse mucho. necesitas resistir la presión para desarrollar tu potencial y debes dedicar todo tu entusiasmo al trabajo.

En estos x días de capacitación, aprendí mucho, como por ejemplo cómo revisar los estados corporativos y cómo hacer una revisión previa al préstamo (incluido el entorno corporativo, la calidad del jefe corporativo y los riesgos). del préstamo, etc.) Inspección de seguimiento, cómo hacer un buen trabajo en marketing, técnicas de marketing, etc. En el proceso de aprendizaje, experimenté sentimientos sin precedentes, que eran a la vez amargos y dulces.

Esta formación es compacta en el tiempo, novedosa en contenidos y claramente organizada, con orientación teórica y experiencia. Desde el comienzo del entrenamiento, me contagió el ambiente del entrenamiento. En cada clase, pensaba: qué debo hacer, cómo debo responder y cuántos puntos puedo obtener. Entiendo cuidadosamente cada palabra y acción del maestro y cada pregunta planteada por el maestro, para poder ganar más. Toda la formación me ha beneficiado mucho y he adquirido muchos conocimientos: en primer lugar, el espíritu de equipo es la parte que mejor entiendo.

Antes del entrenamiento, todos los estudiantes se dividieron en cinco grupos. Tan pronto como comenzó la clase, se seleccionó al líder del grupo y al líder del escuadrón. Cada grupo también decidió el nombre del equipo y la convocatoria del equipo y los presentó en cada momento dentro y fuera de la clase. Todos estamos ganando puntos a través del maravilloso desempeño del grupo y de los individuos, luchando por la victoria final de nuestro equipo. En este proceso, la conciencia del equipo de todos está completamente movilizada y todos están trabajando duro para su propio equipo.

Me siento honrado de haberme ganado la confianza de los miembros del equipo y haberme convertido en el líder del equipo, pero lo que siento más profundamente es la presión y la responsabilidad sobre mis hombros. Después de unos días, los miembros del equipo se desempeñaron muy bien. Bueno, todos son muy buenos. Quiero decirles a los miembros del equipo: ustedes son los mejores. Y he visto mis propios defectos con mayor claridad y trabajaré más duro para mejorar en el futuro. "No existe un individuo perfecto, sólo un equipo perfecto." Las capacidades de cada uno de nosotros son limitadas. Sólo cuando nos combinamos orgánicamente, cada uno de nosotros da pleno juego a sí mismo y avanza hacia un objetivo común, podemos hacer lo que queremos. hacer. Lo mismo ocurre en el trabajo diario. Sin el espíritu de trabajo en equipo, es difícil lograr un efecto de trabajo ideal. Sólo a través de la fuerza colectiva y dando rienda suelta al espíritu de equipo se puede hacer mejor el trabajo y completarlo mejor. equipo de primera clase y crear beneficios de primera clase". En segundo lugar, creo que en el trabajo debemos tener un fuerte sentido de servicio al cliente, servir a los clientes desde la perspectiva del cliente, utilizar los estándares del cliente como estándar, tener estándares que superen las expectativas del cliente y satisfacer plenamente las necesidades de los usuarios. , piense en lo que quieren los clientes y permita que los clientes obtengan respuestas más satisfactorias que superen sus expectativas. Solo así podremos ganar más clientes. En particular, debemos prestar atención a los detalles y aprender a utilizar las habilidades de comunicación. Cualquier pequeño error puede determinar el éxito o el fracaso. En una competencia cada vez más feroz, los clientes pueden abandonarnos en cualquier momento y elegir a otros. El servicio es la clave del éxito y el servicio al cliente es una parte importante del producto. Los servicios y productos en sí mismos son componentes importantes de la competitividad. En la competencia del mercado cada vez más feroz de hoy, las diferencias en precio y rendimiento de los productos bancarios son cada vez menos obvias. Si desea resaltar la personalización de los productos, construir su propia marca y ganarse el favor de los clientes, un servicio al cliente novedoso y perfecto. es la clave Nuestra arma mágica para ganar es que la diferencia en el servicio al cliente forma la diferencia en los productos, por lo que el servicio al cliente es crucial. Debemos utilizar un servicio excelente para ganar clientes. Otro punto es: "Los requisitos razonables son formación y los irrazonables son moderación". Así nos preguntamos en la formación y en el trabajo, a menudo hay algunos requisitos más o menos razonables o irrazonables. Debemos mantener una actitud positiva hacia lo razonable. cosas y afrontar los retos con mayor ilusión. Presta atención a regular tus emociones. Ante la presión laboral, debes considerar cada dificultad como una prueba y una oportunidad para reflejar una vez más tu propio valor. A la espera de cada nueva oportunidad de prueba, se puede mejorar el propio valor y la presión se puede convertir en motivación para seguir adelante. Sin esta capacitación, no sé cómo me desempeñaría al contactar a los clientes; pero a través de la capacitación, especialmente después de preparar y participar personalmente en el simulacro, sé claramente cómo debo enfrentarme a los clientes, hasta en cada vínculo. El proceso de venta profesional es un proceso cíclico, desde el desarrollo del cliente potencial hasta la preparación, cita, contacto, entrevista inicial, descripción del producto, tramitación de rechazos, facilitación de entrevistas y servicio postventa no es el final, sino el desarrollo. de otro posible cliente. A través del ejercicio, no sólo dominé los procedimientos específicos, sino que, lo que es más importante, gané el coraje y la confianza para enfrentar los desafíos. Aunque todavía hay muchas deficiencias, la alegría que me inunda cuando bajo del podio y escucho los elogios y el aliento de mis superiores es indescriptible. Otra idea es estar preparado para aprovechar las oportunidades. Hay muchas oportunidades, pero siempre hay arrepentimientos que se te escapan de las manos. En lugar de culpar a los demás, debería reflexionar sobre mí mismo. ¿Fue porque no me dieron una oportunidad o porque no estaba lo suficientemente preparado? Las oportunidades sólo llegan a quienes están preparados. Tales arrepentimientos nunca volverán a ocurrir. La capacitación me inspiró mucho y hay muchas cosas en las que vale la pena persistir: una buena actitud, un corazón motivado y una actitud positiva; cultivar el espíritu de equipo y el espíritu innovador; organizar el tiempo de manera razonable y establecer un buen concepto de tiempo; a detalles y estrategias Un peso pesado parece ser un peso pesado, un peso pesado parece ser un peso pesado en tácticas, etc.

Estos x días fueron duros, porque no había descanso, y sentí la severidad de la Academia Militar de West Point. Pero es por eso que solo usamos x días para aprender y dominar lo que se puede llamar una tarea imposible. Es casi como un milagro.

Creo que esto refleja una filosofía muy clásica, es decir, el potencial humano es verdaderamente ilimitado.

En términos generales, esta formación me ha permitido avanzar a un nivel más profundo y tendrá un cierto papel en la promoción de mi presencia en la sociedad en el futuro. Sin embargo, también me doy cuenta de que para hacer un buen trabajo. En este ámbito no basta con depender únicamente de esta formación de medio mes, también requiere que vaya acumulando poco a poco en mi estudio y trabajo diario, y enriqueciendo constantemente mi experiencia. En el trabajo futuro, debo esforzarme por protegerme de la arrogancia y la impetuosidad, fortalecer mis creencias, fortalecer el aprendizaje, acumular experiencia, ajustar constantemente mi forma de pensar y métodos de trabajo y perfeccionarme en la práctica. Creo firmemente que he superado el primero. etapa de pasantía, la experiencia práctica adquirida me beneficiará a lo largo de mi vida y se verificará continuamente en mi trabajo futuro. Continuaré entendiendo y apreciando el conocimiento aprendido en la práctica y aplicándolo continuamente al trabajo práctico combinado con conocimientos teóricos. Muestre plenamente su valor personal y su valor de vida. Trabaja duro para hacer realidad tus ideales y tu brillante futuro.

Habrá ocasiones en las que soplará el viento y las olas romperán, y las velas de las nubes se colgarán directamente para ayudar al mar. Soy profundamente consciente de que el camino que tengo por delante es todavía muy largo y que requiere trabajo duro y lucha constante para ir realmente bien. Sin el éxito esperado, tendremos que superar todos los obstáculos, vientos y olas en el futuro. Seguiré trabajando duro ahora, en el futuro y siempre. ​Acerca de la experiencia y los conocimientos de marketing bancario (5)

Como dice el refrán: "El plan de un año comienza en primavera". Marzo es la estación cálida y también es la estación en la que empezamos a tener dificultades. En este día lleno de esperanza, entré en la gran familia de CITIC Bank y realicé una pasantía de dos semanas. Durante el proceso de marketing, dejé muchos recuerdos intrigantes y adquirí muchas experiencias inolvidables.

Primero: Tener conocimientos empresariales profesionales. Utilizamos el modelo de marketing de puntos de venta cuando instalamos puntos en Carrefour, los clientes vienen a preguntar sobre el uso de tarjetas de crédito relevantes. Nuestro personal de marketing debe tener buenos conocimientos profesionales para responder las preguntas de los clientes, ya sea sobre las condiciones de solicitud de tarjetas. hasta la activación, ya sea el uso o el pago, debe conocer todo a fondo antes de poder guiar al cliente para completar las operaciones posteriores.

Segundo: Tener plena confianza y ganarse la confianza de los clientes al instante. Un especialista en marketing cualificado debe primero tener plena confianza en sí mismo. Sólo si tiene confianza en sí mismo podrá tener una idea clara y presentar los productos a los clientes a través de un lenguaje fluido. Al comercializar productos, debemos hacernos amigos de los clientes y hacer que tengan una buena impresión de nosotros. Lo que dices cuando te encuentras por primera vez con un cliente es muy importante y una buena apertura suele ser la mitad de la batalla. Por supuesto, ganarse instantáneamente el favor y la confianza del cliente no sólo se refleja en la primera reunión. Durante la conversación, el cliente puede permanecer indiferente al especialista en marketing durante mucho tiempo, sino que los cambios en algunos detalles pueden conquistar su corazón.

Tercero: Haz un plan para ti lo mejor que puedas. Debido a que el marketing basado en puntos es un modelo común utilizado por muchos pares, los clientes sentirán que no es tan nuevo después de verlo demasiado. La clave es atraer clientes donde se coloca el punto. En el proceso de marketing, he estado guiando activamente a los clientes. Aunque ha habido muchos contratiempos, también he dominado muchos métodos. Y para evitar una positividad ciega, necesito hacer un plan en consecuencia. Sólo organizando adecuadamente el trabajo diario se puede obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.

Cuarto: Aprender nuevos conocimientos de los fracasos del marketing. Como dice el refrán: "El fracaso es la formación para el desarrollo de talentos de gestión. Me he beneficiado mucho. A través de la maravillosa conferencia del profesor Dong Lixu, me di cuenta profundamente de mis debilidades en la gestión diaria y de la brecha entre mis principios. En las habilidades de gestión y habilidades de comunicación En el estudio, podemos suplir las deficiencias en la gestión. El resultado de la competencia no es más que la supervivencia del más fuerte. El mercado es como un campo de batalla, no basta con tener coraje y. Al mismo tiempo, el mercado del marketing está en un buen momento. Habrá guerras en todas partes. Como administrador de seguros de base, además de tener una gran cantidad de conocimientos, una actitud correcta y buenos hábitos, las habilidades prácticas son esenciales. y la mejora de habilidades es fundamental. Hay que pasar por mucha práctica y ejercicios, y finalmente dejar que el mercado pruebe la viabilidad.

Aunque este curso de formación ha finalizado, un nuevo viaje acaba de comenzar.

Invertiré los conocimientos, actitudes, hábitos, habilidades, etc. aprendidos en la clase de capacitación en un trabajo práctico intenso y ordenado. Con un espíritu perseverante y un estilo serio y riguroso, estoy decidido a luchar por la gloriosa causa de China xx. life! Insights on Bank Marketing (6)

El tiempo pasa volando y, en un abrir y cerrar de ojos, la capacitación de una semana sobre creación de tiendas en línea sobre evaluación comparativa de marketing terminó. Creo que todos se han beneficiado tanto como yo. . En primer lugar, me gustaría agradecer a Associated Press por organizarnos oportunidades de aprendizaje y, en segundo lugar, me gustaría agradecer a los profesores de la escuela Beilei por su arduo trabajo y orientación. Creo que esta capacitación se puede dividir en tres partes, una es preparación de marketing, la otra es marketing de combate real y la tercera es resumen y mejora. En este proceso, hemos adquirido cambios en los conceptos de marketing, habilidades de marketing extremadamente altas y acumulación de experiencia. La capacitación es de corta duración, pero las cosas anteriores obtenidas definitivamente se reflejarán en mi trabajo futuro y serán aún mejores a medida que pase el tiempo.

En primer lugar, sobre el estudio teórico y las reuniones matinales. Ambos son preparativos para nuestro trabajo de marketing. El plan del día comienza por la mañana. Necesitamos organizar nuestro trabajo para el día. "Romper cero más uno" es para hacernos saber lo que vamos a hacer hoy. La disposición de la apariencia y la promoción de una atmósfera de equipo requieren que tengamos una buena actitud laboral, abandonemos las emociones fuera del trabajo y recibamos nuestro trabajo con pleno entusiasmo. El mercado financiero cambia cada día y debemos mantenernos al día. Las noticias financieras transmitidas en la reunión de la mañana son solo una introducción. Necesitamos recargarnos constantemente. El estudio de la habilidad para hablar y las habilidades de marketing nos permite enfrentarnos mejor a los clientes y completar el trabajo de marketing de manera eficiente. Dado que cada día nos enfrentamos a más clientes, debemos despertar rápidamente el interés de los clientes, resaltar las ventajas del producto y los puntos de venta y facilitar el trabajo de preparación con anticipación. Una preparación adecuada obtendrá el doble de resultado con la mitad del esfuerzo.

En segundo lugar, se trata de marketing real. A medida que se intensifica la competencia entre los bancos, ya no podemos esperar a que los clientes vengan a nuestra puerta sino tomar la iniciativa. ¿Es realmente tan difícil el marketing de boca abierta como se imagina? Tomemos como ejemplo la banca móvil. No es tan difícil empezar. Simplemente presento una forma más cómoda y rápida a los clientes y les enseño a utilizarla. La tasa de aceptación entre los jóvenes sigue siendo muy alta. Cuando hay muchos clientes, el profesor de formación nos da la "posición triangular". Los gabinetes altos, los gabinetes bajos y los gerentes del vestíbulo cooperan entre sí para realizar sus respectivas tareas, lo que no sólo mejora la confianza del cliente, sino que también asegura oportunidades de marketing. En este momento, podemos demostrar plenamente las capacidades de ejecución y colaboración del equipo para completar bien nuestro trabajo. El profesor de formación también enseñó algunas técnicas comunes de marketing. En primer lugar, utilice sonrisas y cumplidos para romper con la falta de familiaridad con los clientes; en segundo lugar, capte los detalles, comprenda las necesidades de los clientes, elija un producto con puntos de venta sobresalientes para el marketing y, en tercer lugar, utilice historias, obsequios y otros métodos para promover las ventas.

Finalmente, sobre la mejora del resumen. Cada cliente es un caso individual, con similitudes y circunstancias especiales. Por tanto, las habilidades de marketing se pueden copiar, pero no sólo se copian: hay que resumirlas, acumularlas e innovarlas constantemente. También hay varias formas de aprender. Podemos escuchar más y observar más lo que hacen los demás, tomar la esencia y descartar la escoria. Y cada experiencia de marketing que tenemos también es muy valiosa. Lo que no hicimos lo suficientemente bien y lo que debemos hacer la próxima vez deben considerarse cuidadosamente después de terminar el trabajo todos los días.

Lo anterior es mi experiencia al participar en la capacitación de la Asociación Qianwei sobre la construcción de un punto de referencia de marketing. Me gustaría agradecer nuevamente a la Asociación Qianwei por las oportunidades de capacitación y la orientación del maestro.