Un caso clásico del papel protagónico del fundador

2021-10-04

1. Jobs y Apple

Jobs dijo una vez en una entrevista: “Me preguntas de dónde viene mi intuición para los productos. Todo depende de tus gustos”. Como fundador de Apple, Jobs prestó gran atención a la calidad del producto y al diseño estético industrial. Jobs es un perfeccionista. Cree que no hay atajos para alcanzar la calidad perfecta. Debe considerar la excelente calidad como su propio compromiso y cumplirla inquebrantablemente. Cuando usted se exige más a sí mismo y presta atención a todos los detalles, sus productos serán diferentes de los demás.

En cuanto a la estética, cuando Jobs se dio cuenta de que los productos de Apple parecían obsoletos, inmediatamente celebró una reunión en Apple y planteó esta pregunta: el problema con los productos de Apple es que no tienen genes estéticos.

Es gracias a la loca búsqueda de calidad y estética de Steve Jobs que los empleados de Apple pueden diseñar generaciones de productos clásicos bajo su influencia y promover a Apple para que se convierta en la marca más valiosa del mundo.

2. Phil Knight y Nike

Phil Knight, MBA por la Universidad de Stanford, es el fundador de Nike. La empresa se ha fijado una misión: hacer deportes de alto rendimiento. Zapatos para deportistas sudorosos. Hasta el día de hoy, Nike sigue fiel a esta misión y nunca ha cambiado.

Air Jordan, marca propiedad de Nike, es una zapatilla hecha a medida para la superestrella de la NBA Jordan. No solo ayudó a Jordan a pasar de ser el Novato del Año de la NBA en 1984 a convertirse paso a paso en una leyenda. , pero también creó una marca basada en el diseño de zapatillas y la subcultura coleccionable.

3. Howard Schultz y Starbucks

Starbucks se encontró con una crisis en su historia y la junta directiva no tuvo más remedio que pedirle al fundador retirado Howard Schultz que saliera. Lo primero que hizo Schultz después de volver a hacerse cargo de la empresa fue cerrar decenas de miles de tiendas Starbucks en todo Estados Unidos por un día y llevar a los gerentes de estas tiendas a un solo lugar para un día de capacitación.

El contenido de la formación es muy sencillo, es decir, cómo preparar una realmente buena taza de café.

Más tarde, Schultz convirtió esta capacitación en una rutina para garantizar que la gerencia esté más cerca de la primera línea. Se dice que todos los miembros de la gerencia que se unen a Starbucks irán a la cafetería a preparar café durante la primera semana después de unirse para experimentar el trabajo de primera línea.

Hoy en día, Starbucks está extendida por todo el mundo y es la cadena de marcas de café número uno. Esto está estrechamente relacionado con la estrategia de expansión de tiendas que Schultz estableció desde el principio para crear experiencia de usuario y radiación cultural. Cuando el núcleo de todos los cambios de Starbucks gira en torno a la "tarea de primera línea" de "preparar una taza de café", sus empleados y gerentes de tienda naturalmente saben cómo administrar bien cada tienda.

4. Jorge Paul Lehmann y Anheuser-Busch InBev

Jorge Paul Lehmann, graduado de la Universidad de Harvard, es el propietario de Budweiser, el mayor grupo cervecero del mundo y su mayor accionista. de InBev. Anheuser-Busch InBev era originalmente sólo una pequeña cervecería en Brasil. Después de continuas adquisiciones comerciales, finalmente se convirtió en la cervecería número uno del mundo.

Lehman cree que el sistema de propiedad de AB InBev es crucial en este proceso.

Puso un ejemplo, suponiendo que el fundador era propietario de un restaurante en una pequeña ciudad del condado y abrió un nuevo restaurante justo enfrente del restaurante. Como jefe, el fundador piensa: Ésta es mi gran amenaza y competencia, y debo hacer todo lo posible para derrotarla. Como empleado de un restaurante, a menudo piensan así: Genial, se abre otro restaurante al otro lado de la calle y hay un jefe, así que tengo otra opción en mi trabajo actual y tal vez incluso mi salario aumente.

Por lo tanto, Lehman pone especial énfasis en cultivar un sentido de propiedad y permitir que los empleados se conviertan en propietarios de restaurantes en lugar de chefs o camareros. Esta cultura se implementa en todos los aspectos de Anheuser-Busch InBev.

Debemos considerar el espíritu del fundador como un activo estratégico clave. Como fundador, usted debe dar un buen ejemplo, porque es la columna vertebral de toda la empresa.

Su comportamiento y espíritu están relacionados con todos los indicadores importantes de la salud interna de la empresa y también son las razones fundamentales de las ganancias y pérdidas externas de la empresa.

PD: Seleccionado de "Cursos de emprendimiento en las diez universidades más famosas del mundo" (Chen Yun/Autor)