¿Por qué a algunas personas siempre les resulta difícil hablar conmigo?

¡Hola! Soy psicóloga. Existen barreras a la comunicación entre personas por diversas razones. A veces la gente se enoja porque no tiene sentido explicarnos un problema. Creo que todo el mundo lo ha encontrado, pero en realidad nadie se equivoca. Son solo los pensamientos, el carácter, los conceptos, los estándares, los niveles, las experiencias, las posiciones, etc. de todos. son diferentes, los defectos de la naturaleza humana son los mismos.

Primero, conceptos diferentes

Pensar es la forma de pensar. Hay más de 160 patrones de pensamiento humano y cuanto más los entiendas, mejor. Hay seis tipos comunes de pensamiento: pensamiento intuitivo, pensamiento inverso, pensamiento asociativo, pensamiento lateral, pensamiento saltador y pensamiento subjetivo.

Situación

Cliente con pensamiento intuitivo a, empleado con pensamiento lateral b, empleado con pensamiento saltador c.

Cliente A: ¡Hola! Lo siento, ¿cómo puedo llegar a tu tienda?

c: ¡Abajo de RT-Mart!

Cliente A: ¿Dónde está RT-Mart?

Directora: No lo sé. ¡Pregúntale a cualquiera que esté al costado de la carretera!

Cliente A: Uh~~

Personal B: (Sosteniendo el teléfono) Hola, ¿dónde estás ahora o qué puedes ver?

Cliente A: ¡Oh! Estoy en Army Road y hay una farmacia a la derecha.

Personal B: Sí, allí hay una farmacia. Ahora gire hacia la farmacia, luego siga recto por el camino de la derecha durante 150 metros y luego gire a la izquierda durante 100 metros. Nuestra tienda está a su derecha.

Cliente A: ¡Está bien, lo entiendo!

Esta situación es muy común en la realidad. No es que el empleado C tenga la culpa, sino que los clientes intuitivos aceptan más el pensamiento lateral. Si es demasiado complejo para un huésped con un modelo de pensamiento avanzado, una persona que domine varios modelos de pensamiento combinará y resolverá el problema de varias maneras.

En segundo lugar, personalidades diferentes

Como dice el refrán, algunas personas tienen ideas obstinadas. Cuando te encuentras con un problema equivocado y todavía sientes que tienes razón, que los demás están equivocados o que el problema en sí está mal, y te apegas a tu concepto de ti mismo de principio a fin, esto es una señal de que no has superado las deficiencias de naturaleza humana. Por supuesto, hay muchas razones, incluida la confianza en uno mismo, la buena cara y el trastorno obsesivo-compulsivo. Por ejemplo, si quieres desatar la cuerda atada al cubo, él también sabe cómo usarla, pero lo obligas a no usarla e insistes en tirar de la cuerda. Si no podía sacarlo, se enojaría y rompería el cubo. Este tipo de persona tiene mucho miedo a los problemas y no se anda con rodeos cuando se comunica con los demás. El delincuente aún no lo sabe.

Situación

¿Dónde comes?

b: Snack-bar Xiaoyang Road Sha County.

a: Ya estoy en el Shaxian Snack Bar en Xiaoyang Road. ¿Por qué no te vi?

b: ¿Estás seguro de que estás en Shaxian Snack Shop en Xiaoyang Road? ¿Por qué no te vi? ¿Estás en el camino equivocado?

Respuesta: ¡Imposible!

Las dos caras se pusieron rojas. De hecho, esto se debe a su forma de pensar. Ambas personas sienten que tienen razón, pero la otra persona está equivocada. Ni siquiera sabían hasta su muerte que había dos bares Shaxian en Xiaoyang Road, así que no es mi culpa, podría ser la tercera posibilidad además de las dos.

En tercer lugar, estándares diferentes

¿Cómo llegar a tu tienda?

b: En el lado izquierdo del supermercado de conveniencia Wanjia.

Ha pasado mucho tiempo~ ~

B: ¿Por qué no has llegado todavía?

¿Me mentiste? Obviamente está a la derecha, así que déjenme retroceder.

De hecho, nadie se equivoca, pero sus estándares son diferentes.

a significa que la tienda de conveniencia Wanjia está en la coordenada, a la izquierda de Wanjia; B significa que está frente a la tienda de conveniencia Wanjia, a su izquierda.