Un informe de investigación de mercado de 6.000 palabras sobre el estado actual del acceso a Internet entre los estudiantes universitarios contemporáneos.

Prefacio

Este informe tiene como objetivo tener una comprensión más profunda y completa de * * las características de consumo, las oportunidades de mercado y la cooperación escolar en todos los niveles del mercado universitario, para hacer posicionamiento preciso en el mercado. Sobre esta base, se propone un marco de planes de publicidad y promoción para difundir nuevas fuerzas entre la mayoría de los estudiantes escolares en su conjunto, abriendo así el mercado del campus. La planificación del proyecto se divide en cuatro partes: descripción general del mercado del campus, resumen del análisis del mercado del campus y análisis del punto de entrada de creación de marca. La descripción general del mercado de campus analiza principalmente la situación actual del mercado de campus en función del mercado de campus de Yancheng. * *El análisis del mercado universitario presenta principalmente algunas sugerencias sobre el estado del mercado, los ingresos, los productos de las tres escuelas principales en el mercado universitario actual y los avances en el mercado universitario en 2009. El análisis del "mercado de escuelas primarias y secundarias" como punto de avance en la construcción de marcas se basa en la situación actual del mercado y en algunas opiniones personales sobre el mercado en blanco del mercado de escuelas primarias y secundarias.

La primera parte es el análisis del mercado del campus.

1. Características del mercado universitario

1. Los estudiantes rara vez entran en contacto con los medios televisivos y la mayor parte de su información proviene de la radio e Internet. La popularización y difusión de información se basa principalmente en el boca a boca entre los estudiantes, formando un círculo de mercado de consumo relativamente cerrado pero activo. La aceptación y popularidad de un producto depende principalmente de su reputación en el mercado universitario, es decir, el círculo de consumidores estudiantiles, que es un mercado importante donde se utilizan técnicas de marketing relacional.

2. Gran capacidad. La formación de un nuevo mercado de consumo grande y de alta calidad seguramente ocupará una gran parte de todo el mercado de consumo en el futuro.

3. Bajo coste de desarrollo. Entrar en el mercado universitario es mucho más fácil y económico que hacerse con una participación en el mercado general.

4. Enfoque. El mercado universitario tiene un consumo concentrado y puede promoverse eficazmente mediante diversas actividades a costos relativamente bajos. Además, la transmisión eficaz de información es más rápida y directa que en el mercado fuera del campus.

5. Continuidad. El mercado universitario está orientado al futuro y es sostenible. Ocupar este mercado no sólo trae beneficios a corto plazo, sino también la generación de estudiantes modernos con capital intelectual, énfasis en el trabajo mental, defensa de la calidad de vida y conciencia de marca distintiva. Son un pilar importante en la formación de la nueva clase media y líder de China. La tendencia de consumo de la generación más joven seguramente se convertirá en la principal fuerza de consumo en la sociedad del futuro.

2. Formas de marketing del campus

1. Establecer premios, enseñanza y becas en la escuela para fortalecer la imagen de la escuela. Este método es un buen punto de partida para la cooperación entre escuelas y empresas porque tiene un impacto de largo alcance, honra a profesores y estudiantes y puede fácilmente crear una buena reputación. La buena relación entre una determinada escuela y la escuela se desarrolló a través del establecimiento del "Laboratorio de Comunicación" y el "Plan de Atención Asistencial" * * *. Para lograr avances en la cooperación entre escuelas y empresas en el mercado de escuelas vocacionales, lo más efectivo es utilizar soluciones similares como punto de avance.

2. Proporcionar determinadas oportunidades de formación en prácticas. Designar un determinado club en la escuela, seleccionar algunos estudiantes para realizar prácticas o capacitarse en la empresa durante un período de tiempo determinado y realizar actividades de selección para que los estudiantes puedan ingresar a la empresa y tener una comprensión más profunda de la empresa, los productos y los procesos operativos. , para que la reputación de la empresa pueda difundirse ampliamente entre los estudiantes, ha establecido una imagen de que la empresa está preocupada por mejorar la calidad y la capacidad de los estudiantes universitarios y ha acortado en gran medida la distancia entre los estudiantes. Dichas actividades son de bajo costo y efectivas. . En las vacaciones de verano de 2008, 28 personas participaron en la actividad de práctica social "Navega la Nueva Fuerza, Practica para Ganar el Futuro". A través de tres días de capacitación y cuatro días de marketing para todo el personal, se desarrolló un total de 263 nuevos usuarios avanzados. Cuando hay menos estudiantes durante las vacaciones, el volumen de ventas promedio es 10. Se puede observar que a través de una estrecha formación y comunicación, será de gran ayuda para mejorar la capacidad y el sentido de pertenencia de los vendedores directos.

3. Patrocinar actividades estudiantiles. El principal punto de partida para brindar patrocinio es mejorar la propia imagen de marca, mejorar la reputación y popularidad de la marca, o cultivar la buena impresión de los estudiantes sobre la propia marca, promover la cercanía emocional con los consumidores potenciales o cultivar consumidores reales leales, o incluso directamente. Estimular su comportamiento de compra. Dado que actualmente existe una buena cooperación entre escuelas rivales, se debe considerar la rentabilidad al proporcionar patrocinio, y cada patrocinio debe estar vinculado a la cantidad de desarrollo.

4. Organiza eventos especiales. Cooperar con una organización estudiantil de la escuela para organizar algunas actividades o promociones destinadas a difundir su imagen corporativa favorecerá las comunicaciones de marketing centralizadas. Actualmente, cierta escuela está intentando realizar una serie de conferencias con el tema "Emprendimiento Estudiantil" para promover negocios relacionados y promover el desarrollo de nuevos usuarios dentro del club. Las actividades comerciales desnudas a menudo no son bien comprendidas ni aceptadas por los estudiantes.

Con la ayuda de estos temas que interesan a los estudiantes, será más eficaz promover a nuevos estudiantes en la escuela.

5. Luchar por los derechos de denominación del campus. Esto se refiere a los derechos de denominación de edificios o departamentos escolares. Este es un medio de comunicación de marca duradero, profundo y muy positivo, y también es una de las mejores formas de establecer una excelente imagen corporativa en la mente de los estudiantes. Fulano de tal puede considerar este proyecto. Cada sala de estar del comedor del personal de esta escuela lleva el nombre de una empresa, como por ejemplo "XX Hall".

3. Puntos clave del marketing del campus

1. Se requiere una investigación in situ sobre el mercado del campus. En 2007, las políticas de marketing del campus tuvieron resultados exitosos e insatisfactorios. En resumen, es ineficaz permanecer cerca del mercado y realizar investigaciones de mercado eficaces, de modo que en el mercado masivo las decisiones de marketing a veces se toman basándose en la experiencia y en suposiciones subjetivas.

2. Los productos deben estar dirigidos. Cada escuela está en un nivel diferente y tiene diferentes necesidades y sensibilidades en cuanto a paquetes y tarifas. En la actualidad, al elegir paquetes y tarifas, varias escuelas importantes básicamente se comparan con la competencia y determinan los principales paquetes y tarifas de cada escuela en función de los ingresos.

3. Realizar segmentación de mercado y promociones dirigidas. Con todos los datos segmentados a mano, puede realizar promoción del campus para garantizar la precisión y eficiencia del marketing. Por ejemplo, puede ampliar el desarrollo de terminales mediante pagos a plazos.

4. Aprovecha al máximo el poder de Internet. Hoy en día, las necesidades en línea de los estudiantes son cada vez más obvias y la promoción en línea es cada vez más importante. Y el coste de la publicidad en Internet también es bajo. En la actualidad, la empresa provincial ha colaborado con reconocidos portales y foros como Xici. Actualmente, podemos cooperar en cuestiones publicitarias con sitios web con un alto número de visitas de estudiantes, como los sitios web de los campus.

5. Dar pleno juego al papel de las sociedades universitarias. La comunidad universitaria es una parte particularmente notable del marketing del campus. Si las actividades de marketing de los colegios y universidades pueden obtener el apoyo y la cooperación de los sindicatos de estudiantes o asociaciones de estudiantes, y combinar las características de los estudiantes y los planes de actividad de las asociaciones para completar las actividades publicitarias, se logrará el doble de resultado con la mitad del esfuerzo. .

6. Encuentra “líderes de opinión”. En casi todas las escuelas hay un pequeño grupo de personas que consumen antes de tiempo y usan todo primero. Estas personas liderarán inmediatamente la tendencia de toda la escuela. Estas personas son los llamados "líderes de opinión". Podemos intentar construir una red de "líderes de opinión", tener a estas personas en nuestras manos, ofrecerles descuentos o obsequios y promover el desarrollo de nuevos usuarios.

7. Clarificar el propósito de la actividad. Antes de extender las actividades de marketing a los campus, las empresas deben aclarar si el propósito más fundamental de dichas actividades es mejorar la imagen de la empresa o del producto, o si es sólo para promoción. Incluso si se tienen en cuenta ambos, conviene destacar uno de los puntos clave para que la forma de la actividad pueda satisfacer mejor los requisitos del objetivo de la actividad. Centrarse en ampliar la visibilidad y mejorar la imagen, realizar exhibiciones de productos o conferencias de conocimientos, tratar de restar importancia a la atmósfera comercial, para no provocar comportamientos de evitación entre los estudiantes si el objetivo principal es vender productos, los esfuerzos de publicidad deben incrementarse en la etapa inicial; del evento para atraer estudiantes a las actividades del día. Preste suficiente atención y esfuércese por diversificar los métodos de promoción.

8. Rompe hábilmente las barreras de entrada. Si ingresa a una escuela con control estricto, debe hacer todo lo posible para que sus actividades estén "orientadas a la imagen pero orientadas a las ventas". También es necesario proporcionar los fondos correspondientes. Si se tratara de una escuela que prohibiera todas las actividades comerciales, no tendrían más remedio que darse por vencidos.

9. Cambiar el modelo de marketing tradicional. No se puede vender simplemente a través de una promoción ocasional en el sitio o simplemente mediante un vendedor directo estudiante barriendo el piso. Deberíamos probar algunos nuevos modelos de marketing. Por ejemplo: marketing experiencial en campus, marketing directo diversificado (marketing directo en campus, marketing de bases de datos), marketing integrado, marketing de boca en boca y marketing en Internet con alta tasa de éxito en el mercado universitario. Aquí cobran especial importancia el marketing de experiencias personales y el marketing diversificado. El marketing experiencial en campus es actualmente el modelo de marketing más común en la promoción de campus. La ventaja de este modelo de marketing es que es simple y directo, y puede desempeñar un muy buen papel de promoción, ayudando a las marcas a establecerse en el campus y mejorar su reputación. Sin embargo, como modelo de experiencia pura, este modelo no puede tener en cuenta muchos aspectos de las ventas, de lo contrario, cuando se enfrente a estudiantes universitarios, no solo será imposible mejorar la marca, sino que ambos extremos no serán confiables. Actualmente, puede experimentar una variedad de servicios de valor agregado a través del salón de negocios en línea. En realidad, se debe a costos y otras cuestiones. En la actualidad, no existen muchas aplicaciones de este método de marketing; el marketing diversificado (venta directa en el campus, marketing de bases de datos) se divide principalmente en dos tipos, uno se basa en las ventas directas en el campus y el otro es el marketing de bases de datos que aprovecha la particularidad. del mercado de estudiantes universitarios. En resumen, el marketing de bases de datos del campus recopila información del cliente de alguna forma y realiza análisis sistemáticos, como el uso de tarjetas QQ por parte de nuevas fuerzas, el consumo de facturas de teléfonos de larga distancia, etc.

Al mismo tiempo, manténgase en contacto con los clientes para poder comunicarse directamente con los clientes objetivo y hacer sugerencias. En la actualidad, China Mobile no solo ha creado una base de datos detallada de usuarios de M-Zone en el marketing del campus. Además, a través del movimiento de las estaciones base del campus, se obtuvieron los datos de algunos nuevos usuarios de energía. La sala de noticias del campus ha contratado estudiantes operadores para realizar telemercadeo a nuevos usuarios de electricidad. Se recomienda llevar su tarjeta a la sala de noticias para que la reemplacen de forma gratuita. Como resultado, algunos usuarios nuevos quedan gravemente desconectados.

Cuarto, la construcción de canales del campus

1. Sala de negocios del campus

El auditorio del campus es un canal portador que mira directamente a los estudiantes y al campus. No sólo responsable de la aceptación comercial. Su imagen también es particularmente importante. En este sentido, podemos aprender de la estrategia de “dos bibliotecas” de nuestros competidores en el mercado universitario. Es decir, el modelo de museo dinámico de imágenes + museo cooperativo.

2. Construcción del "store-in-store" en el campus

Como nuevo canal, el store-in-store juega un papel complementario en el comercio. También está adquiriendo cada vez más importancia en el mercado. Se deben tener en cuenta los siguientes puntos en la construcción de tiendas en el campus:

(1) Se deben construir pasajes perimetrales en lugares donde los estudiantes suelen quedarse;

-Desarrollar librerías o papelerías cerca del escuela como punto de venta.

(2) En la construcción de canales de borde, debemos prestar atención al embalaje del punto de venta y resaltar el estado de los enchufes de "nueva energía";

Fuera de la tienda:

-" Logotipo de "New Power" o logotipo de la caja de luz

En la tienda: lista de precios de "New Power", carteles de "New Power", folletos de "New Power" y " Stands "Nueva Energía".

Según el análisis, las características que deben tener los productos promocionales.

(1), valor nominal bajo, prueba sólida: tarjeta SIM prepago o pospago de 50 valores nominales

(2) Combinación adecuada de llamadas y mensajes de texto: paquete de tarjeta universitaria <; /p>

(3) Reembolsos de comisiones suficientes

Proceso operativo

(1) Establecer escuelas objetivo

(2) En la escuela Encontrar una adecuada Punto de venta cercano.

Librerías y papelerías

(3) Previo acuerdo de colaboración, empaquetar y comprar tarjetas en el punto de venta.

-Vender algunos números de casas con impacto visual.

-Necesidad de establecer un punto focal en la tienda.

-Colocar carteles llamativos de marcas y tarifas.

——Coloque tarjetas de mesa y stands promocionales en lugares destacados.

——"New Power" recomienda las tarjetas universitarias como su producto estrella.

——Para aliviar las preocupaciones sobre las ventas, puede aceptar vender algunas tarjetas que no se pueden vender y devolverlas.

(4) Una vez finalizado el embalaje, realizar promoción del embalaje de la marca cerca de escuelas y puntos de venta.

3. Estudiantes vendedores directos

Los estudiantes vendedores directos no solo necesitan un plan de comisiones que pueda estimular sus esfuerzos por desarrollarse, sino que también requieren mucha inversión emocional. Los vendedores directos de estudiantes son la clave para determinar si el marketing de canales del campus es fluido. Por lo tanto, comuníquese sinceramente con los estudiantes vendedores directos y haga que estén dispuestos a cumplir con sus responsabilidades. Gestionar estudiantes vendedores directos no requiere mucho dinero, pero sí un "corazón" con gran afinidad y empatía. Preste atención a los estudiantes de marketing y mantenga relaciones con el canal. Los estudiantes de marketing están dispuestos a "trabajar duro" para usted. El marketing no tiene miedo de no tener mercado, pero sí de no tener vendedores directos que estén dispuestos a trabajar duro para ti. Con tal canal y tal equipo, ¿hay alguna razón para fracasar?

5. Análisis de las estrategias de publicidad del campus

Nuevas fuerzas deben realizar publicidad dirigida en función de las características y patrones de las actividades del campus.

1. Patrocinar actividades relacionadas con los principales medios del campus universitario, como radio, estaciones de radio, periódicos escolares, etc., mantener una columna "Nueva Fuerza" durante un período de tiempo, popularizar el conocimiento científico relevante y abrir. una plataforma de mensajes de texto para que los estudiantes participen en debates interactivos. De esta manera, los estudiantes pueden aprender más sobre las "nuevas fuerzas" y aumentar el conocimiento y la influencia de su marca.

2. Distribuir periódicamente el número especial de la sede de "New Power" a los estudiantes para mejorar la buena impresión de la marca en la mente de los estudiantes.

3. Divulgación de actividades académicas

Los estudiantes universitarios contemporáneos tienen un deseo sincero de éxito y envidian la experiencia empresarial de las personas exitosas. Los líderes de las empresas deben dar algunas conferencias especiales o informes académicos, o asistir a campus universitarios para realizar demostraciones in situ y comunicarse cara a cara para guiar a los estudiantes universitarios a aprender más sobre la industria y las empresas de las comunicaciones. El contenido de la conferencia se puede combinar con los diferentes entornos de humanidades de los colegios y universidades para mirar hacia el brillante futuro de los estudiantes universitarios.

Los temas que se pueden seleccionar incluyen: "Posición y perspectivas de China Unicom en las comunicaciones móviles de China", "Estrategia de desarrollo de China Unicom en la era 3G", "Estrategia de talento de China Unicom", etc. Demuestra que la empresa de comunicación conoce bien el mercado, concede gran importancia y anhela los talentos y está dispuesta a brindar más oportunidades y un mejor entorno para el desarrollo de talentos, para que los estudiantes se sientan familiarizados con la empresa de comunicación. . La conferencia también distribuyó a la audiencia la guía de negocios de China Unicom y materiales promocionales de imagen.

4. Promoción y marketing del entretenimiento

La comunicación del marketing del entretenimiento es en realidad un medio en el proceso creativo y de ejecución. Utiliza una creatividad novedosa y vívida y varios métodos de implementación interesantes para demostrar habilidades de comunicación con los consumidores, lo cual es agradable a la vista, les permite aceptar inconscientemente la información que difundimos y, en última instancia, logra el propósito de generar un comportamiento del consumidor. Una característica importante del mercado de estudiantes universitarios es la búsqueda de moda, novedad y entretenimiento. Según los diferentes campus se pueden realizar actividades como "Los diez mejores cantantes del campus", veladas literarias, películas de moda, etc. Como forma más aceptable, estas actividades recreativas no sólo pueden enriquecer la vida cultural del campus, sino que también son populares entre los estudiantes.

5. Marketing y publicidad de eventos

Con el fin de enriquecer la vida diaria de profesores y estudiantes, los colegios y universidades realizarán periódicamente algunas actividades temáticas, tales como: varias veladas literarias, aniversario escolar, actividades comunitarias, competencias de canto de Año Nuevo y Día Nacional, encuentros deportivos de primavera u otoño, competencias de cantantes en el campus, baloncesto, voleibol, partidos de fútbol y otras coloridas actividades extracurriculares. Las "nuevas fuerzas" pueden patrocinar selectivamente algunas actividades y utilizar la atención generada por las actividades para llevar a cabo las actividades publicitarias de China Unicom.

Además, se pueden realizar algunas actividades benéficas en el campus según la situación real de cada colegio. Por ejemplo, donar herramientas didácticas y material público, organizar actividades publicitarias para actividades de bienestar social como la protección ambiental del campus, etc. Se presta más atención a la celebración de grandes ceremonias en estos eventos.

En estas prácticas, debemos centrarnos en promover la nueva imagen saludable y respetuosa con el medio ambiente de China Unicom, evitar la comercialización excesiva, combinar actividades patrocinadas específicas, prestar atención a la imagen del producto y la cultura corporativa y encarnar la nueva imagen de China Unicom en Varias formas y características integrales facilitan la aceptación de los estudiantes.

6. Promoción y marketing deportivo

Los estudiantes universitarios generalmente están interesados ​​en los deportes. Las universidades de Changchun organizan partidos de fútbol, ​​baloncesto y otras actividades deportivas básicamente todos los años. Las empresas de comunicaciones pueden tomar la iniciativa en la organización de algunos eventos deportivos a gran escala entre las universidades de Changchun. Durante la competencia, los entusiastas de los deportes recibirán herramientas gratuitas, como pequeños parlantes y un material promocional bellamente elaborado para China Unicom, lo que les permitirá disfrutar de los deportes y dejar una profunda impresión en China Unicom y las empresas de comunicaciones. Al mismo tiempo, durante todo el evento se podrá invitar a algunos medios sociales provinciales y municipales a dar seguimiento y reportaje, potenciando así la publicidad, potenciando la imagen social de la empresa de comunicación, aumentando la influencia social y logrando buenos resultados tanto económicos como sociales. beneficios.

7. Publicidad general

Para aumentar la atención de los consumidores universitarios y formar un efecto de acumulación de impresiones, se pueden instalar vallas publicitarias y pancartas al aire libre en el campus junto con diversas actividades organizadas. por la empresa, luces de neón, carteles y otras comunicaciones publicitarias, lo que permite a profesores y estudiantes aceptar la información publicitaria de forma natural y relajada. La ubicación específica para los anuncios publicitarios se puede seleccionar en lugares donde se reúne la gente, como comedores, tablones de anuncios, tableros de lectura de periódicos, ambos lados de las carreteras principales del campus, césped, estadios, etc. Dejemos que las vallas publicitarias de China Unicom se conviertan en un hermoso paisaje en colegios y universidades, que no solo refleje la cultura corporativa y el espíritu humanista de la empresa de comunicaciones, sino que también integre la cultura corporativa de China Unicom en la cultura del campus de colegios y universidades.