Currículum vitae de recepcionista
(Mujer, 23 años, licenciatura, más de 2 años de experiencia laboral)
Estado civil: Soltero
Etnia: Han
Tiempo de trabajo: junio de 2006
Altura: 170
Residencia actual: Shijiazhuang
Lugar de registro: Shijiazhuang
Número de contacto: 0311-8888888
Intensidad del trabajo
Naturaleza del trabajo esperado: tiempo completo y tiempo parcial
Lugar de trabajo esperado: Shijiazhuang
Se espera que participe en industrias: otras, desarrollo/construcción e ingeniería de bienes raíces, servicios de turismo/hoteles/catering.
Ocupaciones esperadas: Subgerente/secretaria/empleada, recepción/centralita/recepción, representante de ventas/gerente de cuentas, gerente de atención al cliente/supervisor de atención al cliente, gerente de lobby/subgerente.
Tiempo de llegada: dentro de 1 semana.
Salario mensual esperado: 2000-2999 yuanes (antes de impuestos)
Experiencia educativa
Escuela de posgrado: Universidad Renmin de China Hora: abril de 2006 a abril de 2009 luna .
Especialidad: Economía Educación: Licenciatura.
Descripción profesional:
Esta especialización estudia principalmente las teorías y conocimientos básicos de la economía marxista, la economía internacional y el comercio internacional, y está capacitado por estudiantes de gestión económica.
Dominar los principios básicos de la economía marxista y las teorías básicas de la economía internacional y el comercio internacional, dominar los conocimientos y habilidades básicos del comercio internacional, comprender el estado de desarrollo de la economía internacional contemporánea y estar familiarizado con las condiciones imperantes. Las reglas y prácticas del comercio internacional, así como las políticas y regulaciones de comercio exterior de mi país, comprenden las condiciones socioeconómicas de los principales países y regiones.
Experiencia laboral
Nombre de la empresa: Centro Internacional de Conferencias Yishengyuan de Beijing
Nombre del puesto: Recepcionista Tiempo de trabajo: marzo de 2006 a marzo de 2009.
Descripción del puesto: Mi trabajo principal en esta unidad es recibir grupos o huéspedes individuales que vienen al hotel, asignarles habitaciones, cambiar de habitación y gestionar los trámites de check-in de huéspedes individuales o grupales. También responsable del centro de atención al cliente. Manejar algunas quejas de los huéspedes. Reserve billetes de tren y avión para invitados, imprima, copie, envíe y reciba faxes y encuaderne. Transferir llamadas internas y externas, gestionar consultas telefónicas de clientes y quejas de clientes, etc.
Durante este periodo trabajé como centralita, centro de negocios, recepcionista y fui responsable de la formación de inglés de las centralitas.
Responsable de la gestión del lobby del hotel, atención de quejas de los huéspedes, supervisión y gestión del trabajo de recepción e higiene del lobby,
Autoevaluación
Soy altamente motivado, trabajador y con imagen de buen temperamento. Espero que en mi nuevo trabajo pueda explorar más mi potencial, mejorarme y contribuir a su empresa.
Dominio del inglés
Buen inglés hablado, capaz de comunicarse con los huéspedes en el inglés diario.