La filosofía empresarial del centro de salud_El ámbito empresarial del centro de salud
La filosofía empresarial del centro de salud
1. ¿Practicas realmente la medicina china? Al diseñar productos y servicios de salud, se deben seguir las ideas, pasos y métodos del sistema de salud de la medicina tradicional china.
Muchas personas que se dedican a la industria de la pedicura, la belleza o el cuidado de la salud recurren a los servicios de atención médica de la medicina tradicional china porque siguen las ideas comerciales anteriores e ignoran las características técnicas de la atención médica de la medicina tradicional china en sí, lo que resulta en en resultados de servicio insatisfactorios.
Debe saber que, en comparación con los masajes de pies, la belleza, los productos para el cuidado de la salud y otras industrias, la industria de servicios de atención médica de la medicina tradicional china tiene dos características obvias: en primer lugar, el grado de especialización del consumidor es insuficiente, la información es insuficiente. relativamente asimétrico, y los consumidores no saben qué tipo de servicio necesito; en segundo lugar, existen diferencias obvias en los conceptos y métodos técnicos durante el proceso de servicio técnico;
A juzgar por la madurez cognitiva de los clientes, la belleza y la pedicura son básicamente conceptos similares a los de los supermercados en casa en la mente de los consumidores, y son conceptos de consumo diario que los consumidores tienen relativamente más claro sobre lo que deben consumir. Cómo consumir Dado que la atención médica de la medicina tradicional china es atención médica y conocimiento médico a tiempo completo, pertenece al concepto de consumo a tiempo completo. La mayoría de los consumidores carecen de este conocimiento, por lo que está lejos de ser suficiente para necesitar un instructor o un instructor de medicina tradicional china a tiempo completo. un instructor de atención médica de tiempo completo de. Pertenece al concepto de consumo a tiempo completo. La mayoría de los consumidores carecen de este conocimiento, por lo que necesitan la orientación de un instructor o técnico de salud en MTC a tiempo completo antes de que los consumidores puedan alcanzar un estado relativamente satisfactorio. Es decir, en el campo de la atención médica de la medicina tradicional china, los médicos o técnicos de tiempo completo saben mejor que los clientes qué tipo de servicios deben recibir. Por ejemplo, cuando va al hospital a ver a un médico, no lo haría. Dígale al médico, por favor déme una inyección, o prescríbame una caja de medicamento, qué inyección o inyección tomar, qué medicamento tomar, o si no quiero operarme o qué cirugía hacer. No para que usted le diga al médico qué hacer, sino para que usted me diga qué hacer. Escuche al médico.
En resumen, la atención sanitaria de la MTC es diferente de la medicina occidental, diferente de los productos sanitarios (derivados de la nutrición occidental) y diferente de la belleza y la pedicura. Para que los servicios de atención médica de la medicina tradicional china logren efectos de acondicionamiento y mantenimiento verdaderamente satisfactorios para los consumidores, es necesario implementar cinco ideas básicas, ocho principios básicos y seis pasos básicos. Las especificaciones específicas son las siguientes.
1. El diseño de los productos y servicios del centro de salud debe implementar cinco conceptos básicos
Visión holística: La teoría de la salud de la medicina tradicional china enfatiza particularmente la coordinación entre las personas y el entorno natural y social. y presta atención al ascenso y caída del qi del cuerpo humano y la coordinación de la psicología y la fisiología. El hombre es a la vez una persona natural y una persona social. Los factores que afectan la salud y la enfermedad incluyen factores biológicos, así como factores sociales y psicológicos. Este es un hecho objetivo que se ha sentido desde la antigüedad. En términos de diagnóstico, la medicina tradicional china hace pleno uso de la naturaleza holográfica del diagnóstico e infiere la causa de la enfermedad a partir de la respuesta general del cuerpo. En términos de tratamiento y acondicionamiento, la MTC hace hincapié en la diferenciación y el tratamiento de los síndromes, lo que significa formular diferentes planes de tratamiento y limpieza de Qi basados en las diferencias en la respuesta general del cuerpo durante el proceso de la enfermedad. En consecuencia, el tratamiento de la MTC sigue el principio de tratar diferentes síndromes. con diferentes síndromes y tratando el mismo síndrome con el mismo síndrome.
Diferenciación de síndromes: la atención de la salud de la medicina tradicional china presta atención al tiempo, el lugar y las personas. Presta atención a la formulación de los planes de atención médica correspondientes según la estación, la región y el físico personal, el género y la edad.
Basado en el equilibrio: La medicina tradicional china cree que en condiciones fisiológicas normales, el yin y el yang mantienen un equilibrio relativo en el cuerpo humano. Si un lado es débil o un lado es fuerte, provocará que las funciones fisiológicas normales del cuerpo humano se interrumpan y conduzcan a un estado patológico. El cuerpo humano es inseparable del propósito de la coordinación y el equilibrio del yin y el yang.
Shang Gong trata la enfermedad antes que la enfermedad: “El Canon Interno del Emperador Amarillo” dice: Si el sabio no cura la enfermedad, curará la enfermedad; si no cura la enfermedad, lo hará; ¿Tratarlo pero no será un trastorno? Otra obra maestra de la medicina, "Qianjin Prescription", presenta la visión 1. La medicina china trata las enfermedades que aún no están enfermas y la medicina tradicional china trata las enfermedades que ya están enfermas. p>Todos estos están en línea con la visión de la medicina preventiva de la medicina moderna que se centra en la prevención y la salud física y mental.
Movilización de los instintos (rectitud): la atención médica de la medicina tradicional china es un método de atención médica que logra. el equilibrio de todo el cuerpo y la mente movilizando completamente el propio potencial del cuerpo (interno) y haciendo pleno uso de los factores externos favorables (externos). La medicina tradicional china cree que la preservación de la salud es "rectitud". "Un equilibrio ecológico autoestable. El qi recto se refiere a la capacidad de autocuidado del propio cuerpo, mientras que el qi maligno se refiere a los factores que causan enfermedades.
Cuando el cuerpo está sano, el mal no puede interferir ni destruir el equilibrio ecológico mantenido por la rectitud. Los médicos tratan las enfermedades teniendo al médico como estándar y al paciente como base. Si los síntomas son consistentes, el mal será suprimido. El espíritu maligno sólo es dominado, en lugar de desaparecer. Es decir, los médicos ajustan el equilibrio del yin y el yang en el cuerpo humano para que la resistencia del cuerpo y los efectos de los factores patógenos estén relativamente equilibrados para lograr el propósito de preservar la salud.
2. El diseño de los servicios de atención sanitaria de la medicina tradicional china debe seguir ocho principios combinados
Combinar la autorregulación con los servicios de los centros de atención sanitaria: ¿La medicina china está orientada al paciente? ¿El médico es el estándar, o qué? ¿Tratamiento en tres partes, alimentación en siete? Por tanto, si el cuerpo del cliente necesita ser restaurado y mantenido sano, no basta con depender únicamente de los técnicos e instructores del centro de salud. La autorregulación del cliente ¿Qué es exactamente la autorregulación del cliente? ¿Comer bien? Autorregulación del cliente, ¿verdad? ¿No trabajas duro? La salud emocional y mental de Or? es muy importante. Comer con moderación es importante, al igual que tener buen apetito.
El método de combinar tradición y modernidad: por un lado, no importa cómo progrese la sociedad y se desarrollen la ciencia y la tecnología, los atributos biológicos de nuestros seres humanos nunca han cambiado fundamentalmente. Siguen siendo pesados. El cuerpo todavía está pesado, ¿siempre come, bebe o tiene diarrea? En este sentido, la antigua medicina china ha sido probada durante miles de años y sigue siendo eficaz cuando se aplica a la gente moderna. Por otro lado, desde la perspectiva de la facilidad de uso del producto en sí, gracias a los esfuerzos de los investigadores científicos modernos, el producto se ha mejorado más o menos basándose en los principios existentes de la medicina tradicional china, haciéndolo más conveniente para Vale la pena adoptar este enfoque moderno y no hay necesidad de rechazarlo ciegamente. Por eso dije que deberíamos combinar los métodos tradicionales con los métodos modernos, y me baso precisamente en este punto de vista.
Combinar soluciones personalizadas con productos estandarizados: En el proceso de diseño de productos y servicios de un centro de salud son necesarias soluciones personalizadas Dado que el tema de salud del cliente tiene un aspecto personalizado, es necesario hacerlo a la hora de diseñar el acondicionamiento. A la hora de diferenciar y tratar los síndromes debemos seguir los tres principios de adecuación de las medidas al momento, lugar y persona. Al mismo tiempo, también debemos tener en cuenta la situación económica, laboral y familiar del cliente. etc. para formular una solución personalizada realizada bajo la dirección de. Bajo la guía de soluciones personalizadas, se seleccionan productos estandarizados. Algunas de las soluciones personalizadas no cuestan dinero al cliente, como orientación y sugerencias sobre su estilo de vida, pero los productos estandarizados suponen un aumento de ingresos para el centro de salud y son indispensables. Los productos personalizados y los productos estandarizados son indispensables. Sin soluciones personalizadas, el efecto condicionante será insatisfactorio. Sin productos estandarizados no se pueden garantizar aumentos de ingresos.
Combinación de resultados inmediatos (tratando los síntomas) y causas raíz (tratando la causa raíz): Si un buen plan de acondicionamiento no puede proporcionar a los clientes resultados inmediatos (tratando los síntomas), la confianza de los clientes en el centro de salud se reducirá considerablemente. Sin embargo, el simple hecho de obtener resultados inmediatos no puede resolver fundamentalmente los problemas de salud de los clientes, al igual que algunos medicamentos occidentales que tratan ciertas enfermedades y no pueden retener a los clientes.
Combinación de servicios de atención médica y servicios educativos: Los problemas de salud de muchos clientes son causados por el desconocimiento y la falta de comprensión de los métodos de atención médica o se encuentran en un estado deficiente de salud. , los servicios no son suficientes porque las personas Un cuerpo dinámicamente equilibrado puede ser invadido y dañado por la "Lotería Mark Six****" y las "Siete Emociones" en cualquier momento. Además, como dice la medicina tradicional china, "tres". "La cura de siete puntos, la nutrición de siete puntos" y el mantenimiento de la salud de siete puntos a menudo no están dentro del centro de salud. Por lo tanto, un buen especialista en acondicionamiento debe ser a la vez un buen especialista en acondicionamiento y un buen maestro, que les diga a los clientes que tengan un buen estilo de vida y un buen régimen de salud en casa o en el trabajo. Los centros de atención médica que son buenos en administración deben educar periódicamente a los clientes en diferentes formas para ayudarlos a dominar los conocimientos de atención médica de la medicina tradicional china y habilidades simples y fáciles.
La combinación de condicionamiento físico y condicionamiento psicológico: La Medicina Tradicional China enseña la combinación de condicionamiento físico y condicionamiento psicológico: La Medicina Tradicional China enseña la unidad del cuerpo y la mente. Significa que el ser humano en su conjunto está relacionado con el cuerpo y la mente. El malestar físico puede provocar un bienestar mental y emocional deficiente, y un bienestar mental y emocional deficiente también puede provocar una enfermedad física o una mala salud. Por lo tanto, cuando los centros de salud ofrecen programas de acondicionamiento para los clientes, deben regular simultáneamente su salud física y psicológica (emocional).
Combinando tratamiento antes de la enfermedad, tratamiento antes de la enfermedad y tratamiento antes de la enfermedad: ¿Qué está haciendo exactamente el centro de salud? El centro de salud debe brindar atención médica a las personas. Para lograr la combinación de “prevenir enfermedades” y “prevenir enfermedades”: ¿Qué hace exactamente un centro de salud? ¿En cambio? Por lo tanto, para algunos clientes que ya han padecido enfermedades muy graves y evidentes, lo primero que tienen que hacer los instructores o técnicos del centro de salud es decirles que vayan al hospital para recibir tratamiento, para no retrasar la atención del cliente. tiempo de tratamiento.
Los centros de atención médica no deberían hacer lo que deberían hacer los hospitales; de lo contrario, no sólo provocará una crisis de confianza, sino que también será más probable que se vean involucrados en procedimientos legales. Dicho esto, ¿cuál es el objetivo de la medicina tradicional china? Curar las enfermedades antes de que ocurran. Por lo tanto, para algunos clientes que no tienen síntomas detectados durante los exámenes físicos o en el hospital, el centro de salud puede detectarlos a través de instructores de medicina tradicional china o instrumentos de prueba. Entonces el centro de salud tiene la responsabilidad y la obligación de informarles esto. no enfermo? ¿Subsaludable? Esto pone de relieve las ventajas de los centros de salud en comparación con los hospitales y es también un requisito para la calidad profesional del personal de los centros de salud.
Combinación de múltiples métodos de acondicionamiento: La medicina tradicional china es extensa y profunda, y sus métodos de acondicionamiento para el tratamiento de enfermedades son diversos. Con el tiempo, se han formado seis métodos básicos: acupuntura, acupuntura, moxibustión, medicina, Dao. y Qiangcuo, y con el desarrollo de la ciencia y la tecnología modernas, los investigadores científicos modernos también han desarrollado muchas herramientas y productos para ayudar en el acondicionamiento. Es posible que el centro de salud desee combinar las preferencias personales del cliente y su propia condición física. Proporcionar a los clientes una variedad de tratamientos de acondicionamiento personalizados. Significa acondicionamiento coordinado para lograr el mayor grado de satisfacción del cliente y el efecto real del acondicionamiento.
3. Los servicios de atención sanitaria de la medicina tradicional china deben seguir seis pasos básicos: primer diagnóstico, segunda evaluación, tercera alerta temprana, cuarto tratamiento, quinto acondicionamiento y sexto mantenimiento.
Primer diagnóstico: diagnosticar el pasado. El estado de salud pasado de los clientes se diagnostica principalmente a través de informes de exámenes físicos e información sobre enfermedades, y los temas de enfermedades pasadas deben considerarse plenamente al formular planes de tratamiento.
El segundo nivel de evaluación: evaluación de la situación actual. La coparticipación del ser humano y la máquina en la diferenciación del síndrome de la medicina tradicional china y en el examen instrumental da como resultado un resultado más objetivo y correcto. La diferenciación del síndrome de la medicina tradicional china incluye cuatro evaluaciones de diagnóstico y una evaluación de los meridianos físicos. Las inspecciones de equipos comunes incluyen la evaluación inmunológica y del metabolismo humano, la evaluación nutricional, la evaluación de proyectos especiales y la evaluación empresarial de la salud humana.
Tres advertencias tempranas: ¿Detectar antes de estar enfermo y solo darte cuenta cuando estás enfermo?
Tres advertencias: ¿detección antes de la enfermedad, conciencia durante la enfermedad? "Detección previa a la enfermedad" se refiere a la detección temprana, el diagnóstico temprano y el tratamiento temprano de enfermedades. La "concienciación sobre las enfermedades" se refiere a la detección temprana, el diagnóstico temprano y el tratamiento temprano de las enfermedades. Los más comunes incluyen análisis genético humano, evaluación cardiovascular y cerebrovascular de 24 ítems, evaluación de salud con escaneo de todo el cuerpo Eagle Eye, evaluación no invasiva de la función cardíaca y aterosclerosis, etc.
Cuatro tratamientos: guiados por un médico. ¿Según lo mencionado anteriormente? ¿Combinación de tratar la enfermedad antes de que ocurra, tratar la enfermedad antes de que ocurra y tratar la enfermedad ya? El principio es que para algunos clientes que han sufrido enfermedades graves y obvias, los instructores o técnicos del centro de salud primero les dirán que vayan al hospital para recibir tratamiento, para no retrasar el tiempo de tratamiento del cliente. Entonces, este paso es decirle al cliente adónde acudir para recibir tratamiento médico después de descubrir que está enfermo y a qué cuestiones se debe prestar atención cuando busca tratamiento médico.
Five Tune: Lo implementa un acondicionador o técnico de MTC a tiempo completo en un gimnasio. Los métodos de acondicionamiento comunes incluyen cuatro aspectos: acondicionamiento dietético, nutrición e inmunidad, acondicionamiento psicológico y acondicionamiento de meridianos. ¿Existen ocho métodos comunes para regular los meridianos? Fumigación, vaporización, baño, moxibustión, empujar, tirar, raspar y planchar. Además, están los llamados acondicionamiento de meridianos del canal Du, flujo de meridianos, los Ocho Métodos de la Tortuga Espiritual, acondicionamiento del dolor, desintoxicación guiada por los meridianos de la vejiga, terapia de la Copa de los Cinco Elementos, electroacupuntura, raspado de piedras, moxibustión de los veinticuatro términos solares, fumigación, La terapia de pies, la terapia de oído **, el acondicionamiento de energía de ondas de luz, etc. son métodos de acondicionamiento que pueden dragar los meridianos.
6. Mantenimiento: A diferencia del paso anterior de acondicionamiento, este paso de mantenimiento no se realiza en el centro de salud No es implementado por los instructores o técnicos del centro de salud. atención por parte de los propios clientes. La conservación incluye principalmente cuatro aspectos: vida, deporte, medio ambiente y cultura. El mantenimiento diario se refiere al método de organizar racionalmente la vida diaria y el descanso, manejar adecuadamente los detalles de la vida, mantener buenos hábitos de vida y establecer actividades regulares que se ajusten a los propios ritmos biológicos para asegurar la salud física y mental y prolongar la vida. método de mantenimiento diario. El cuidado diario incluye vivir con regularidad, dormir con regularidad, no trabajar, vivir en un lugar adecuado y usar ropa adecuada. Para el mantenimiento del ejercicio, los más comunes incluyen el Método del Movimiento Zhenqi, la Alquimia Taoísta, el Kung Fu Interno Shaolin, la Meditación, Wu Qin Xi, Liu Zi Jue, Baduan Jin, Yi Jin Jing, el Método de Ejercicio Tres Uno Dos Meridianos, etc. El mantenimiento ambiental incluye atención médica turística, consultas de Feng Shui, ajuste del ambiente del hogar, etc. El mantenimiento cultural se refiere a la preservación de la salud mediante la participación en conferencias de estudios chinos, formación en estudios chinos, música, ajedrez, caligrafía, pintura y otras actividades artísticas.
2. ¿Salir de la atención sanitaria y dedicarse a la atención sanitaria? El posicionamiento general del centro de salud debe ser un modelo amplio de club de salud
El centro de salud no puede posicionarse simplemente para satisfacer las necesidades de atención médica de los clientes, porque la atención médica es una demanda relativamente grande y requiere una Con cierta capacidad de consumo, estas personas suelen ser élites sociales. Según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, a menudo tienen necesidades de alto nivel al mismo tiempo, como la necesidad de pertenencia y amor, la necesidad de respeto y la necesidad. para la cognición, la necesidad de autorrealización y la necesidad de trascendencia, etc. Si el tiempo para que los nobles disfruten de sus necesidades se ocupa debido a la satisfacción de las necesidades fisiológicas, es probable que los clientes dejen de ir al. club para el cuidado de la salud. Acondicionamiento, esta es también la razón por la que la mayoría de las élites sociales tienden a estar demasiado ocupadas para acudir a los centros de salud para acondicionamiento. La realidad objetiva es que algunos de ellos suelen estar ocupados y cansados.
Desde la perspectiva de las operaciones comerciales, sería incorrecto que un centro de salud diseñara productos y servicios que solo satisficieran las necesidades de salud de los clientes (salud física en sentido estricto), y la mayoría de los centros de atención médica hacen exactamente este error.
La mejor manera para que un centro de salud satisfaga las necesidades de los clientes es tener en cuenta sus necesidades en atención médica (salud), desarrollo profesional (dinero), aprendizaje y conocimiento (inteligente), caridad (amor). , cara), etc. Es decir, debemos considerar satisfacer las necesidades de bajo nivel y las necesidades de disfrute de alto nivel de los clientes, considerar de manera integral las necesidades de atención médica y no médicas de los clientes, y satisfacer únicamente las necesidades de salud de los clientes. un centro de salud de este tipo puede tener éxito. En este sentido, muchos salones de belleza a menudo logran el éxito agregando una sección de salud (para satisfacer las necesidades de salud de los clientes) sobre la base original (para satisfacer las necesidades de belleza de los clientes). Luego está el éxito de la industria de Liangzi Foot Spa. Liangzi Foot Spa tiene en cuenta las necesidades de comodidad (relajación) de los clientes y la socialización empresarial (satisfaciendo las necesidades de desarrollo profesional de los clientes).
Algunos empresarios suelen utilizar los centros de salud como herramienta auxiliar para otras operaciones comerciales, como contribuir a la publicidad corporativa y las relaciones públicas. Este tipo de idea de negocio también es correcta y también escapa del sistema. de la atención sanitaria y las ideas de negocio.
En resumen, los centros de atención médica no solo deben centrarse en las necesidades de atención médica de los clientes en un sentido estricto, sino que deben convertirse en un centro de atención médica en un sentido amplio que pueda satisfacer las diversas necesidades de los clientes. ¿Qué es un centro de salud en sentido amplio? Consulte mi libro "Teoría general de la preservación de la salud" para conocer la respuesta.
3. ¿Aumentar los ingresos mediante la combinación? Diseñar el modelo de aumento de ingresos del centro de salud en un modelo de aumento de ingresos de tipo piramidal
Cuestiones como la falta de estándares técnicos para los servicios de atención médica de la medicina tradicional china, regulaciones comerciales confusas y supervisión multipartita y la intensidad insuficiente ha dado como resultado una gran cantidad de productos para el cuidado de la salud, productos para el cuidado de la salud, etc. El mercado de servicios es una mezcla, con niveles de calidad desiguales, tecnologías y trucos similares, y estafadores de alto nivel volando por ahí.
Esto tiene una consecuencia directa: incluso los centros de salud que brindan excelentes servicios de atención médica (es decir, sus costos operativos no son bajos) no pueden recibir precios altos, o no pueden competir con los de gama baja, incluso si cotizan precios altos Guerra de precios en competencia de centros de salud.
Entonces, ¿cómo afrontarlo? El enfoque correcto es combinar diferentes productos, diferenciar entre diferentes clientes y diseñar un modelo piramidal para aumentar los ingresos.
Es decir, en el diseño del modelo de ingresos se deben combinar diferentes productos y servicios, que se dividen principalmente en dos partes: una parte son productos o servicios sin características y diferenciación, que se utilizan como pirámides. La parte inferior de los productos o servicios, la mayoría de estos productos o servicios son de baja rentabilidad o no aumentan los ingresos, la otra parte son productos o servicios muy distintivos y competitivos, y los beneficios percibidos de estos productos o Los servicios por parte de los clientes deben ser muy altos. Las personas con talento pueden hacerlo. Como están en la cima de la pirámide, pueden vender a precios muy altos, por lo que las ganancias estarán naturalmente aseguradas.
Por otro lado, ¿la medicina china trataba enfermedades en el pasado? ¿Se trata a los pobres y los ricos pagan? A esto se le llama "los pobres tratan sus enfermedades y los ricos pagan por ellas". "Los pobres tratan las enfermedades y los ricos pagan por ellas". ¿No es lo mismo que "los pobres tratan las enfermedades y los ricos pagan por ellas"? el sabor. La historia pasada ha demostrado que este modelo de aumento de ingresos es eficaz. El juego "Zhengtu" de Shi Yuzhu también sigue la misma lógica de aumentar los ingresos, es decir: ganar dinero con los ricos, los ricos y los pobres obtienen la misma felicidad, y deberían hacerlo. pagar más. Pero el tiempo de los pobres no es tan valioso. Este es el caso de los impuestos a la herencia en casi todos los países. Cuanto más herencia, más elevado es el impuesto. Por tanto, es igualmente eficaz aplicar este modelo al funcionamiento de los centros de salud de medicina tradicional china. Los ricos y los pobres se recuperan por igual y los ricos merecen pagar más. Para los ricos, el programa de acondicionamiento diseñado debe incluir elementos que sean a la vez costosos y rentables para el centro de salud.
Los ingresos del centro de salud dependen del grupo de clientes de los ricos en la cima de la pirámide, pero ¿de los pobres en la base de la pirámide? Los clientes pueden proteger su capital y no perder dinero.
En términos generales, el modelo de crecimiento de ingresos "piramidal", es decir, el modelo de crecimiento de ingresos "piramidal", consiste en tener tanto "productos" como productos de baja rentabilidad, no solo construir clientes cuidadosamente, sino también Tener en cuenta a los clientes de gama baja, combinados en uno, si se los trata por separado, no será difícil para el centro de salud aumentar sus ingresos.
4. ¿Ir más allá de una única tienda para convertirse en una cadena de tiendas? Las cadenas son la única manera para que las marcas de centros de salud aumenten sus ingresos
Como se analizó anteriormente, debido al mercado mixto y al frío invierno, cuando el dinero malo desplaza al dinero bueno, los beneficios percibidos por los clientes son bajos. Incluso si los servicios de atención médica son muy buenos, los centros de salud bien establecidos (es decir, los costos operativos no son bajos) no pueden cobrar precios altos ni cotizar precios altos. En cambio, pueden competir con centros de atención médica de bajo nivel que participan en guerras de precios. . Dado que es difícil aumentar la conciencia de los clientes en el corto plazo y es imposible reducir eficazmente los costos operativos de la empresa, un camino factible es no utilizar el desempeño operativo de una sola tienda como criterio de éxito. Desempeño actual de la industria Empresas relativamente buenas han incrementado sus ingresos debido al buen desempeño de las cadenas de franquicias. La lógica es economías de alcance y economías de escala.
En quinto lugar, ¿el comercio se realiza fuera del comercio? Utilice eficazmente estrategias de servicio público y modelos de marketing de servicios públicos
La industria de la salud es a la vez un sector comercial y un servicio público. Por lo tanto, no puede operarse como otros sectores comerciales puros y debe tener en cuenta los intereses de la sociedad. Es necesario tener en cuenta los beneficios sociales.
Las características de este tipo de industria del sexo público requieren que, al enfrentarse a los clientes, es posible que no puedan saborear grandes ganancias como otras industrias, de lo contrario, serán criticados verbalmente y por escrito por los medios. , la sociedad y el gobierno, e incluso ser criticado por acusaciones de instructores de medicina tradicional china.
La introducción por parte de Zhang Wuben de una tasa de inscripción de 2.000 yuanes fue cuestionada. Aunque Zhang Wuben tuvo la culpa de falsificar sus calificaciones académicas, a juzgar por la reacción de la otra parte, la desaprobación de la gran cantidad de tasas de inscripción. Lo que cobra la medicina tradicional china es en realidad insignificante en comparación con la gran cantidad de tasas de examen que cobra la medicina occidental. El departamento de pacientes ambulatorios del Instituto de Investigación Básica de la Academia China de Medicina Tradicional China introdujo una vez una tasa de inscripción de 1.000 yuanes, lo que también provocó una considerable controversia en la sociedad. Éstas son buenas pruebas.
Por lo tanto, dado que la industria médica no es enteramente una industria, no puede tratarse completamente como una industria.
Además, el tratamiento médico es caro y difícil para la gente corriente, lo que siempre ha sido un problema social en China. La atención médica de la medicina tradicional china tiene ventajas especiales para resolver este problema social debido a su tratamiento simple y bajo precio. ¿Esto determina que las empresas de servicios de atención médica de la medicina china produzcan espontáneamente "efectos públicos"? Es decir, además de aportar beneficios a la propia empresa, también puede generar beneficios para la sociedad. Dado que puede crear efectos de bienestar público para la sociedad, es necesario utilizar las fuerzas sociales para equilibrar la inversión temprana de las empresas y permitirles sobrevivir a la difícil etapa empresarial.
El enfoque específico consiste en determinar el ámbito de aplicación específico en función de la situación específica con la ayuda de políticas gubernamentales relevantes, políticas de donación de fundaciones, asociaciones industriales, medios de comunicación y otras fuerzas sociales.
6. ¿No invertir por invertir? Desarrollar capacidades del sistema y ayudar a los socios a seguir teniendo éxito es el único camino a seguir.
A diferencia de la medicina occidental, la industria de la atención médica de la medicina tradicional china tiene una cadena de valor completa y, por lo tanto, a menudo es difícil de garantizar. que los franquiciados obtengan lo que quieren durante la promoción y el desarrollo de inversiones.
Muchos operadores de centros de salud piensan que será fácil si simplemente inyectan sus propios productos y tecnologías. Los hechos han demostrado que esto es extremadamente incorrecto. La incapacidad de los talentos técnicos de atención médica para mantenerse al día, la incapacidad de mejorar la investigación y el desarrollo de productos de manera oportuna y efectiva, la incapacidad de sostener el cultivo del mercado y la incapacidad de los talentos gerenciales para mantenerse al día con la expansión de la escala comercial son todos factores razones de su fracaso.
Por lo tanto, solo construyendo capacidades del sistema alrededor de la empresa y tratando a los socios como socios con los mismos intereses que la empresa y el desarrollo sostenible podemos realmente ayudar a los franquiciados a continuar operando con éxito. Cuatro aspectos:
Centrarse en el cultivo y la producción de talentos técnicos y de gestión a tiempo completo para garantizar el éxito de los franquiciados cooperativos.
Centrarse en la inversión en investigación y desarrollo de productos para asegurar el posterior desarrollo sostenible de los franquiciados y garantizar que los franquiciados sigan desarrollándose junto con su empresa.
Centrarse en la educación continua y la orientación de la demanda del mercado y ampliar la capacidad de la industria para garantizar el éxito continuo de los franquiciados.
Prestar atención a la alianza horizontal y la integración vertical de los recursos industriales y optimizar la cadena ecológica industrial ayudará a ampliar el estatus industrial. Por lo tanto, los operadores de la industria de la buena salud deben prestar atención a la situación general del desarrollo industrial, integrar activamente recursos y mejorar la construcción de la cadena industrial.
La filosofía empresarial del centro de salud
La teoría de la salud parte del mantenimiento del estado normal de la persona y considera aspectos importantes reducir el consumo, potenciar la regeneración, mantener la tersura y mantener la estabilidad. Destaca principalmente lo siguiente ¿Qué hora es?
Conciliar el yin y el yang
¿"Nei Jing" dice? Por lo tanto, "yin" en "reconciliar el yin y el yang" es "yang", y "yin" es "yang". Por lo tanto, cuando el yin y el yang están en armonía, el espíritu estará lleno y el mal no será invadido, de modo que se garantice una buena salud. El camino de la reconciliación debe centrarse en nutrir el yang y sazonar para nutrir el yin, de modo que el yang qi se consolide y el yin qi se mantenga en calma, a fin de lograr la consolidación interna y la densificación externa, y mantener la salud y la longevidad.
Qi y circulación sanguínea
El Qi es el comandante de la sangre, y la sangre es la madre del qi. Ambos están en armonía, penetrando en todo el cuerpo, fumigando y nutriendo todas las articulaciones. Si la circulación es normal, la vitalidad será fuerte, y si el qi está estancado, estará estancado. Se convierte en una enfermedad. Hay dos formas de hacer circular el Qi y la sangre: una es promover la circulación del Qi y la sangre en los movimientos corporales, que es lo que Hua Tuo enseñó a sus discípulos en Wu Qin Xi para decir que el cuerpo humano quiere trabajar sin usar sus oídos extremos. . El parto hace que el Qi y la sangre fluyan, por lo que el agua corriente no se pudre. En segundo lugar, los pensamientos guían el movimiento del qi, y cuando el qi se mueve, la sangre se mueve. Aunque el cuerpo humano puede moverse o detenerse, la circulación del qi y la sangre y el flujo suave de los meridianos siempre están garantizados. Este es el arte de respirar. en Qigong. Ambos mantienen la salud mediante la circulación del Qi y la sangre.
Colección de semen
En la vida humana, la esencia innata ingresa a la esencia. La esencia innata proviene de los padres y se almacena en los riñones. Es la base de la vida y la fuente de reproducción. La esencia adquirida proviene de la bioquímica y también se almacena en los riñones. Por lo tanto, la esencia es la fuente del yin qi. La esencia de la esencia es fuerte y la fuente de la transformación del qi es fuerte, por lo que el qi es fuerte. Sin embargo, no todas las actividades humanas consumen esencia yin, por lo que se utilizan medicinas y alimentos para reponer la esencia, nutrir la esencia para nutrir la esencia y reponer el qi para sostener la esencia. Aunque existen muchas medicinas y alimentos para prolongar la vida, no exceden lo esencial para reponer la esencia de la naturaleza.
La abstinencia preserva la esencia
Las siete emociones y los seis deseos de las personas no pueden proteger el cuerpo por sí solos. Los deseos excesivos dañarán la esencia, por lo que la abstinencia es necesaria para calmar la mente; Mantén tu cuerpo sano y prolonga tu vida.
Cómo operar un centro de salud
El camino de la salud básicamente resume las teorías de la salud de la medicina, la dieta, la religión, las costumbres populares, las artes marciales y otras culturas durante miles de años. Su contenido no es más que los siguientes cuatro puntos:
Dejemos que la naturaleza siga su curso:
Encarna la idea de la unidad de la naturaleza y el hombre.
La idea de unidad entre el hombre y la naturaleza. Destaca que en el proceso de preservación de la salud no debemos violar las leyes de la naturaleza, sino también prestar atención a la unidad y coordinación de las personas y la sociedad. Como defiende el "Nei Jing": "¿Hasta cuándo podremos conocer la astronomía en la cima, la geografía en la base y los asuntos humanos en el nivel medio?"
Tanto el cuerpo como el espíritu:
En el proceso de preservación de la salud, no solo debemos prestar atención al mantenimiento del cuerpo, sino también al mantenimiento de los aspectos espirituales y psicológicos. La llamada? Forma y espíritu:
En el proceso de preservación de la salud, no solo debemos prestar atención al mantenimiento del cuerpo, sino también a los aspectos mentales y psicológicos. -llamado "tanto físico como espiritual" significa prestar atención al mantenimiento del cuerpo.