Detalles del consumo de la tarjeta de habitación de hotel "tarjeta todo en uno"
Asigne racionalmente los recursos del hotel, mejore el nivel de gestión del hotel, aplique el método de gestión internacionalmente avanzado HERP (Plan de gestión de recursos hoteleros), establezca la ventaja competitiva integral del hotel, fortalezca el seguimiento financiero y mejore el nivel de operación de capital. El uso de tecnología de la información avanzada que sigue el ritmo del mundo es la mayor innovación de este software de gestión de habitaciones de hotel y catering. Reducir la ocupación de los fondos de inventario y mejorar la utilización del inventario. Controlar los costos de adquisiciones y garantizar la calidad de las adquisiciones. Reduzca el tiempo de coordinación y aumente las tasas de devolución de ventas. Acorte el tiempo de operación, reduzca los costos de producción y mejore la eficiencia de la producción. Optimizar la gestión de recursos humanos y asignar racionalmente los recursos humanos. Implementar la gestión de calidad total para mejorar la satisfacción del cliente. Captar la información general y lograr la toma de decisiones científicas. El sistema de gestión inteligente del hotel logra la combinación perfecta de ideas de gestión científica y métodos de gestión avanzados. Puede ayudar a los gerentes de hoteles de todos los niveles a analizar y procesar una gran cantidad de datos e información dinámicos y complejos en el hotel de manera oportuna y precisa, y a realizar la planificación previa, el control durante el proceso y el análisis posterior de todos los negocios y servicios. actividades de gestión del hotel, haciendo que la gestión hotelera realmente se transforme de la gestión de experiencias a la gestión científica. A través del sistema de gestión inteligente del hotel, el hotel seguramente ganará en un mercado impredecible y ferozmente competitivo. Este software se basa en el modelo objetivo de la gestión hotelera de China, combina ideas de gestión avanzada internacional, resume las necesidades de los usuarios, integra docenas de gerentes especiales de hoteles y una rica experiencia de desarrollo en el campo del software de gestión hotelera, está diseñado principalmente por gerentes hoteleros senior en el trabajo, y aplica las últimas tecnologías de la Información, siguiendo el sistema de garantía de calidad ISO9001 y el sistema de gestión del tiempo, orientado a hoteles grandes y medianos y gestionados por grupos, soportando aplicaciones grupales y modelos de negocio transnacionales/interregionales. Además de la reserva en la recepción, el cajero, la orientación multimedia del hotel, la comida occidental, la comida china, el bar, el entretenimiento, el club nocturno, la ciudad KTV, el gimnasio con sauna, la bolera y otros sistemas de gestión, el sistema de software también integra ventas de relaciones públicas y actas de reuniones. , consulta remota de la Oficina de Seguridad Pública, Recursos Humanos, estadísticas financieras, apoyo a decisiones, control de costos y muchas otras funciones. El sistema se basa en una gran base de datos, adopta una estructura C/S avanzada, admite INTERNET, INTRANET y EXTRANET y puede integrarse con el comercio electrónico y el flujo de trabajo. Diseño integrado, que logra plenamente la redundancia mínima y el máximo * * * disfrute de los datos: estructura modular, se puede lograr una combinación de "bloques de construcción" entre módulos. Es adecuado para las necesidades de diferentes tipos de hoteles en diferentes etapas, se puede personalizar dinámicamente y respalda la organización hotelera y la reingeniería de procesos comerciales (HBPR) para adaptarse a necesidades especiales y cambios futuros. Apoyar modelos de gestión de grupos transfronterizos y transregionales. Estricta gestión de permisos del sistema y mecanismo de seguridad multinivel. Aplicaciones de flujo de trabajo integradas. El sistema es seguro y estable y puede utilizarse sin tiempo de inactividad. El uso del procesamiento distribuido puede reducir el costo de implementación y mantenimiento del sistema y reducir el costo total de propiedad (TCO) del sistema. El sistema operativo del servidor puede adaptarse a dos plataformas (UNIX, WINDOWS NT). El cliente adopta la interfaz de operación WINDOWS, que es fácil de operar, fácil de aprender y usar. Lo que te mostramos aquí no es sólo tecnología, sino también que es tu ayuda, un puente entre tú y el mundo exterior, y una señal de que el mundo exterior te reconoce.
Primero, el sistema de recepción
[Sistema de Reservas de Ventas] El ingreso, modificación, consulta, confirmación, cancelación, reciclaje y transferencia de órdenes de reserva.
Pronóstico, consulta del estado de la habitación, reserva de habitación, procesamiento de listas de reservas de horas extras, reserva de huéspedes frecuentes y VIP/miembros, reserva por Internet, gestión de información de huéspedes frecuentes, gestión de políticas de tarifas de habitaciones, gestión de contratos de ventas, VIP VIP/miembros gestión, negro Informes relacionados con la gestión de listas y reservas de ventas.
[Sistema de recepción] Entrada, modificación, consulta, copia, convivencia, cambio de habitación, extensión de estadía, consulta del estado de la habitación, consulta del estado de la habitación disponible sobre huéspedes reservados, huéspedes históricos, huéspedes retirados, e invitados habituales, registro rápido de miembros/VIP, recordatorio de archivos especiales, registro de necesidades especiales, configuración de relaciones de pago, configuración sin interferencias, gestión de bloqueo de tarjetas IC, gestión de mensajes, consulta del estado de la habitación, informes relacionados con la recepción.
[Sistema de grupos/conferencias] Ingrese, modifique y consulte la lista maestra de grupos/conferencias, verifique el estado de las salas, clasifique y resuma reservas y pedidos de salas de grupos, asigne salas de manera rápida y automática, ingrese configuraciones de pago para los miembros y regístrese rápidamente en el grupo/registros de comidas de reuniones mediante salas, consultas e informes de grupo.
[Sistema de consulta de recepción] Consulta archivos de huéspedes, cuentas de huéspedes, clientes habituales, información VIP/miembros, registros de hotel, consumo acumulado, archivos especiales, estado de la habitación, resumen de clasificación, vuelos de avión, horarios de trenes, barcos. vuelos, teléfonos de transporte local, números de emergencia, condiciones climáticas, información turística, gestión de objetos perdidos dentro de códigos postales, días festivos, cumpleaños.
[Sistema de revisión nocturna del cajero] Procesamiento de depósitos, registro de tarifas de invitados, pago, reembolso, compensación de cuenta, pago y ajuste de pago, impresión detallada de la cuenta, factura de transferencia automática, resumen estadístico automático, consulta automática de transacciones de alquiler, transacción revisión, procesamiento de cuentas por cobrar, informes varios de caja, informes de revisión nocturna.
[Sistema de centro de habitaciones para huéspedes] Gestión del estado de las habitaciones, gestión del mantenimiento de las habitaciones, entrada, modificación y consulta de tarifas de habitaciones, informe de recordatorio de huéspedes, gestión de bebidas en la habitación, gestión de consumibles, lavandería para huéspedes y gestión de artículos sobrantes.
[Sistema de caja de catering] incluye menú, gestión de platos, gestión del número de mesa (asiento), ventas de punto cero (pago, cancelación, cambio, pago, fusión, división), pedidos, adición de platos, retirada de platos. , tarjetas de menú de invitados, apertura de menús de cocina, consultas de información, pedidos de entrega de camareros e informes personalizados, gestión de cuentas por cobrar de restaurantes y consultas comerciales en general.
【Sistema de cajero universal】Centro de negocios, estacionamiento, lavandería, operación de cajero y procesamiento de pago (varios métodos de pago, cuentas antes de la transferencia, etc.), consulta de información y gestión de sucesión.
[Sistema de consulta del gerente general] Consultas comerciales generales, informes de habitaciones de huéspedes, informes de catering, informes de recreación, otros informes personalizados y 12 métodos gráficos proporcionados por WINDOWS, como polilíneas y cuadrados, que se utilizan para buscar turistas. ingresos, nacionalidad, nivel de habitación y otra información estadística para ayudar a los gerentes a tomar decisiones comerciales precisas y completas.
[Sistema de mantenimiento de recepción] Mantenimiento de códigos de habitación, mantenimiento de códigos de invitados, mantenimiento de códigos bancarios, mantenimiento de otros códigos, configuración de permisos del operador, restricciones de módulos de grupo, configuración de funciones de grupo, configuración de parámetros del sistema, operaciones de inicialización del sistema.
[Sistema de facturación telefónica] Facturación en tiempo real, consulta de factura de llamadas, ingreso manual de facturas de llamadas, gestión telefónica de contabilidad interna de la empresa, transferencia automática de recepción, configuración de parámetros (reglas de facturación, etc.) y consulta de información.
2. Sistema backend
[Sistema de procesamiento financiero] Este sistema se puede conectar perfectamente con software financiero como Kingdee y UFIDA.
[Sistema de salario del personal] Gestión de archivos de empleados, procesamiento de transferencias de empleados, gestión de datos salariales, gestión de datos de bonificaciones, consulta de datos del historial de pagos de salarios, estadísticas de consultas de empleados y configuración del sistema.
【Sistema de Gestión de Almacén】Procesamiento de documentos (almacenamiento, selección, asignación, recolección directa, inventario esporádico), contabilidad y pago, consulta de datos, informes estadísticos, gestión del sistema.
[Gestión de Activos Fijos] Configuración del sistema, tarjetas de activos, procesamiento contable, consulta de datos, informes estadísticos
[Sistema de Análisis Financiero] Configuración básica, análisis financiero e informes de análisis
En tercer lugar, ampliar el sistema
[Gestión de equipos de ingeniería] Configuración del sistema, archivos de equipos, mantenimiento, gestión de reparaciones, repuestos, consultas y análisis.
[Sistema de Gestión de Compras y Suministros] Consulta de datos históricos de residentes, seguimiento de cuentas y operaciones, etc.
[Sistema de gestión de sauna] Gestión de cajas, gestión de check-in, gestión de cajero y configuración del sistema de gestión de camareros
[Sistema de consulta multimedia] Pantalla táctil infrarroja, consulta de introducción al hotel, instalaciones de la habitación, estilo de comedor, toda la información sobre las instalaciones de servicio y mostrador de información.
[Sistema de consulta con una sola tarjeta] Imprima tarjetas de presentación en la recepción, abra la puerta con una tarjeta y realice compras en cada cajero.
[Sistema de consulta remota] tiene las ventajas de establecer una red remota de acceso telefónico, formar una estructura WAN B/S, fácil operación, restricciones estrictas de funciones y prohibición de fuga de datos.
[Sistema de reserva remota] Cree una página de inicio para el hotel, configure un servidor WEB y logre acceso remoto y reserva remota.
[Sistema de Gestión del Departamento de Seguridad] Establece una lista negra, que está asociada a la recepción, alarma automática, gestión clasificada de incidentes de seguridad diarios en el hotel, registro de huéspedes que han evadido cuentas e investigación integral de sujeto y objeto.
[Sistema de facturación de cibercafé] Facturación automática, contabilidad previa a la transferencia, gestión de caja
[Sistema de asistencia de empleados] Deslizamiento de tarjeta IC, estadísticas automáticas, informes varios
[Karaoke] Solicitud de canciones por computadora, solicitud de canciones por computadora, consulta de información, servicios especiales.