1000 palabras sobre la experiencia de trabajar como camarero en un restaurante de hot pot.
Vendedor es el puesto más habitual y habitual en las empresas. Como vanguardia de la empresa, representa la imagen corporativa móvil. Mantener las ventajas de la empresa en la competencia del mercado está estrechamente relacionado con nuestros puestos de empleado. Esto requiere que nos comuniquemos con los clientes con verdaderos sentimientos y brindemos servicios entusiastas en el proceso de contacto directo con los clientes. Cada uno de nuestros empleados es un comunicador de la imagen de la empresa y un símbolo de la esperanza y vitalidad de la empresa. Hacer un trabajo, amarlo, sobresalir en un trabajo y ser bueno en un trabajo son mis propósitos laborales. En mi trabajo anterior, me comuniqué con innumerables clientes, experimenté innumerables métodos de servicio activos y pasivos y realmente entendí qué servicios los clientes más necesitan. La acumulación de cada pedacito de trabajo me ha sentado una buena base para servir mejor a los clientes en el futuro. "Estar ansioso por lo que preocupa a los clientes y pensar en lo que piensan los clientes" es mi principio de servicio.
Una tarde de febrero de este año, me dirigía a casa después de salir del trabajo. Un usuario llegó a la sala de negocios y me preguntó tentativamente: "Mi teléfono móvil no puede acceder a Internet. ¿Pueden ayudarme?". Inmediatamente dejé lo que estaba sosteniendo y tomé el teléfono móvil del usuario para ayudarlo a mirarlo. Resultó que el usuario no podía usarlo, así que le presenté cómo usarlo y el costo del acceso a Internet. Después de explicarlo una vez, vi que el usuario no parecía entender y me dio vergüenza volver a preguntar, así que inmediatamente dije: "Tal vez no entendí, ¿puedo decírtelo de nuevo? Se lo expliqué al usuario". a poco, mientras enseña y guía al usuario hasta que éste domine completamente el uso. No solo trabajo duro en la sala de negocios y recibo a cada usuario con un servicio entusiasta y paciente, sino que después del trabajo e incluso cuando camino después del trabajo, algunas personas me detienen y me piden una consulta de negocios. Siempre que esto suceda, me detendré y explicaré pacientemente a los usuarios hasta que comprendan. El servicio sincero se ha ganado la confianza de los usuarios. Después de tomar un descanso, mis compañeros y yo conocimos a un usuario que solía ir al salón de negocios para hacer negocios. Cuando me vio, dijo con ansiedad: "Ahora tengo prisa. ¿Puedes ayudarme a pagar la factura telefónica de 50 yuanes?". Después de eso, me dio el dinero y se fue. Sin decir nada, fui inmediatamente a la sala de negocios y pagué la factura telefónica de 50 yuanes para el usuario. A partir de entonces, cada vez que este usuario iba al salón de negocios para hacer negocios, tenía que venir a mi mostrador a saludarme. Me gusta hacer negocios. En el trabajo, probé los altibajos de la vida y sentí el verdadero amor y comprensión entre las personas. Incluso un "gracias" de un cliente me produce una alegría infinita, pero no todo el mundo está contento en el trabajo. Algunos clientes dicen malas palabras cuando están emocionados. Como no entienden el negocio, piensan erróneamente que es su incompetencia. Piensa, ¿quién puede ser feliz mientras lo regañan? Sería mentira decir que no estás triste, pero ponte en otra situación. Están impacientes porque el teléfono móvil no funciona y les supone un inconveniente. Deberíamos entender. Esto requiere que utilicemos una buena calidad psicológica y conocimientos comerciales especializados para comunicarnos con los clientes, permitirles comprender nuestro negocio y evitar malentendidos innecesarios. Recuerdo que nuestro líder dijo una vez: "La sonrisa es el mejor regalo que Dios le ha dado a la gente. Puede llamar a cada puerta cerrada del corazón. La sonrisa de la gente será la mejor manera de resolver los problemas. Esta frase siempre ha estado en mi mente y la he dado". un gran impulso a mi trabajo.
Atender con una sonrisa parece sencillo. Algunas personas solo bromean, pero no lo es. De hecho, la comunicación entre las personas es muy sutil. Lo entenderás si lo sientes con el corazón. Es este tipo de servicio sincero y sonrisa sincera lo que brinda satisfacción al cliente, reconocimiento de nuestro trabajo y buena impresión de la empresa, lo que genera más beneficios para la empresa. En el proceso de atender a los clientes directamente, a través de sus ojos agradecidos y sonrisas de satisfacción, disfruté algo que nunca antes había disfrutado. En mi opinión, simplemente hice lo que debía hacer y cumplí con mis responsabilidades. Pero desde la perspectiva del usuario, parece que leí mucho y entendí mucho. En más de 800 días hábiles, he atendido a cada cliente con sinceridad. Al mismo tiempo, muchos clientes entusiastas han hecho muchas sugerencias para mi trabajo, lo que ha acortado la distancia entre nosotros y logrado una comunicación verdaderamente sincera. Hoy en día, con el auge del negocio móvil, los clientes prestan más atención a nuestros servicios. Con la introducción continua de nuevos negocios, es imperativo mejorar la propia calidad, mejorar el nivel comercial y fortalecer la conciencia del servicio.
Han pasado casi tres años gracias a mis propios esfuerzos y he sido reconocido por todos, elogiado por los líderes y colegas de la empresa y he logrado algunos resultados. Estos logros me hicieron sentir el valor y el enriquecimiento del trabajo de un vendedor. Este disfrute surge de mi trabajo comercial ordinario y monótono.
Amigos, actúen rápidamente. A través de nuestros esfuerzos conjuntos, nos enriqueceremos, nos dedicaremos a trabajar con mayor entusiasmo y nos esforzaremos por recompensar el cultivo de la empresa con mayores logros. Cambia mi corazón por el tuyo y enfrenta a cada cliente con sinceridad.
La satisfacción del cliente es nuestro objetivo, la sonrisa del cliente es nuestro deseo. Los teléfonos móviles nos han brindado un mundo completamente nuevo. Somos las estrellas más brillantes. Demos pleno juego a nuestra luz y calor en nuestros puestos. La compañía de telefonía móvil es un gran conjunto que reúne toda la luz y el calor. A través de nuestros incansables esfuerzos, nunca nos rendiremos y nos esforzaremos por brindar un servicio de primera clase. Nuestra empresa de telefonía móvil logrará un mayor éxito. Aquí quiero decir: "Trabajo duro para Mobile, ¡y Mobile es maravilloso gracias a mí!". "Ahora, como empleado de Mobile, estoy profundamente orgulloso.
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