Aplicación del método de jerarquía

La aplicación del método de estratificación de datos es principalmente un concepto sistemático, es decir, para procesar información compleja, debemos saber cómo clasificar la información de manera sistemática y decidida y realizar estadísticas.

La gestión científica enfatiza la tecnología de gestión para compensar la falta de experiencia en la gestión y juicio intuitivo. Además de establecer conceptos correctos, esta tecnología de gestión también requiere el uso de datos para analizar el trabajo y tomar medidas correctas.

Cómo establecer datos originales y realizar estadísticas de acuerdo con el propósito y las necesidades de la recopilación de estos datos es también el trabajo más básico de muchas tecnologías de control de calidad.

Por ejemplo: con la apertura del mercado de la aviación de mi país en los últimos años, la competencia se ha vuelto cada vez más feroz. Para competir por el mercado, las aerolíneas no solo han fortalecido varias medidas, sino que también han trabajado duro. calidad del servicio. En los aviones vemos frecuentemente encuestas de satisfacción de los clientes. Esta encuesta se realiza en forma de cuestionario. El diseño de la encuesta suele dividirse en calidad del servicio en tierra y calidad del servicio a bordo de la aeronave. En tierra, se divide en reserva de billetes y espera; en el avión, se divide en actitud de la azafata, catering e higiene. A través de estas encuestas, recopilamos datos para identificar áreas donde es necesario mejorar la calidad del servicio.