¿Cómo gestionar una tienda Tmall recién inaugurada?

En primer lugar, debe comprender cuáles son las responsabilidades de una operación de Taobao/Tmall.

Operaciones son las personas responsables del análisis de la competencia, el pronóstico de ventas, el posicionamiento, la planificación y el diseño del producto, la promoción real, el análisis de datos, la optimización de la tienda y otros procesos.

En lugar de especializarse en deslizar el dedo, conducir, informar sobre eventos, etc... ¡trabajo básico de promoción y desvío de tráfico!

Para decirlo de manera más intuitiva:

Que una tienda pueda tener un desarrollo saludable a largo plazo depende enteramente del alcance de su visión comercial. Combinado con su propia comprensión del mercado de la categoría, después de analizar a los competidores, debe continuar planificando las ventas de la tienda, la promoción y los efectos requeridos, y luego analizar los datos del producto proporcionados por la plataforma durante las operaciones reales para encontrar soluciones de optimización. ! ¡Por fin consigue el efecto deseado!

Entonces, ¿cómo administrar una tienda Tmall debería tener una idea operativa completa? (En resumen, si completa toda la idea del proceso)

El primer paso debe ser analizar su propio mercado:

Análisis del entorno del mercado (nivel de competencia del mercado, hora pico del mercado). , hábitos de compra de los consumidores, etc.)

2. Análisis de competencia en el mercado (ventas en el mercado, principales métodos de promoción, posicionamiento de referencia de las tiendas, rango de precios, etc.)

3. Planificación de la estructura del producto, planificación de atributos del producto, etc.)

4. Análisis de datos (combinado con el análisis de 1-3, análisis de planificación, tráfico del producto, tasa de conversión, fidelidad del cliente, etc.).

5. Planificación táctica (modelo de mejora del tráfico, modelo de mejora de la tasa de conversión, establecimiento de CRM, etc.)

Implementación y revisión (implementación del plan y revisión continua durante la implementación)

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Dijo simple:

En primer lugar, comprenda el análisis de mercado del producto, enfocándose principalmente en el análisis en línea y el análisis fuera de línea, la tendencia del mercado de categorías en línea (datos de mercado de categorías, refinando el datos de atributos de cada categoría principal, análisis del posicionamiento del público, precio, etc.)

Para realizar una encuesta preliminar del público (consulte a amigos o varios grupos a su alrededor para obtener información sobre el producto desde la perspectiva de los consumidores. Lo mejor es que personal comercial profesional describa el retrato exacto del producto entre la multitud)

Comprenda los productos más vendidos en la misma industria (diseño de detalles del producto, evaluación y ventas del producto, estructura de la imagen principal, puntos de venta, etc.)

Luego, organice el diseño de la línea de productos de su propia tienda (como tipo de producto, precio, sku, estilo, material, beneficio bruto, etc.) y organice la planificación del producto.

Comprenda los métodos de comercialización de este producto (comercialización de un solo producto, ventas relacionadas, precio general de promoción de la tienda, métodos de promoción (descuento total, total gratis, descuento, compre uno y llévese otro gratis, lavado de monedas de oro, etc. )

Comprenda las reglas de la plataforma de actividades (si participar en ofertas especiales del día, liquidación, búsqueda de gangas, búsqueda de gangas, red de reembolsos, 20% de descuento, etc.)

Luego, toda la idea se resolvió tácticamente:

1. Desarrollar pasos para toda la tienda

①Período de prueba del taller

(2) Período de crecimiento de la tienda

③Período de desarrollo estable de la tienda

④Período de explosión de la tienda

2 Descomposición del plan de ventas

①Segmentación de ventas (segmentación de categorías)

②Descomposición del producto

③Descomposición del proceso

④Planificación de la tasa de conversión

⑤Planificación del precio unitario del cliente

Formule los pasos de la operación y los objetivos de ventas totales del conjunto tienda, y el plan de ventas recorre cada paso de toda la tienda. Un enlace y un punto.

Por ejemplo: plan de segmentación de ventas de la tienda, plan de segmentación de ventas del período de crecimiento, plan de segmentación de ventas del período estable continuo, ventas del período explosivo. plan de segmentación, etc.

Desglose detallado del plan de pasos para toda la tienda (un solo producto impulsa el desarrollo de la tienda, punto por punto)

Cálculos coordinados para 1 año, mes y día

2. Calcule el tráfico requerido, la tasa de conversión promedio y el precio promedio por cliente, etc. Según el volumen de ventas.

3. diversos puestos, y el trabajo es seguido, ajustado y optimizado continuamente. Participar en diversas actividades con ritmo y relación entrada-salida.

Detalles desglosados ​​del plan de ventas:

Ventas = cantidad de producto * precio unitario para el cliente = número de visitantes * tasa de conversión * precio unitario para el cliente

1. Posicionamiento del producto Finalmente, se establece principalmente el sistema de tasa de conversión. Resuelve principalmente el posicionamiento del producto y el sistema de tasa de conversión.

2. Tasa de conversión del precio unitario del cliente: Tasa de conversión El precio unitario del cliente representa una proporción muy grande en las búsquedas. Sólo cuando los dos se cruzan se puede obtener una buena clasificación natural.

3. Cantidad de producto: Las ventas se basan en productos, y controlar la cantidad de producto no es para ampliar las ventas. En otras palabras, el producto impulsa las ventas.

Lo anterior solo completa la planificación y el diseño básicos de ventas. Si desea crear una buena tienda Tmall, necesita una promoción real más profunda, obtener los datos y luego optimizar la tienda. ........

Por ejemplo, las técnicas de promoción de tráfico presentadas anteriormente se subdividen en tráfico gratuito (búsqueda natural, página de inicio de compras móviles, etc.), tráfico pago (a través de tren, exhibición de diamantes, clientes de Taobao), etc.), así como actividades para atraer tráfico (especiales del día, Taobao, Juhuasuan, etc.)

Entonces, a continuación, debe comprender cada método de promoción del tráfico, como por ejemplo, cepillar pedidos, a través de Trenes y clientes de Taobao, actividades, tecnología negra, etc. y evalúe qué tipo de tráfico desea, en qué período de desarrollo y qué tipo de método de promoción es más efectivo.

Por ejemplo, si desea aumentar su tráfico de búsqueda natural, primero debe comprender los principios del tráfico. (Parte interceptada del artículo correspondiente ante mis ojos)

La composición básica del tráfico de "búsqueda natural" = los clientes buscan "palabras clave" y hacen clic en la "imagen principal" del producto, formando así "visitantes". /tráfico".

El título debe contener una "palabra clave" buscada por el cliente y aparecer en la "página de resultados de búsqueda" (vista por el cliente), lo que se denomina presentación/exposición si tu tienda tiene un peso bajo; incluso si los Productos contienen "palabras clave" y es difícil para los clientes verlas;

Por lo tanto, en esta etapa, los productos individuales en las tiendas deben considerarse desde dos ángulos: elegir un entorno de competencia relativamente baja (lado de la PC ) y elegir la coincidencia de productos Palabras de cola larga de alta precisión.

Cuando los clientes ven su producto, se sienten estimulados por el texto o las imágenes de la "imagen principal" y producen un comportamiento de "clic", que es como solemos llamarlo.

"Visitantes/Tráfico". Si la "imagen principal" del producto es la misma y no tienes el cerebro para subirla, entonces simplemente "haz clic" y mira fijamente al cielo, lo cual es básicamente inútil.

Las características explosivas del tráfico de "búsqueda natural" = "peso de las palabras clave", "etiquetas colectivas" y "valor de salida de un solo producto", que también están vinculadas al "peso de la tienda" y se complementan entre sí.

El "peso de las palabras clave" se divide en tres niveles: uno es "experiencia primaria" (popularidad), el otro es "experiencia intermedia" (conversión) y el tercero es "experiencia completa" (recibo/cinco). -evaluación de estrellas) );

Por lo tanto, si desea obtener una mayor exposición/exposición de las "palabras clave" (consulte las búsquedas de los clientes) y se debe prestar atención al comportamiento de la "experiencia completa"; Pincel de Taobao que compartí La única "búsqueda en negro/búsqueda en blanco" se basa en este principio.

Desde que la plataforma Taobao implementó la "personalización" en 2017, las "etiquetas colectivas" se han vuelto particularmente importantes. Una serie de comportamientos de consumo de los clientes (cuentas de Taobao) afectarán a la multitud de "palabras clave", por lo que la correlación entre "población" y productos es inseparable.

El "valor de salida de un solo producto" se subdivide en: producción total de un solo producto (ventas) y valor de entrada de flujo (cuya salida de entrada de flujo es más importante);

Espera... . ....

Entonces Taobao/Tmall es un trabajo muy sistemático y engorroso. Es demasiado problemático entrar en los detalles uno por uno, pero si no tienes esa idea en mente, ¡será difícil hacerlo bien en Taobao / Tmall!

No importa qué tipo de juego, cumplir pedidos, conducir, buscar clientes, varias búsquedas negras, búsquedas blancas, autos negros y autos blancos, todos se basan en sus propios productos y su pensamiento operativo.

Como se mencionó anteriormente, las operaciones son las personas responsables del análisis de la competencia de toda la tienda, el pronóstico de ventas, el posicionamiento, la planificación y el diseño del producto, la promoción real, el análisis de datos, la optimización de la tienda y otros procesos. ¡Cada enlace es indispensable!

Cada trabajo tiene muchas subdivisiones; sin embargo, por cuestiones de espacio no podemos entrar en detalles por el momento. ¡Por favor, perdóname!

Soy un pepino de mar.

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