Libros sobre técnicas de venta y retórica.
1. “Por qué compran los clientes: 7 preguntas que las ventas deben responder correctamente” Es posible que no puedas comprar libros nuevos en Internet. Puedes comprar libros de segunda mano. Psicología del cliente, ¿cómo se hacen las ventas? ¡Considere la lógica aquí! ! !
Todas las preguntas que tienen los clientes se pueden resumir en solo 7 preguntas. Si puedes responder estas 7 preguntas correctamente, básicamente podrás resolver el problema del cliente. Al analizar estas 7 preguntas, el departamento de ventas puede comprender mejor la psicología de los clientes y los clientes, saber lo que realmente necesitan y permitirles tener el deseo de comprar los productos que venden, incitando así a los clientes a tomar finalmente una decisión de compra.
☆¿Por qué debería escucharte? (En tres frases, los clientes deben probar el dulzor)
☆¿Cuál es exactamente su producto? (Si no sabes lo que necesitan los clientes, todas las presentaciones de productos son iguales a cero)
☆¿Qué tiene que ver tu producto conmigo? (Lo que les importa a los clientes no es el producto, sino los beneficios que el producto puede aportarles)
☆¿Por qué te creo? (Para vender un buen producto, primero debes venderte bien)
☆¿Por qué vale este precio? (No a todos los clientes les gusta comprar gangas, pero a todos les gusta aprovechar)
☆¿Por qué debería comprarles a ustedes? (Los clientes compararán precios y deberán demostrar que usted es la mejor opción)
☆¿Por qué comprar ahora? (Secreto de un trato inmediato)
2. "Cerrar un trato por encima de todo", el 80% del desempeño de un vendedor proviene de grandes clientes, pero las ventas a grandes clientes generalmente enfrentan los desafíos de pedidos grandes y prolongados. Los ciclos comerciales y los clientes La toma de decisiones interna es compleja y nos enfrentamos a minas terrestres y competidores en cualquier momento durante el seguimiento del cliente. Este libro le dirá cómo utilizar el "método de transacción de cuatro dimensiones" para sellar la garganta. una espada. Si desea vender a cuentas grandes, ¡esta es una lectura obligada! ! ! ! !
En las ventas a grandes clientes, a menudo no es una persona la que decide el trato, sino un grupo de personas. Específicamente, hay cuatro tipos de personas en cualquier cliente: uno se llama usuarios, otro se llama entrenadores, uno se llama guardianes técnicos y el otro se llama tomadores de decisiones. Estos cuatro tipos de personas se denominan personas clave. Constituyen respectivamente los puntos, las líneas, las superficies y los cuerpos en el método de comercio de cuatro dimensiones. Debemos tener en cuenta los cuatro tipos de personas y luego captarlos a todos.
3. "Vender significa poder hacer preguntas: el 99% de las personas se equivocan en sus argumentos de venta": ¡Lo que usted quiere decirles a sus clientes a menudo es diferente de lo que ellos quieren saber! Este es un libro sobre habilidades de ventas. A menudo vendemos productos, pero el corazón del cliente estará cerrado. Necesitamos ayudarlos a elegir cómo elegir los productos. Entonces, ¿cuáles son los puntos de venta de sus productos? ¿Cómo perfeccionar los puntos de venta de un producto? ¿Cómo diferenciarse de sus competidores? ¡Vale la pena leer este libro!
4. "Biblia de ventas": ¡esta es una guía de ventas para el personal de ventas y una herramienta imprescindible para todo personal de ventas!
1. Habla (vende) de la manera que los clientes quieren, necesitan y entienden, en lugar de simplemente como a ti te gusta.
2. Recopilar información personal y aprender a utilizar esta información.
3. Establecer amistad. La gente prefiere comprar a amigos que a vendedores.
4. Establecer una relación de respaldo que ningún competidor pueda penetrar. Mis competidores visitan a menudo a mis clientes. Y mis clientes les daban mi número y les pedían que me llamaran para pedir consejo. Mis clientes dirían: "Llame a Jeffrey Gimmert y explíquelo. Si cree que funciona, nos lo hará saber. Si sus competidores visitan a sus clientes, ellos también lo harán". ¿Cómo puedes garantizar esto?
5. Establecer una base común. Si a los dos nos encanta el golf o tenemos hijos, tenemos un tema en común que puede acercarnos.
6. Gana confianza. Una vez que haya inspirado su interés en comprar, será mejor que confíen en usted lo suficiente, de lo contrario recurrirán a sus competidores.
7. Diviértete y sé una persona interesante. No es cáncer de cerebro, es tu carrera. No tienes motivos para estar infeliz. Si puedes hacerlos reír, puedes hacerlos comprar. La risa es un signo de aquiescencia y la aquiescencia crea un contrato.
8. Nunca actúes como un vendedor. No empieces a hablar como un vendedor. Aprende esta ciencia y conviértela en un arte.