¿Qué opinas de la transformación digital de la industria minorista?

La transformación digital en la industria minorista es una tendencia importante actualmente. Este proceso de transformación se puede dividir en varias etapas, incluida la actualización de la infraestructura de TI, la sistematización e informatización de los procesos comerciales, la distribución en línea de canales en línea, las operaciones omnicanal, el conocimiento de datos para ayudar en la toma de decisiones y la omnicanalidad minorista basada en big data y La digitalización de las nuevas tecnologías sigue potenciando y los canales offline se transforman en inteligentes. Los canales en línea tienen ventajas obvias en cuanto a conveniencia y recomendaciones personalizadas.

Sin embargo, la transformación digital no siempre es fácil. Por ejemplo, la expansión omnicanal de muchos minoristas en los últimos años no ha contribuido a un crecimiento sustancial del rendimiento, pero ha seguido reduciendo los niveles generales de beneficios. Por lo tanto, cada vez más minoristas se dan cuenta de que la digitalización no es solo un simple diseño de canal en línea, sino más bien una transformación digital completa de las capacidades operativas centrales de la empresa detrás de ellos.

En general, la transformación digital tiene importantes capacidades de creación de valor para la industria minorista. No sólo puede mejorar la eficiencia operativa de las empresas, sino también ayudarlas a satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. Sin embargo, este proceso también requiere que los minoristas aprendan y se adapten continuamente para utilizar mejor las nuevas tecnologías y nuevos modelos y mejorar su competitividad.