¿Qué indicadores se deben utilizar en los informes de análisis del funcionamiento de las cuentas públicas?

Muchas empresas ahora tienen cuentas públicas, lo que da como resultado un enorme grupo de editores de medios propios. Reviso la cuenta oficial todos los días, busco temas de actualidad, encuentro conexiones con mi empresa/productos, escribo artículos, busco imágenes, formato, obtengo una vista previa y publico artículos... Aunque es tedioso, estoy muy feliz. hora para escribir artículos y 2 horas para componer, ¡el hermoso artículo está completo! Mientras me divertía, el jefe que pasaba de repente dijo: ¿Cómo está el funcionamiento de la cuenta pública recientemente? ¡Dame un informe de análisis!

¿Qué? Solo quiero ser un redactor exquisito y no quiero lidiar con números. ¿Quién sabe cómo hacer análisis de operaciones de cuentas públicas? 55555...

¡No te preocupes, hoy te contaré los indicadores utilizados en el análisis de operaciones de la cuenta oficial de WeChat!

Hablemos primero de la primera parte, la escala de usuarios. Esto es más fácil de entender. Al mismo tiempo, es necesario analizar cómo es el usuario y qué características y atributos tiene.

1. Número de fans, es decir, el número de usuarios que siguen la cuenta oficial. Este es el indicador más básico y no se explicará demasiado.

2. Atributos del usuario. El fondo de la cuenta oficial proporciona el sexo, la región, la edad, etc. del usuario. Estos son en realidad los atributos demográficos más básicos y son relativamente elementales. Si desea saber realmente cómo es el usuario, debe analizarlo y etiquetarlo continuamente. usuario con atributos de comportamiento.

La segunda parte es el crecimiento de usuarios, es decir, los cambios en el número de fans (centrándose principalmente en las nuevas incorporaciones). Métricas:

1. Nuevo número de personas, el número de nuevos seguidores dentro de un período de tiempo determinado. Generalmente se utiliza para evaluar si las promociones, actividades, calidad de los artículos, etc. dentro de un período de tiempo determinado son efectivas y mejoradas.

2. Nuevos canales, es decir, los canales a través de los cuales los nuevos usuarios siguen la cuenta oficial. Esto es útil para evaluar la efectividad de los métodos de promoción y los canales de optimización.

3. Otros indicadores incluyen: el número de personas que han dejado de seguir, el número de personas que han agregado neto y el número de personas que han seguido de forma acumulativa.

La tercera parte es la actividad del usuario, es decir, la cantidad de usuarios que interactúan frecuentemente contigo. Métricas:

1. Volumen de lectura. Generalmente se utiliza para medir el atractivo del título o la calidad del artículo. Horizontalmente, es necesario analizar la fuente del volumen de lectura, cuentas oficiales o círculo de amigos. Verticalmente, es necesario analizar la popularidad del artículo/duración de la comunicación continua, tasa de comunicación secundaria, etc.

2. Compartir volumen. Un indicador para medir la calidad de un artículo. Los usuarios lo compartirán sólo cuando lo encuentren útil, relevante y tengan una sensación de reconocimiento.

3. Número de Me gusta/recompensas, número de mensajes, número de comentarios, etc.

4. Ratio de lectura = número de lectores/número de fans. Medir la actividad del usuario es más preciso que leer el volumen.

De hecho, el propósito del análisis de imágenes y texto es saber qué tipos de artículos les gustan a los usuarios y qué artículos reenviarán, explorar los motivos, resumir las reglas y luego mejorar y optimizar. Además del análisis de artículos individuales, también es muy necesario un análisis general semanal/mensual.

La cuarta parte es la conversión de usuarios. Para algunas cuentas públicas de comercio electrónico, los indicadores de medición son el número de compradores, el número de compras, el precio unitario por cliente, la tasa de recompra, etc.

¿Has aprendido lo anterior? ¡Ve y completa la misión del jefe! Recuerde, no se considere un simple editor. Es mejor operar la cuenta pública como un producto ~

Respuesta: Je Je, bueno en operaciones de análisis de datos. Se recomienda seguir la cuenta pública de WeChat: ¿Vuelos de marketing?