Contenido de la estrategia de la cadena de suministroEstrategia de la cadena de suministro
Se determina en función de la estrategia competitiva y el análisis de la demanda del cliente: tiempo de entrega, precio, calidad, nivel de servicio, etc.
2. Áreas de toma de decisiones
Decisiones a largo plazo en materia de adquisiciones, producción, transporte, almacenamiento y ventas. La estrategia de la cadena de suministro es una estrategia complementaria de alianza empresarial.
La estrategia de la cadena de suministro es una alianza empresarial complementaria y muy estrecha basada en la subcontratación empresarial. Esta alianza consta de productos principales, activos principales o empresas principales (generalmente productores y proveedores de servicios de productos finales), incluidas materias primas, proveedores de componentes, fabricantes, centros de distribución, mayoristas, minoristas y clientes. El objetivo de esta alianza es brindar un servicio postventa de alta calidad con precios bajos y productos de alta calidad a través del trabajo unificado y coordinado de todos los miembros dentro de la alianza.
2. La estrategia de la cadena de suministro es una estrategia para mejorar la competitividad central de una empresa.
Mantener y desarrollar ventajas competitivas es una expresión concentrada de las capacidades centrales de una empresa. En otras palabras, permite a la empresa tener la capacidad de guiarse y competir por el mercado en la próxima competencia, trascendiendo lo temporal. ventajas competitivas, y obtener un desarrollo continuo sostenible. La hipótesis de la "brecha estratégica" propuesta por Taj y Aurand nos ayuda a comprender las motivaciones de las empresas para adoptar estrategias de cadena de suministro. Si una empresa examina el mercado, encontrará que su desarrollo comercial se está moviendo hacia una nueva área y sus ventajas competitivas han cambiado con el tiempo. Los objetivos de desempeño estratégico que desean lograr son diferentes de los que pueden lograr con sus propios recursos y; capacidades. Hay una "brecha" entre ellos. Luego, deben ayudarlos a mejorar la tecnología, aumentar la eficiencia y reducir los costos en la cadena de suministro mediante la subcontratación o la búsqueda de proveedores excelentes, mejorando así los eslabones débiles de su cadena de valor, llenando los "vacíos" en sus estrategias de desarrollo y fortaleciendo sus estrategias centrales. competencias. Por lo tanto, una cuestión central en la estrategia de la cadena de suministro corporativa es diseñar la subcontratación interna y externa de las operaciones de la empresa y las relaciones con los contratistas. Específicamente, debemos considerar qué socio tiene una ventaja más competitiva, qué cadena de suministro está mejor diseñada y qué eslabón de la cadena de suministro es más eficiente. Todos estos componentes deben coordinarse para mejorar la competitividad de la empresa, que es la ventaja de la gestión de la cadena de suministro.
3. Una buena red de cadena de suministro favorece la mejora de la competitividad de las empresas.
En los cambios cíclicos de la economía, cualquier empresa debe experimentar altibajos, por lo que se puede decir que toda empresa necesita responder a crisis empresariales repentinas en cualquier momento. Basándonos en muchos años de experiencia en proyectos de la Agencia de Consultoría de Logística Yibo, descubrimos que algunos empresarios pueden sobrevivir con éxito a la crisis y continuar desarrollándose armoniosamente. Su éxito no se debe exclusivamente a que tengan los clientes más importantes, sino a que conceden importancia a las reglas del desarrollo empresarial y a las relaciones con los clientes en las operaciones comerciales. No sólo han elegido una importante cadena de suministro, sino que se han convertido en una parte importante de esta red. Es la ventaja competitiva general de esta red de cadena de suministro lo que mejora la capacidad de la empresa para sobrevivir y desarrollarse. Por ejemplo, es precisamente gracias a personas como AT& y socios similares que Lucent puede superar las dificultades poco a poco. Las buenas relaciones en la cadena de suministro permiten a las empresas resistir los riesgos, soportar los golpes, sobrevivir a las crisis de forma segura y luego encontrar nuevas oportunidades de desarrollo y el punto de partida del próximo ciclo de crecimiento económico. Las estadísticas muestran que el ciclo de competencia de la industria industrial mundial se ha acortado a 5-7 años, es decir, cada 5-7 años, las empresas se enfrentarán a un grave impacto de la "barajada". Deberíamos prestar más atención a las funciones anti-riesgo y anti-ataque de la cadena de suministro, prestar más atención a las asociaciones creativas de la red de la cadena de suministro y responder a las dificultades y desafíos de la crisis empresarial global.
4. La estrategia de la cadena de suministro es un aspecto importante y un eslabón clave en la implementación del marketing relacional.
El marketing relacional es la práctica de establecer relaciones satisfactorias a largo plazo entre empresas y clientes clave (clientes, proveedores, distribuidores). Es un modelo de cooperación logrado por los especialistas en marketing a través del compromiso continuo de brindarse mutuamente productos de alta calidad, excelentes servicios y precios justos. El marketing relacional permite a todas las partes implicadas establecer vínculos económicos, técnicos y sociales. El resultado final del marketing relacional es construir el activo único de una empresa: una red de marketing. Por eso decimos que la competencia empresarial futura no será entre empresas, sino entre toda la red. Ganará la empresa que construya una mejor red. La cooperación en la cadena de suministro es sin duda un aspecto importante del marketing relacional. En la competencia de mercado cada vez más compleja, se forma gradualmente un sistema de cadena de suministro relativamente estable. Bajo la premisa de distribución de información y confianza mutua, se determina un interés a largo plazo, teniendo en cuenta las estrategias comerciales de todas las empresas miembro, y logrando "ganar". "ganar" o incluso "ganar múltiples"” es la clave para el éxito de las alianzas estratégicas y la competencia en la cadena de suministro entre empresas.
Cuando las empresas seleccionan proveedores y diseñan sistemas de cadena de suministro, siempre deben centrarse en el desarrollo a largo plazo de la empresa y considerar primero las ventajas de desarrollo estratégico, en lugar de simplemente considerar los problemas desde la perspectiva de ahorrar costos de adquisición y fabricación o mejorar la eficiencia de la transmisión de información. Existe la premisa de que las empresas elijan una estrategia de cadena de suministro adecuada, es decir, solo para una estrategia competitiva determinada pueden tener una estrategia de cadena de suministro correcta. Ésta es la cuestión de cómo las empresas logran un ajuste estratégico. El llamado ajuste estratégico se refiere a la coherencia entre los objetivos de capacidad de la cadena de suministro que la estrategia de la cadena de suministro pretende construir y los objetivos de demanda del grupo de clientes que la estrategia competitiva utiliza para satisfacer.
Estrategia competitiva
La estrategia competitiva de una empresa está determinada por el tipo de grupo de clientes objetivo que los productos o servicios que ofrece pueden satisfacer. Marshall L. Fisher dividió los patrones de demanda de los clientes en dos categorías: productos funcionales y productos nuevos e innovadores. Los productos funcionales se refieren a aquellos productos que tienen rendimientos marginales bajos, se utilizan para satisfacer necesidades básicas, tienen un ciclo de vida largo y pueden predecir con precisión la demanda. Las características de los productos innovadores incluyen rendimientos marginales altos, satisfacen necesidades personalizadas, ciclos de vida cortos y; demanda impredecible. Las empresas posicionarán sus estrategias competitivas en función de las características de la demanda de sus productos.
Coincidencia estratégica
Elegir una estrategia de cadena de suministro que mejor satisfaga las necesidades específicas de los clientes objetivo de la empresa es parte de la combinación estratégica. Dado que la demanda de productos funcionales se puede predecir con precisión para lograr un equilibrio entre la oferta y la demanda, las empresas pueden centrarse en reducir los costos en la cadena de suministro, logrando así una cadena de suministro rentable para productos innovadores, la cuestión central que deben considerar las empresas no es; Bajo costo, pero velocidad y flexibilidad, la cadena de suministro reactiva lo combina perfectamente.
En la vida real, la mayoría de las necesidades de los clientes no se pueden dividir simplemente por funcionalidad o innovación. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles nacionales están lanzando actualmente automóviles económicos y prácticos, y cada modelo tiene su propio diseño único y personalizado. Este producto tiene existencia funcional y desarrollo innovador. Esto dificulta juzgar las características de la demanda de los productos y crea obstáculos para que las empresas adapten sus estrategias. Por poner otro ejemplo, incluso una pasta de dientes con funciones poderosas enfrentará una demanda incierta cuando se lance, y su ingreso marginal será relativamente mayor en el período de introducción que en el período posterior. Frente a productos de precio tan bajo, ¿adoptará la cadena de suministro una estrategia reactiva o una estrategia de obtención de beneficios?
Para solucionar estos problemas, en este artículo se plantea si se puede introducir el concepto de riesgo. Debido a que se acaba de lanzar un nuevo producto, la producción, las ventas y la demanda del producto estarán desequilibradas. Una vez que un producto está agotado o con exceso de existencias, provocará pérdidas a la empresa. En este momento, la estrategia competitiva de la empresa es de alto riesgo. Por supuesto, los productos de alto valor conllevan mayores riesgos que los productos de bajo valor. Por el contrario, los productos más antiguos son menos riesgosos.
Un producto pasará por diferentes etapas desde su entrada al mercado hasta su salida final. En términos generales, el ciclo de vida del producto se puede dividir en cuatro etapas: período de introducción, período de crecimiento, período de madurez y período de declive. Se requieren diferentes estrategias de marketing y de cadena de suministro en diferentes etapas del ciclo de vida del producto. A continuación se analizan las estrategias de la cadena de suministro para las diferentes etapas del ciclo de vida del producto.
Etapa de entrada. En la etapa de lanzamiento del producto, la demanda del producto es muy inestable; el ingreso marginal es relativamente alto debido a la necesidad de ocupar el mercado a tiempo, y la capacidad de oferta del producto es muy importante, pero también puede enfrentar el riesgo de que no se pueda vender; productos y atrasos en el inventario. En esta etapa, la cadena de suministro debe adoptar una estrategia de respuesta basada en el grado de riesgo, es decir, debe responder rápidamente a la demanda inestable y considerar los costos bajo ciertas condiciones.
Etapa de crecimiento. Durante la etapa de crecimiento, las ventas del producto aumentan rápidamente y nuevos competidores comienzan a ingresar al mercado. Uno de los principales problemas que enfrentan las empresas es la necesidad de maximizar la participación de mercado. En esta etapa, la demanda es básicamente estable y los riesgos se reducen, por lo que la estrategia de la cadena de suministro debe pasar gradualmente de la reactividad a la rentabilidad, es decir, debe comenzar a reducir los costos para satisfacer la demanda a un costo menor.
Etapa de madurez. En la etapa madura, el crecimiento de las ventas de productos se desacelera; la demanda se vuelve más segura; los competidores del mercado aumentan y la competencia se vuelve cada vez más feroz y el precio se convierte en un factor importante que afecta la elección del cliente; En la etapa madura, las empresas necesitan establecer una estrategia de cadena de suministro rentable que minimice los costos manteniendo niveles de servicio aceptables.
Etapa de declive. La mayoría de los productos y marcas eventualmente experimentarán una disminución en las ventas y pueden salir del mercado. Durante la fase de recesión, las ventas disminuyen y las ganancias de los productos también disminuyen. Durante la etapa de recesión, las empresas necesitan evaluar la situación y ajustar sus estrategias de cadena de suministro. Las empresas deben evaluar sus productos para decidir si salen del mercado o continúan operando.
Si una empresa decide continuar operando, necesitará ajustar su cadena de suministro para adaptarse a los cambios del mercado. La empresa necesitará ajustar o reconstruir su cadena de suministro. Evaluar y ajustar proveedores, distribuidores y minoristas. Poner fin a la cooperación con proveedores y minoristas que no pueden agregar valor a la cadena de suministro o agregar poco valor, reducir el número de socios a un número apropiado y ajustar o reconstruir la cadena de suministro con la premisa de garantizar un cierto nivel de servicio Reducir continuamente el total. costo de la cadena de suministro.
Coincidencia estratégica en el ciclo de vida del producto
Se puede ver en el análisis de la cadena de valor que las actividades básicas en las actividades comerciales corporativas incluyen el desarrollo, marketing, producción, distribución y servicios de nuevos productos. , etc. Actividades de la cadena de suministro. Estas actividades tienen el apoyo estratégico correspondiente, como estrategia de desarrollo de nuevos productos, estrategia de marketing, estrategia de cadena de suministro, etc. Estas estrategias deben coincidir entre sí y coincidir con la estrategia competitiva de la empresa. Sólo así las empresas podrán tener éxito. En diferentes etapas del ciclo de vida del producto, los contenidos del emparejamiento estratégico también tienen características diferentes, y las diferentes estrategias deben ajustarse continuamente para garantizar que las diferentes estrategias puedan coincidir entre sí durante todo el ciclo de vida.
(1) Coincidencia estratégica en la etapa de introducción
En la etapa de lanzamiento del producto, la demanda de productos es muy inestable, por lo que las empresas deben establecer una estrategia de cadena de suministro reactiva, es decir , necesitan reaccionar rápidamente ante demandas volátiles. En consecuencia, el desarrollo de nuevos productos, las estrategias de marketing, las estrategias de producción y logística deben diseñarse en torno a una mejor capacidad de respuesta.
Para las estrategias de desarrollo de nuevos productos, los clientes y proveedores deben participar en el diseño y desarrollo de nuevos productos de manera oportuna para mejorar la capacidad de respuesta de la empresa. La participación del cliente en el desarrollo y diseño de nuevos productos significa que las empresas deben guiarse por las opiniones y sugerencias de los clientes al desarrollar nuevos productos, de modo que los productos de la empresa puedan ser fácilmente aceptados por los clientes cuando se comercialicen, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente. y así mejorar la Capacidad de Respuesta de la empresa a las necesidades del cliente. La participación activa de los proveedores en el proceso de diseño del producto puede acelerar continuamente el ritmo de la innovación del producto, acortar el tiempo desde el desarrollo del producto hasta el lanzamiento y mejorar la capacidad de respuesta de la cadena de suministro. Según un amplio estudio de las 65.438+0.000 empresas principales, cuanto antes se involucren los proveedores en la promoción de nuevos productos, más dinero se ahorrará durante todo el programa.
En lo que respecta a la estrategia de marketing, para mejorar la capacidad de respuesta a una demanda incierta, es necesario establecer una red minorista suficiente para evitar la escasez y comunicarse bien con los clientes. En la etapa de introducción del producto, para capturar el mercado de manera oportuna, es necesario establecer una red minorista suficiente para garantizar una alta disponibilidad de productos y tratar de evitar la escasez. Además, las empresas necesitan comunicarse bien con los clientes. Por un lado, pueden comprender mejor las necesidades de los clientes y mejorar su capacidad para responder al mercado. Por otro lado, puede permitir a los clientes aceptar los productos de la empresa lo antes posible.
En producción y distribución, es difícil para las empresas predecir con precisión la demanda del mercado durante el período de introducción del producto, por lo que deben adoptar una estrategia de compra de materias primas y piezas en pequeños lotes en producción; reducir el reemplazo de piezas y mejorar la flexibilidad del sistema de producción, mejorando así la eficiencia de la producción y asegurando que la producción del producto pueda satisfacer rápidamente la demanda del mercado durante la etapa de introducción del producto, la estrategia de inventario de la empresa es mantener un inventario flexible para satisfacer la demanda inesperada y hacer frente; con retrasos inesperados, la estrategia logística de la empresa es confiar en el transporte rápido para lograr flexibilidad en la logística no solo permite lotes pequeños y entregas frecuentes, sino que también controla eficazmente los costos de logística.
(2) La etapa de seguimiento del emparejamiento estratégico
Durante las etapas de crecimiento y madurez del producto, las otras estrategias funcionales de la empresa y las estrategias de la cadena de suministro también deben cooperar entre sí. otro.
1. En la etapa de crecimiento, la estrategia de la cadena de suministro de la empresa debe pasar gradualmente de una cadena de suministro reactiva a una cadena de suministro rentable. En consecuencia, la estrategia de marketing de la empresa debe ocupar el mercado al máximo, reducir el coste medio de los productos unitarios y garantizar que la empresa obtenga un determinado beneficio. Las empresas deben proporcionar servicios razonables para atraer a más clientes a comprar productos, establecer canales de distribución intensivos y garantizar que los clientes puedan comprar fácilmente los productos de la empresa, ampliando así la participación de mercado del producto. Llevar a cabo una promoción adecuada para reducir los costos unitarios de promoción de los clientes, expandir la participación de mercado, reducir los costos unitarios de los productos, satisfacer las necesidades de los clientes a costos más bajos y lograr la transformación de la cadena de suministro de reactiva a rentable.
En la etapa de crecimiento, a medida que la demanda tiende a estabilizarse, el enfoque de la empresa debe cambiar para consolidar la posición del producto en el mercado, y la adquisición también debe cambiar desde la adquisición de pequeños volúmenes de materias primas y piezas. a la adquisición a granel; la estrategia de producción debe Es una estrategia de producción en masa para lograr el objetivo de maximizar la participación de mercado de la empresa para evitar desabastecimientos y maximizar la participación de mercado, las empresas deben mantener niveles de inventario adecuados y, para reducir los costos, las empresas; también necesitan optimizar las existencias de seguridad y proporcionar a los clientes niveles altos de existencias de seguridad mientras suministran productos durante la etapa de crecimiento, las empresas deberían comenzar a depender más de métodos de envío de bajo costo; Para reducir costos, las empresas deberían comenzar a pasar de depender de métodos de envío acelerados a utilizar métodos de envío de menor costo.
2. En la etapa madura, las empresas necesitan establecer una estrategia de cadena de suministro rentable para satisfacer las necesidades de los clientes a bajo costo. Coincidiendo con la estrategia de la cadena de suministro, la estrategia de marketing de la empresa es expandir las ventas, reducir los costos unitarios del producto y obtener las máximas ganancias. Las empresas necesitan establecer canales de distribución más intensivos para expandir las ventas de productos. Al mismo tiempo, las empresas deben utilizar el comercio electrónico para crear nuevos canales de ventas, utilizar el comercio electrónico para reducir los costos de ventas empresariales y expandir las ventas.
En la etapa madura, las empresas deben adoptar estrategias de adquisición justo a tiempo para reducir el costo total de la cadena de suministro; las empresas deben mejorar continuamente la utilización de los equipos mientras logran la producción en masa, logran una producción a gran escala, y reducir el costo de un solo producto para lograr el liderazgo en costos; lograr un inventario mínimo para reducir los costos y reducir continuamente los niveles de inventario mediante la mejora y optimización continua del inventario; En términos de estrategia logística, debemos hacer pleno uso de tecnologías y métodos logísticos avanzados, como la logística de terceros, para reducir los costos de la cadena de suministro y agregar valor a los clientes.
En una sociedad moderna con demandas cada vez más diversificadas y una competencia feroz, la competencia no es entre empresas, sino entre cadenas de suministro. Para obtener una ventaja competitiva en el mercado, las empresas deben trabajar con socios para construir una cadena de suministro y mejorar continuamente el nivel de operación de la cadena de suministro, a fin de maximizar el valor de la cadena de suministro y al mismo tiempo adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes del mercado. . El ciclo de vida del producto es un factor importante a la hora de planificar su cadena de suministro. Sobre la base del análisis de la correspondencia entre la estrategia competitiva empresarial y la estrategia de la cadena de suministro, se estudia la elección de la estrategia de la cadena de suministro en diferentes etapas del ciclo de vida del producto y cómo la estrategia de la cadena de suministro coincide con otras funciones de la empresa en el ciclo de vida del producto. Se discute para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro.