¿Puedo solicitar un reembolso por pedidos completados en JD? COM?

? JD.COM puede solicitar reembolsos por pedidos completados. A diferencia de Taobao, JD.COM sólo puede solicitar un reembolso después de confirmar la recepción de la mercancía. El proceso de reembolso es el siguiente:

Inicie sesión en su cuenta del centro comercial JD.COM y busque Mis pedidos;

Busque el pedido que necesita reembolsar en Mis pedidos y haga clic para ingresar al detalles del pedido;

Hay un botón "Reparación/Devolución" en los detalles del pedido. Haga clic en "Reparación/Devolución" para ingresar a la página de solicitud de posventa;

En este momento, el comerciante le pedirá que complete el "Tipo de servicio", "Cantidad de solicitud", "Informe de prueba". "Subir imagen" y luego ingrese a la página del método de devolución;

Espere la aprobación después de enviar su solicitud.

Después de enviar la solicitud de revisión, el personal de atención al cliente del comerciante se comunicará con usted para informarle el motivo por el que solicita un reembolso. Después de esperar la confirmación, puede optar por recoger los productos en JD.COM o enviarlos usted mismo. El comerciante le reembolsará los productos después de recibirlos.