¿Se deducirá la comida para llevar de Meituan si excede el límite de tiempo?
El mensajero de Meituan puede tomar varios pedidos al mismo tiempo, lo que significa que tiene que entregar comida a varias personas. Cada pedido tiene un "tiempo de entrega estimado", lo cual es muy importante para el repartidor. Si llegas tarde, te descontarán dinero o recibirás críticas negativas, por lo que calcularás el tiempo y planificarás la ruta, y es posible que eventualmente llegues a esa hora.
Para servir mejor a los usuarios, Meituan. Además de una estricta revisión comercial, com también invirtió 10 millones de yuanes en la construcción de un centro de llamadas. También tomó la iniciativa en el lanzamiento de "sin consumo dentro de 7 días, reembolso incondicional", "consumo insatisfecho, Meituan es gratis" y "sin consumo después". vencimiento, reembolso con un solo clic "" y una serie de planes de protección al consumidor, constituyen un completo sistema de protección al consumidor de "compra grupal sin preocupaciones", que brinda a los usuarios la protección de derechos más considerada y elimina las preocupaciones de los consumidores.
(1) Plan "Reembolso incondicional por artículos no utilizados dentro de los 7 días"
Meituan. com promete a todos los consumidores que soliciten con éxito compras grupales en Meituan. com se puede llamar Meituan. El servicio al cliente de com informó el hecho de que si los cupones de Meituan no se consumen dentro de los 7 días en circunstancias especiales. Después de la verificación, Meituan. com reembolsará a los consumidores lo antes posible.
(2) Plan "Si los consumidores no están satisfechos, Meituan lo regalará".
Basado en el plan “sin consumo dentro de 7 días, reembolso incondicional”, Meituan. com se ha sumado creativamente al plan "Si no se satisface el consumo, Meituan es gratis", brindando una protección más completa de los intereses de los usuarios.
(3) Plan "Reembolso por consumo vencido en un clic"
Con el servicio "Reembolso incondicional de 7 días y pedido gratuito para clientes insatisfechos" y el plan "Reembolso vencido" Con el lanzamiento de Meituan.com, Meituan.com ha creado el sistema de garantía de servicio más completo de la industria, conocido como el plan de protección al consumidor “Compra grupal sin preocupaciones” de Meituan.com. Después de que los consumidores participan en compras grupales, tienen un período de reflexión de 7 días y pueden recibir un reembolso incondicional dentro de los 7 días. Si el consumidor no puede canjear la compra grupal debido a la negativa del comerciante a brindar servicios durante el período de consumo, Meituan.com pagará una compensación al usuario lo antes posible. Si se pierde el período de validez de la compra grupal y no se incurre en ningún consumo, el usuario también puede solicitar el servicio de devolución "reembolso vencido". Meituán. Los "tres seguros" de com no sólo muestran su importancia para los consumidores, sino también su determinación de regular la industria de compras grupales.
Fuente Enciclopedia Baidu-Meituan