Red de conocimiento de recetas - Recetas de frutas - Persona que se dedica al negocio de bebidas alcohólicas.

Persona que se dedica al negocio de bebidas alcohólicas.

Aprenda a tratar con clientes con diferentes personalidades.

Tipo honesto y recto

Para este tipo de cliente, lo más importante es dejar que asienta y diga que sí, y luego le preguntas: "Qué, no lo haces". ¿Quieres comprarlo?" Esta pregunta repentina puede relajar sus defensas y el cliente puede completar la transacción sin siquiera darse cuenta.

El tipo moralista

También podrías ponerle una pequeña trampa y decirle después de la descripción del producto: "No te molestaré más. Puedes pensarlo". usted mismo y contácteme nuevamente."

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Este es un tipo de cliente que no tiene opinión. No importa lo que dijera el vendedor, él asintió y dijo que sí, pero puso un límite de "no" en su corazón.

Luego dale una descripción del producto, pero con algunas reservas, para confundirlo, y pregúntale cuánto necesita. Para demostrar su habilidad a quienes lo rodeaban, discutiría los detalles de la transacción con el vendedor sin reservas.

El alarde del tipo de riqueza

Para este tipo de cliente, debes elogiarlo cuando muestra su riqueza y luego pedirle que pague un pago inicial cuando la transacción esté cerrada. , para que puedas cuidarlo por un lado. Su cara, por otro lado, también puede tener tiempo para darse la vuelta.

Tipo de pensamiento tranquilo

La mejor manera de tratar con este tipo de cliente es prestar atención a cada palabra que dice y tenerla en mente, y luego inferir sus pensamientos a partir de sus palabras. . Además, hay que ser humilde y decente al hablar con él, y mostrar entusiasmo al explicarle las características del producto.

Tipo introvertido y reservado

Para este tipo de cliente, debes ser cauteloso y firme, observarlo atentamente, elogiar sus ventajas con franqueza y entablar una amistad de confianza con él.

Tipo indiferente y serio

A la hora de explicar los productos a este tipo de clientes, hay que ser cauteloso y no apresurarse. Tienes que convencerlo de que compre los artículos antes de poder cerrar el trato.

Así que debes elogiarlo a tiempo para que se interese por el producto y establecer una relación amistosa entre ellos, lo que ayudará a cerrar el trato.

Tipo preventivo

Cuando este tipo de cliente se encuentra por primera vez con el vendedor, éste le dice preventivamente: “Sólo estoy echando un vistazo, no quiero comprar. "

De hecho, este tipo de cliente es un ejemplo típico de la transacción más sencilla. Aunque tuvo una actitud negativa desde el principio, esta resistencia psicológica es la más débil para el trading. Puedes ignorar lo que dijo antes porque no lo decía en serio. Tu actitud cálida hace que sea fácil acercarte a él.

Curioso

Este tipo de cliente no tiene resistencia a comprar. Es necesario explicarle de forma activa y entusiasta la naturaleza del producto para que esté dispuesto a aceptarlo.

Sospechoso por naturaleza

Este tipo de cliente se muestra escéptico ante lo que dice el vendedor e incluso sobre el producto en sí. Estos clientes a menudo se van sin decir una palabra. El hecho de que pueda hacerlos felices al escucharle presentar sus productos depende de si tiene conocimientos y talento profesionales.