De Alibaba a Meituan y Gao Tieling, hablando sobre la sabiduría de la gestión y la selección Diálogo entre Zhang Ding y Gan Lin

Nota: Este artículo es un extracto de la conversación entre Gan Naiwei y Zhang Ding en la reunión interna de intercambio posterior a la inversión "Geling Question". Pasamos una tarde discutiendo ventas, gestión de equipos, gobierno corporativo y coordinación de talentos. sistema, temas como la naturaleza del éxito.

Kan Jiawei, socio operativo de Gaochao Capital, presidente de la Universidad Meituan Internet+, ex director de operaciones de Meituan, ex vicepresidente de ventas de Alibaba, empleado número 67 de Alibaba, representante del ejército de hierro de la cadena de suministro de China, conocido como "Forrest Gump"".

Zhang Ding, socio de Puhua Capital y director de 1 to 1 Director, ha estado en Alibaba durante 7 años. Fue responsable de las principales ventas nacionales de la cadena de suministro de China Iron Army, así como de las principales ventas. Tmall Think Tank y otros proyectos. Actualmente está a cargo de proyectos de marca, comercio electrónico y otros. Invierte en negocios, tecnología, S2B y otros campos. Los proyectos de inversión incluyen Lan Technology, Dingding Fresh Food, Panda Choice, StarTV, soulsense. , AstroRealidad, etc.

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Piense en la formación de equipos de ventas desde la naturaleza del negocio

Zhang Ding: ¿Qué significan Jack Ma o Wang Xing para usted y su Equipo de ventas en Alibaba o Meituan ¿Cuál es el mayor impacto?

Gan Jiawei: Jack Ma cree que las ventas son un proceso de creación de valor para los clientes. Un ejemplo que suele dar es que cuando un buen médico ve a un paciente, primero le pregunta si le duele la cabeza o la pierna, y cómo es el dolor, y finalmente le da una receta en lugar de mirar directamente el historial médico sin preguntar sobre la condición. Esto tiene un gran impacto tanto en la filosofía de ventas de Alibaba como en mí personalmente.

Hablando francamente, Wang Xing tiene poca influencia sobre mí en las ventas. Su comprensión de todo el negocio y la estrategia me ha hecho ganar más.

Zhang Ding: ¿Es posible formar un muy buen equipo de ventas siempre que exista una gran capacidad de ejecución?

Gan Jiawei: La ejecución es muy importante para las ventas, pero es una condición necesaria, no suficiente.

Zhang Ding: Si abandonamos esos aspectos de la cultura de Ali, como los sentimientos en el equipo, ¿aún podremos construir un equipo de ventas fuerte?

Gan Jiawei: La cultura de amistad de Alibaba todavía está relacionada con las características de su propio negocio. En ese momento, el valor del negocio B2B de Alibaba no era obvio. Los precios unitarios de prepago y de cliente eran altos, y los resultados eran inciertos. Además, Internet aún no se había vuelto popular, por lo que sus barreras de entrada eran muy altas y las ventas también. muy difícil y la capacidad del equipo para afrontar problemas difíciles era muy alta. En este momento, todo el equipo necesita ayudarse, compartir y animarse mutuamente; de ​​lo contrario, será difícil seguir adelante. Incluir el sistema de "comisarios políticos" también es una forma de unir a todos.

De hecho, la vibrante cultura de Alibaba ha ejercido un gran valor en todo el equipo, pero no creo que sea una ley universal y necesaria. Esta es solo una pequeña metodología, y hay metodologías grandes y pequeñas. Más importante aún, debes pensar en ello de acuerdo con la naturaleza del negocio.

En Alibaba, personalmente no participo mucho en el círculo y hay relativamente pocas reuniones para jugar a las cartas y al mahjong. Es bueno tener sentimientos, pero es más el estilo personal del gerente, o las características comerciales de Alibaba en esa etapa llevaron a una densidad relativamente alta de personas con este estilo.

Zhang Ding: ¿No son todos los fundadores “comisarios políticos”?

Gan Jiawei: Depende de cómo lo definas. Los gerentes deben entender los recursos humanos, esto es lo más básico. Algunos fundadores y ejecutivos creen que si algo falta en la cultura de la empresa o necesitan formar un equipo, deben acudir a RRHH. En realidad, esto es un error.

Porque lo que es una empresa debe estar relacionado con el fundador. Los departamentos funcionales como recursos humanos o finanzas sólo implementan o amplifican tus ideas en sus propios campos profesionales, en lugar de cambiar, porque la empresa eres tú. s, no el de otra persona.

Zhang Ding: ¿Cuál es la mayor diferencia entre Alibaba y Meituan en la creación de equipos de ventas?

Qian Jiawei: Meituan paga en función del rendimiento. En términos relativos, los requisitos de eficiencia o refinamiento son mayores. Solo cuando los clientes tienen ventas, tendrá participación en las ganancias. y la empresa tendrá que pagar más costes. Por lo tanto, para las compras y ventas grupales, los requisitos sobre cómo gestionar los clientes, cómo clasificar los grupos de clientes y cómo proponer diferentes planes para diferentes clientes serán relativamente altos.

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Metodología central para hacer negocios:

Ejecución estratégica y ejecución táctica

Zhang Ding: Acabas de mencionarnos. Es necesario pensar en la metodología desde la esencia de la empresa. ¿Cuál es la metodología central para gestionar una empresa?

Kan Jiawei: Creo que dirigir una empresa requiere la capacidad de ejecutarla sobre el terreno. Divido la ejecución en dos tipos: "ejecución estratégica" y "ejecución táctica". Su importancia es diferente, equivalente al punto decimal antes y después.

Tener problemas para ejecutar tácticas es normal, al igual que un dolor de cabeza o un resfriado. Pero muchas veces, la ejecución de la estrategia es una cuestión de vida o muerte, y es la parte más valiosa de administrar un negocio.

Por lo tanto, cuando se trata de implementar la estrategia, no pierdas el tiempo. Recientemente, he visto a muchas empresas hablar de transformación estratégica, todo incluido, varias veces al año. La gran mayoría de las empresas son torturadas hasta la muerte por ellas mismas, y no por otros. Este es un gran problema en la ejecución de la estrategia.

Además de la "ejecución estratégica" y la "ejecución táctica", también existen algunos estilos de pensamiento empresarial comunes.

La primera es la integración vertical y horizontal. La construcción de una plataforma requiere integración horizontal, pero si no se cumplen las condiciones en la etapa inicial, puede ser necesario integrar primero verticalmente, comenzando con el negocio. Tomemos como ejemplo a Meituan Takeaway. Primero solucionamos el problema de los alimentos. Después de resolver este negocio, podemos proporcionar comentarios sobre la entrega. Sólo después de que nuestra capacidad organizativa se desborde podemos convertirnos en una plataforma para la entrega de ropa, medicamentos y otros artículos.

El segundo es el enfoque.

El primer negocio de compras grupales generó mucho dinero y podía vender cientos de miles de pares de jeans a la vez, pero Meituan insiste en hacer negocios solo a nivel local porque sus recursos y capacidades son muy limitados. El recurso más básico y escaso de una empresa no es el dinero, sino la atención del fundador. El dinero puede derretirse, pero el tiempo no.

La tercera es la estrategia competitiva de Porter. Aunque se llama "estrategia competitiva", creo que es la metodología básica de la estrategia corporativa. La estrategia competitiva de Porter divide a todas las empresas del mundo en tres categorías: la primera categoría es producir productos diferenciados, como artículos de lujo y Apple; la segunda categoría es producir productos líderes en costos, como Made in China, Amazon y Meituan; La tercera categoría es fabricar productos enfocados, como centrarse en un grupo determinado.

La elección de qué tipo de empresa convertirse está, por un lado, relacionada con la naturaleza de la propia empresa y, por otro lado, también está relacionada con la situación competitiva. Wang Xing definió por primera vez a Meituan como una empresa "líder en costos", de ahí la teoría de los "tres altibajos", y el objetivo de aprendizaje de Meituan se convirtió en Amazon, un modelo de empresas líderes en costos.

El cuarto son los cuatro fosos de Buffett: efecto de marca, coste de transferencia, efecto de red y ventaja de costes estructurales. Las empresas con fosos son menos susceptibles a los robos transfronterizos, como los hoteles Meituan.

Comparado con Ctrip, que parece un elefante, el Hotel Meituan era un ratón en ese momento. Pero nuestra ventaja es que podemos adquirir clientes por 20 yuanes más baratos en una entrada de cine, una lonchera y un paquete de comida para llevar, mientras que el costo de adquisición de clientes de Ctrip durante el mismo período superó los 200 yuanes. Esta es la estructura del costo sexual de Meituan Hotels. ventaja.

Zhang Ding: ¿Cuándo estuvo seguro de que Meituan ganaría esta guerra? ¿Cómo decides?

Kan Jiawei: De hecho, básicamente estaba decidido a mediados de 2012; de lo contrario, no me habría unido a Meituan.

¿No es gran cosa?

2. ¿Puede mi hermano estar entre los diez primeros en Internet en el futuro?

3. ¿Me extrañan?

En ese momento, Wang Xing me había estado buscando durante medio año. Dudé porque Ali estaba mejorando cada vez más en ese momento. Pero después de hacerme estas tres preguntas, tomé una decisión.

Primero, si es grande o no. Analizar las oportunidades del negocio en sí es también el primer paso en la "ejecución de la estrategia" y se puede analizar utilizando "tres capas y cuatro lados".

Los cuatro aspectos del negocio se pueden dividir en cantidad de clientes, frecuencia, precio unitario del cliente y tasa de monetización.

"Tres capas" se refiere al estado del mercado, la tarifa en línea y la cuota de mercado.

Esta no es necesariamente la mejor manera de pensarlo, pero es más segura, de arriba a abajo, sin que se superpongan ni falten factores.

En términos generales, el negocio en sí no tiene nada que ver con si eres inteligente o trabajador; el mercado potencial es un mundo físico objetivo.

En ese momento, miré "Sifang", una empresa de compras grupales. La cantidad de usuarios era grande, la frecuencia de transacciones era alta y había un precio determinado por cliente. Por supuesto, también hay un problema en esta industria, es decir, la tasa de monetización anterior era muy baja.

En cuanto al "tercer nivel", este mercado aún está en su infancia, con bajas tarifas en línea y baja participación de mercado, por lo que creo que esta es una buena oportunidad. Todos podemos ver que la industria terciaria definitivamente superará a la industria secundaria en el futuro, pero aún se encuentra en una etapa muy temprana. Entonces esta es una oportunidad realmente grande.

Después de "tres capas y cuatro lados", debemos hacer un balance de nuestras capacidades organizativas de marketing y responder a la segunda pregunta: ¿es esta persona confiable? ¿Es este equipo confiable?

Las capacidades organizativas cubren una amplia gama, pero para todas las empresas, las capacidades estratégicas son sin duda las primeras. Incluye capacidades de aprendizaje, capacidades de productos, capacidades técnicas, capacidades de gestión, capacidades de financiación y capacidades de marketing, y competencia cultural. , etc.

En mi experiencia, si una startup tiene una comprensión clara de 3 o 4 capacidades organizacionales centrales y las desarrolla, puede vencer a la mayoría de los competidores en esta área.

Ya sea por la comprensión de Wang Xing de todo Internet o por su experiencia técnica, este tipo es muy sólido.

En ese momento, O2O era bastante popular y tanto las empresas online como offline necesitaban tener capacidades comerciales. En términos de toC en línea y tecnología impulsada por productos, no se puede decir que el equipo de Wang Xing sea el más fuerte del país, pero los más de 5,000 juegos de compra grupal no están al mismo nivel que ellos; el equipo fuera de línea debería ser un poco más alto. Pero en general, las dos competitividades centrales de las compras grupales siguen siendo muy fuertes. Mientras exista una posibilidad en la pista, la probabilidad de éxito es relativamente alta.

Si el asunto es grande y la persona es confiable, vale la pena hacerlo.

Zhang Ding: ¿Le falta a este equipo? Puede mejorar su negocio si se une.

Kan Jiawei: No hay duda al respecto.

Zhang Ding: Antes de unirse, ¿el capital no invirtió en Meituan porque consideró que el marketing local era demasiado pobre?

Gan Wei: De hecho, si Meituan no me tiene, habrá otros que serán más fuertes o más débiles que yo. La victoria de la revolución puede ser antes o después.

Esta es la llamada ejecución estratégica y ejecución táctica. Dónde y qué tipo de personas busca Wang Xing, esta es la ejecución estratégica, que determina la vida o muerte de la empresa. Pero buscar a A Qian o A Shi en esta dirección es una ejecución táctica y existe un cierto grado de contingencia.

Zhang Ding: Tienes razón, estratégicamente, el equipo debe encontrar a esa persona. Si encuentras a alguien más débil que tú, tal vez sea demasiado tarde.

Gan Jiawei: Quizás no, pero definitivamente. Entonces, personalmente, en lugar de decir que fue un accidente, tuve mucha suerte de ir a los Estados Unidos. Por supuesto, también tomé una decisión importante.

Zhang Ding: Después de unirte a Meituan, ¿cómo encontraste el primer puesto?

Gan Jiawei: Porque muchas cosas en las ventas no se pueden copiar, promocionar o incluso incorrectas. Por ejemplo, la buena suerte, el buen talento, la buena apariencia y los recursos son irreproducibles. Si se utilizan como ejemplo, podría ser un duro golpe para el equipo.

Por lo tanto, mi lógica en ese momento era encontrar modelos a seguir valiosos, replicables y generalizables, y luego replicarlos a otros a través de la gestión. La gestión en sí misma es una palanca para la búsqueda de la certeza. Mientras el 80% de las personas sean tan buenas como el 80% de las mejores personas, la vida será feliz.

Existe un problema común en la industria de compras grupales, es decir, existen varias definiciones de "ventas primero", una de las cuales es "sentido de consumo".

El llamado "sentido de consumo" significa que se puede comer y jugar. Si hay buenos programas de compra grupal en Internet, el volumen de ventas debe ser único, de lo contrario no se venderá. Esta era la solución generalizada en ese momento, pero de esta manera no se podía administrar la empresa de manera efectiva. No podía permitir que los empleados comieran, bebieran y se divirtieran todo el día.

Finalmente, después de varios análisis, encontramos que independientemente de la calidad, el coeficiente de correlación entre el desempeño de ventas y la oferta es el mayor. Después de eso, verificamos el enfoque de suministro abierto en varias ciudades y los resultados demostraron ser efectivos, por lo que lo promovimos.

En 2012, estábamos locos por el número de visitas y pedidos. En 2013, estábamos locos por el número de visitas y apertura de tiendas.

Para el mismo programa, los competidores deben conectarse en el plazo de una semana, pero nosotros podemos conectarnos el mismo día. Ésta es la diferencia entre la vida y la muerte.

El grupo de compras de China y Groupon, la empresa de compras en grupo más antigua de Estados Unidos, se separaron en ese momento. Antes de esto, nuestro grupo copiaba a Groupon, tomaba la ruta del marketing, canalizaba el tráfico hacia productos de oferta limitada para realizar pedidos populares y luego obtenía un 20% de descuento o incluso un 10% de descuento en pedidos.

Pero desde entonces, hemos tomado el camino del comercio electrónico con oferta ilimitada. Por supuesto, el suministro ilimitado también tendrá "costos de estantería", por lo que la siguiente tarea es optimizar las herramientas y redactar pedidos para venderlas usted mismo.

En ese momento, perdíamos comisiones cuatro veces al año. Ustedes (ventas) deben estar regañandome en su corazón, pero la batalla tiene que ver con la eficiencia. Cada centavo ahorrado en el pedido se puede utilizar para comprar tráfico, el volumen de ventas será mayor, la cuota de mercado será un punto más y luego habrá más pedidos, formando así un círculo virtuoso.

Cuando llegué por primera vez, la participación de mercado de Meituan era un poco más del 10%. Después de que descubrimos e implementamos esta regla, en marzo de 2012, la participación de mercado de Meituan era un poco más del 13%. La cuota de mercado de Meituan fue del 18%. Las reglas del juego son el liderazgo en costos y el liderazgo en eficiencia, por lo que estamos seguros de ganar y otros pares no tienen ninguna posibilidad.

Zhang Ding: ¿Cómo mejoró rápidamente la eficiencia del suministro?

Gan Jiawei: Durante la Guerra de los Mil Regimientos, como director ejecutivo, uno de los trabajos importantes de Wang Xing era charlar con personas de todos los ámbitos de la vida exterior. A menudo me contaba cómo otros innovaban, como las visitas fuera de línea. Carreras separadas, pero yo insisto en no separar carreras, y creo que eso está mal. Insisto en no separar profesiones y creo que para los equipos fuera de línea, la eficiencia de las visitas es la cuestión más importante.

El mayor problema al que se enfrenta un vendedor cualificado no es la diferencia en la industria, sino la diferencia en la estructura del conocimiento. Esto ni siquiera es un umbral si dices que solo se puede hablar de catering y no de hoteles. Entonces pensaré que no eres un vendedor calificado.

Por el contrario, el principal problema es cómo optimizar las rutas de acceso y mejorar la eficiencia del acceso.

Aunque existe una metodología para las visitas offline, mucha gente no la aprende, sino que cree ciegamente que sortear el muro es como dar puñetazos y patadas a la puerta. Parece innovador, pero en realidad lo es. simplemente haciendo todo tipo de cosas inútiles. Un intento de significado.

Zhang Ding: Mirando retrospectivamente su experiencia en Meituan, ¿cuál cree que es la etapa estratégica más importante en la Guerra de los Mil Regimientos? ¿Cómo obtener ventajas estratégicas centrales en cada etapa?

Gan Jiawei: Hay dos etapas. La primera es la elección que acabamos de mencionar entre tomar la ruta del marketing o la ruta del suministro. El segundo es nuestra fusión con Dianping. Si Meituan Waimai no se hubiera fusionado con Dianping, todavía tendríamos competencia en el tema de "comer en las tiendas". Meituan ahora al menos tiene una base en "comidas en tiendas".

Zhang Ding: Cada año o dos, habrá una pista muy competitiva. ¿Cómo juzgar si un equipo ganará en una pista tan feroz? En esta situación, ¿cuáles son los puntos claves para que un equipo gane?

Jin Jiawei: La competencia feroz en sí misma no puede deducir las capacidades y características de un equipo. Independientemente de si la competencia es feroz o no, ¿qué tipo de empresa debería tener qué tipo de equipo? Esta lógica siempre ha existido y es muy clara. El nivel de competencia simplemente lo amplifica, si hay mucha competencia morirá un poco más rápido, si no hay mucha competencia morirá un poco más lento.

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La gestión no depende de cuántas personas hayas gestionado,

sino de si tienes métodos básicos.

Zhang Ding: La siguiente pregunta es relativamente específica: ¿Cómo se logra una gestión interregional a través de informes diarios y semanales?

Gao Jiawei: Los informes diarios y semanales son solo una de las herramientas de gestión, y hay muchos niveles entre ellos y la gestión de herramientas. La gestión interregional está más dirigida al equipo de terminal o al equipo de ventas. La tecnología de productos o la gestión funcional de la sede no se pueden dividir en muchos niveles. En la gestión de equipos de ventas interregionales, existe una metodología relativamente amplia, y los informes semanales y diarios son solo pequeños.

No existen muchas grandes metodologías per se. He trabajado en Meituan durante cinco años. Cuando hablo de gestión de ventas con otras personas, no son más que unos pocos PPT, un total de **** 11 páginas. Sólo existen unas pocas metodologías subyacentes eficaces y deberíamos vigilarlas durante diez años.

Zhang Ding: Garantizar continuamente la optimización.

Gan Jiawei: Sí.

La gestión no se trata de cuántas personas gestiona, sino de si domina los métodos básicos. Si el método básico es incorrecto, 50 personas estarán ansiosas.

Zhang Ding: La siguiente es una pregunta muy específica: ¿cómo realizar mejor el debriefing y lograr los objetivos de inspección, organización y diagnóstico de talentos efectivos a través del debriefing?

Gan Jiawei: De lo que acabo de hablar en el PPT de 11 páginas de Meituan durante 5 años, una página habla sobre el informe de trabajo. Esta es una acción básica de la gestión. No soy un inversionista, pero basándome en una observación y comprensión limitadas, este enfoque aparentemente también se aplica a la inversión.

A veces me frustro después de hablar con grandes inversores y siento que no entiendo nada. Pero luego descubrí por qué, y era porque él había visto más cosas que yo. Ha visto a todos los equipos del circuito chino, por lo que ciertamente tiene más posibilidades que yo de ver buenos equipos.

Ese día, todavía estaba charlando con gente de la Zona de Alta Tecnología y les dije que si fuera un inversor profesional, definitivamente me levantaría temprano y me quedaría hasta tarde para comprobar el número de visitas de sus inversores. , para poder utilizar eficazmente la influencia de la organización. No hay nada intrínsecamente más inteligente, simplemente ves más.

Del mismo modo, la revisión es también una de las formas importantes de desarrollar el equipo y mejorar a los subordinados.

Del mismo modo, la revisión es también una de las formas importantes de cultivar el equipo y mejorar a los subordinados. El superior habla de lo que hizo, cómo lo hizo y cómo lo ve, y el subordinado escucha y da orientación paso a paso.

La formación también es un método eficaz. En 2014, el margen de beneficio bruto de las compras grupales era muy bajo, pero aun así sacamos dinero para formar a nuevos empleados.

La última parte de la capacitación es compartir, y hoy tendremos una sesión para compartir. En 2014, realicé 99 sesiones de intercambio, cada una de las cuales duró más de 2 horas, básicamente 2 sesiones por semana, lo cual fue muy agotador.

Existen sólo unos pocos métodos de gestión eficaces y todo el mundo los conoce. Sólo depende de quién insiste en hacer cosas verdaderamente valiosas.

Zhang Ding: Lo más importante al cultivar talentos es la revisión. Entonces, ¿cómo seleccionar los talentos?

Kan Jiawei: La selección de talentos es parte del desarrollo de capacidades organizativas de "ejecución táctica". Tuvimos muchos problemas con la gestión del equipo, incluido el reclutamiento.

La razón clave por la que las ferias de contratación salen mal es la falta de coordenadas.

¿Qué es la falta de coordenadas? Es decir, no sé cuál es el nivel actual de empleados. Puedo ver muchos problemas en una persona, pero hace un buen trabajo y entiende el negocio. Es difícil decidir si contratarlo. Persona o reemplazarlo; incluir el currículum de esta persona es muy bueno. Muy recomendado por los cazatalentos. Después de llegar, descubrí que no estaba aclimatado, también por la falta de coordenadas para identificar a las personas.

Por lo tanto, inventé un método de desvío de talentos, a saber, "naturaleza salvaje", "ver buenos sistemas" y "construir buenos sistemas". Aunque esta regla de los tercios es aproximada, es simple y fácil de usar.

El primer nivel es "sin restricciones" y la mayoría de la gente pertenece a este nivel. Esto significa que, aunque muchas personas parecen tener calificaciones muy altas, haber trabajado en una determinada industria durante muchos años y tener hermosos currículums, de hecho, es posible que estas cosas solo existan objetivamente, y cualquiera que trabaje en este puesto tendrá un currículum. Parece un currículum muy bonito.

Lo que es aún más poderoso es que ha "visto buenos sistemas", es decir, ha recibido aprendizaje y capacitación básica en áreas que son reconocidas en la industria, como las ventas B2B de Alibaba y Tencent que nosotros Productos reconocidos en los primeros años, recomendaciones locales de Meituan, etc. Además, debe haber suficientes personas inteligentes en este campo para tener estatus. Para hacer esto, debe tener habilidades organizativas relativamente sólidas y una metodología sistemática.

La configuración más alta es "Construir el sistema". No sólo ha visto buenos sistemas, sino que también sabe que las naranjas son naranjas cuando nacen en Huainan y naranjas cuando nacen en el norte de Huaibei. Puede utilizar metodologías sistemáticas para construir buenos sistemas de acuerdo con las condiciones locales. Muchos cuadros aerotransportados murieron porque no tenían esas capacidades y simplemente copiaron el sistema anterior.

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Hay un número limitado de puertas estrechas hacia el éxito

Zhang Ding: El intercambio anterior trata sobre empresas, incluido cómo gestionarlas y cómo a Matching, cómo hacer estrategia. A continuación, a título personal, ¿cómo ha logrado avances y superación personal a lo largo de los años?

Gan Jiawei: En términos de crecimiento personal, lo primero es la actitud. La llamada actitud significa que hay que tener deseos o ambiciones que sean demasiado budistas para lograr un progreso rápido.

Si tienes que hablar de metodología, debes tener un corazón trabajador y tener mayores exigencias para ti mismo. La mayoría de la gente se ve empujada hasta allí debido a las expectativas. Sólo unas pocas personas persiguen las estrellas y la felicidad, y sólo un puñado de ellas pueden volverse famosas. Por supuesto, Wang Xing no fue expulsado. Para ser honesto, si tuviera sus recursos financieros, no trabajaría tan duro.

Zhang Ding: ¿Tiene algo que vaya en contra de la comprensión y el juicio de la mayoría de la gente ahora, pero en lo que crea firmemente?

Gan Jiawei: El camino hacia el éxito. Creo que, objetivamente hablando, sólo hay unas pocas puertas estrechas hacia el éxito, y deberías encontrar la manera de entrar. Y demasiadas personas pasan su tiempo tratando de encontrar otra puerta más fácil. Lo mismo ocurre con los repetidos movimientos all-in de los que hablamos antes.

Es difícil confiar en la suerte para ganar de forma constante y es muy probable que al final no ganes.

Es difícil ganar continuamente por suerte, y el ganador al final puede que no seas tú. El éxito o el fracaso de una empresa también depende de la época. Las dos empresas más valiosas de la actualidad, Microsoft y Apple, se fundaron alrededor de 1975.

Alibaba se enfrenta a la empresa de Internet más poderosa de China, Ali. Esta tierra es muy difícil y poco fértil. Podemos suponer que si sucediera que no fuera Wang Xing sino cualquier otra empresa la que hiciera esto, ¿sería posible lograr lo que es hoy?

Si lo piensas bien, esto es imposible. Por eso, lo más importante para una empresa es el fundador, el máximo líder, y sin duda, el que está delante de la coma decimal. Si no piensas en estas cosas con suficiente claridad, ganar o no depende de la suerte. Por ejemplo, en Texas, otra persona podría encargarse de ello al final del día.

Zhang Ding: Entre los destacados emprendedores con los que ha entrado en contacto en los últimos años, ¿quién será el próximo Jack Ma o Wang Xing?

Kan Jiawei: Tanto Wang Xing como Jack Ma son difíciles de copiar. Es una cuestión de momento, lugar y personas adecuados. Francamente, lo más poderoso son los tiempos. En comparación, el poder de un individuo es pequeño.

Zhang Ding: Finalmente, permítanme recomendarles algunos buenos libros que he leído recientemente.

Gan Jiawei: No hay muchos libros buenos, así que los leo una y otra vez. Una Historia General del Mundo es un gran libro sobre historia y geografía. Hasta cierto punto, la geografía es una metodología más básica; qué tipo de geografía es qué tipo de país y nación, y la historia es sólo una extensión de las leyes geográficas en el tiempo.

Muchas veces, miramos hacia atrás y vemos que los errores que hemos cometido son esencialmente los mismos que caminar por la jungla sin un mapa. Mirar el panorama general, ya sea geografía o historia, puede ayudarle a establecer un sistema de coordenadas, lo cual es bastante útil.

Además, también me gusta mucho “The Lean Startup” Tiene una metodología más sólida, especialmente indicada para startups. También hay un libro muy bueno sobre Amazon llamado "All in One" que leí tantas veces que se me humedecieron los ojos y me sudó el pelo. Este libro me convirtió en un gran admirador de Amazon que incluso compré acciones de él como acciones de fe para transmitirlas a la próxima generación.