Conocer a un mensajero mientras compra té
Hace algún tiempo vi muchas noticias sobre esto en puntos calientes. El mayor impacto fue que se regalaron cientos de miles de antigüedades, pero todas se rompieron en pedazos. La empresa de mensajería tiene que pagar varias veces la tarifa del envío urgente, etc. No recuerdo el número exacto. De todos modos, el valor de los artículos enviados es muy diferente al importe pagado por la empresa de mensajería. Esto es injusto para los consumidores. Desde que compré el servicio de transporte que usted brinda, debe asegurarse de que mis productos estén bien protegidos durante el proceso de envío y lleguen intactos a su destino. No es que los consumidores deban contratar servicios de seguros para disfrutar de la protección del producto. Esto no es razonable.
En la actualidad existen muchas empresas nacionales de envío urgente. Para ser honesto, la calidad del envío urgente varía y no es muy común que los artículos se pierdan o dañen. Creo que muchas personas que han enviado entrega urgente encontrarán que el embalaje cuando llega la entrega urgente es un poco diferente de cuando lo envió, y simplemente se sienten abusados.
No fue hasta mi segundo año que fui a un punto de mensajería con mis compañeros para hacer un trabajo de medio tiempo de clasificación de mensajería temporal, y luego descubrí por qué sucedía esto, porque la entrega urgente tiene que pasar por Múltiples puntos de transferencia durante el transporte. La mayor parte de la entrega se realiza manualmente y la entrega urgente a menudo se tira o se pierde, lo que aumenta en gran medida la posibilidad de dañar los artículos del paquete urgente. Incluso si no hay daños, el embalaje exprés puede depreciarse fácilmente.
La aparición de este fenómeno está directamente relacionada con la empresa de mensajería, por lo que esta responsabilidad debe recaer en la empresa de mensajería y debe correr con el valor real de la mercancía, no 5 veces el flete. Creo que el Estado debería regular este aspecto, o investigar y emitir algunas normas sobre este tema, para que los consumidores puedan proteger sus derechos e intereses legítimos sobre una base básica.
Y las empresas de envío urgente deberían tomar la iniciativa de asumir esta responsabilidad, fortalecer su propia gestión interna de personal y encontrar formas de resolver de forma más científica la probabilidad de daños al envío urgente durante el proceso de clasificación o entrega. En el proceso de clasificación logística, creo que los sistemas logísticos de Alibaba y JD.COM son dignos de referencia por parte de las empresas nacionales de entrega urgente. Utilice máquinas inteligentes para reemplazar el trabajo manual, que es a la vez preciso y protector de los bienes. Al igual que SF Express, que puede tener su propia aerolínea, reduce en gran medida el número de transferencias de mercancías durante el proceso de entrega urgente y las evita.