¿Qué es la evaluación del desempeño? ¿Cómo evaluar?
Método de evaluación:
1. Escala de Calificación Gráfica (GRS): Es una de las técnicas de evaluación del desempeño más simples y más utilizadas. Generalmente se completa y califica mediante el gráfico. escala de calificación proceder en forma.
2. Método de clasificación alternativo (ARM): es un método de evaluación de clasificación de uso común. El principio es que es mucho más fácil seleccionar a los mejores o peores participantes de un grupo que evaluar absolutamente su desempeño. Por lo tanto, el método operativo de clasificación alterna es seleccionar el "mejor" y el "peor" respectivamente, y luego seleccionar el "segundo mejor" y el "segundo peor", y así sucesivamente, hasta que todas las personas a evaluar estén clasificadas, de modo que que se clasifican lo mejor y lo peor. Es el resultado de la evaluación del desempeño. La clasificación alterna también se puede realizar mediante tablas de clasificación por rendimiento.
3. Método de comparación por pares (PCM): este es un método más detallado para evaluar los niveles de desempeño a través de la clasificación. Su característica es que cada elemento de evaluación requiere comparación y clasificación por pares entre personas, de modo que en cada elemento de evaluación, todos se comparan con los demás y todos los candidatos se clasifican por igual en cada elemento.
4. Método de distribución forzada (FDM): establece la relación de distribución de los niveles de desempeño antes de la evaluación y luego organiza los resultados de la evaluación del empleado en la estructura de distribución.
5. Método de incidentes críticos (CIM): Es un método para evaluar los niveles de desempeño de los empleados a través de los comportamientos clave y los resultados de comportamiento de los empleados. En circunstancias normales, los supervisores registrarán los eventos de comportamiento excelente o muy malo de sus subordinados en el trabajo y luego entrevistarán a los empleados durante el tiempo de evaluación (trimestral o cada seis meses) para evaluar el nivel de desempeño del empleado con base en los registros.
6. Escala de Calificación Anclada en el Comportamiento (BARS): Es un método de evaluación del nivel de desempeño mediante la observación y evaluación del comportamiento laboral del evaluado.
7. Gestión por objetivos (MBO): La MBO es un método muy utilizado en los tiempos modernos. Los directivos suelen hacer hincapié en los beneficios, las ventas y los costes, lo que puede traer resultados. Bajo el método de gestión por objetivos, cada empleado se identifica con una serie de indicadores específicos. Estos indicadores son las metas clave para la implementación exitosa de su trabajo, y su cumplimiento puede usarse como base para evaluar a los empleados.
8. Método narrativo: al realizar evaluaciones, utilice palabras para explicar los hechos, incluidos cuáles son los logros obvios en trabajos anteriores y cuáles son las deficiencias y defectos del trabajo.
Método de evaluación de 9.360 grados: También conocido como PIV, cambia del antiguo método de evaluación de arriba hacia abajo del desempeño de los subordinados por parte de los superiores a una evaluación integral del desempeño cruzado de 360 grados. Un método para evaluar los niveles de desempeño a través de la evaluación de pares, la evaluación superior, la evaluación subordinada, la evaluación del cliente y la evaluación personal. El contrainterrogatorio no sólo es la base para la evaluación del desempeño, sino que también puede identificar problemas y llevar a cabo reformas y mejoras. Identifique la causa del problema y comience a desarrollar un plan para mejorarlo.
10. Cuadro de mando integral de Coles (BSC): centrado en los objetivos estratégicos de la empresa, el BSC se puede utilizar para evaluar de forma integral la empresa desde cuatro aspectos: finanzas, clientes, procesos internos, aprendizaje e innovación. Al usarlo, establezca metas correspondientes para cada aspecto e indicadores para medir si se logran las metas.
Datos ampliados:
Función:
Utilización intencionada
La evaluación del desempeño es esencialmente una gestión de procesos, no solo una evaluación de resultados. Es un proceso de dividir las metas a mediano y largo plazo en metas anuales, trimestrales y mensuales e instar constantemente a los empleados a alcanzarlas y completarlas. Las evaluaciones de desempeño efectivas pueden ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos.
Profundizar en los problemas
La evaluación del desempeño es un proceso del ciclo PDCA de planificación, implementación, inspección y procesamiento, que se refleja en todo el proceso de gestión del desempeño, incluido el establecimiento de objetivos de desempeño y el cumplimiento del desempeño. requisitos, revisar el ciclo de implementación del desempeño, entrevistas de desempeño, mejorar el desempeño y restablecer metas.
También es un proceso de descubrimiento y mejora constante de problemas.
Distribución de intereses
No hay nada en la valoración que no tenga que ver con intereses. El salario de los empleados generales se dividirá en dos partes: salario fijo y salario por desempeño. La distribución del pago por desempeño está estrechamente relacionada con los puntajes de evaluación del desempeño de los empleados, por lo que cuando se trata de evaluación, la primera reacción de los empleados suele ser el pago del pago por desempeño.
Promover el crecimiento económico
El objetivo final de la evaluación del desempeño no es la simple distribución de beneficios, sino promover el crecimiento de las empresas y los empleados. A través de la evaluación, podemos identificar problemas, mejorarlos, descubrir brechas, promover el progreso y, en última instancia, lograr una situación en la que todos ganen. La aplicación de la evaluación del desempeño se centra en la combinación de salario y desempeño. El salario y el rendimiento son dos vínculos inseparables en la gestión de recursos humanos. Al formular la remuneración, la remuneración generalmente se divide en remuneración fija y remuneración por desempeño, que se reflejan a través de la evaluación del desempeño de los empleados también debe reflejarse en la remuneración, de lo contrario la remuneración por desempeño perderá su función motivadora.
Incentivos al personal
A través de la evaluación del desempeño, se combinan la contratación de empleados, la promoción y promoción laboral, la capacitación y el desarrollo y la remuneración laboral, de modo que el mecanismo de incentivos de la empresa pueda utilizarse plenamente, lo que favorece el sano desarrollo de la empresa; al mismo tiempo, también conviene que los propios empleados establezcan un modelo psicológico de automotivación continua.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Evaluación del desempeño