¿Cuáles son los estándares para un hotel de cinco estrellas?
Las funciones están claramente divididas, las instalaciones son seguras y convenientes, la decoración es de alta gama, los gráficos y símbolos que marcan la información cumplen con los estándares y es equipadas con aire acondicionado central, audio ambiental y computadoras adecuadas para el sistema de gestión del hotel.
Estándares del salón de recepción: espacioso, luminoso y lujoso; hay un mostrador de servicio principal con personal disponible las 24 horas del día; se pueden proporcionar servicios de cambio de moneda extranjera, tarjeta de crédito, pago único y mensajes; se proporcionan listas de precios y publicidad relacionados con el hotel, información y mapas turísticos y de transporte de la ciudad o del país, puede aceptar reservas nacionales e internacionales en un plazo de 8 horas y está equipado con porteros, botones, gerentes de vestíbulo y encargados de turno; como cajas fuertes para uso de los huéspedes;
Hay áreas de descanso para huéspedes y las instalaciones correspondientes utilizadas por personas discapacitadas que pueden proporcionar servicios de taxi y servicios de búsqueda de personas en la tienda que pueden hablar al menos dos idiomas extranjeros y centralita; el personal puede hablar al menos tres idiomas extranjeros; los signos indicativos de servicio deben expresarse en al menos dos idiomas: chino e inglés.
Datos ampliados:
Cosas a tener en cuenta
1 Aunque las fundas nórdicas del hotel se cambian todos los días, las personas con piel sensible aún pueden sentirse incómodas. La gente común debe intentar no dormir desnuda y preparar un pijama cómodo. Si es posible, puedes traer tus propias sábanas debajo.
2. El inodoro es un objeto que toca la piel con frecuencia, aunque se limpie, no se puede relajar la vigilancia. Puedes preparar algunos asientos de inodoro desechables para aislar indirectamente el contacto con la piel.
3. Procura no bañarte en la bañera. Lo mejor es usar una ducha.
4. Olla caliente Generalmente, los hoteles prepararán una olla caliente para los huéspedes. Se recomienda no beber agua inmediatamente después de hervirla por primera vez. Esterilízalo primero y luego úsalo en la segunda olla.