¿Puede JD.COM chatear con vendedores?
Hay dos formas de contactar a los comerciantes al comprar productos en JD.com. COM:
1. ¿Hay información de contacto en la página del comerciante? JD.COM está en línea. Si el comerciante ha creado un asesor en línea, puede ponerse en contacto con él. Si el comerciante no lo configura, no lo es;
2. Puede llamar para quejarse y pedirle al cliente que llame a su casa, y luego informarle. Generalmente, el tercero de la tienda lo hará. tener consulta en línea de servicio al cliente;
3. La mayoría de los productos en el centro comercial JD.COM se pueden entregar a los clientes. Por lo tanto, si los productos se entregan en nombre de JD.COM después de realizar un pedido, no se podrá consultar al servicio de atención al cliente en línea. Si es necesario, puede consultar al servicio de atención al cliente de JD.COM.
Pregunta 2: ¿Cómo chatea JD.COM con los vendedores? En la esquina superior derecha de la página del bebé, hay un botón rojo que dice "Contactar con el servicio de atención al cliente". Haga clic para ingresar las preguntas de consulta de habilidades, como se muestra en la imagen:
Pregunta 3: ¿Cómo comunicarse con el vendedor al comprar cosas en JD.COM? Puede hacer clic en Contactar con el servicio de atención al cliente a la derecha para comunicarse con el vendedor o el servicio de atención al cliente de productos autooperados.
También puede descargar JD.COM Dongdong Exchange. JD.COM Dongdong es igual que Alibaba Want Want de Taobao y proporciona funciones como registros de chat.
Pregunta 4: ¿Cómo comprar cosas y hablar con vendedores en JD.COM? En el carrito de compras, al lado de cada artículo hay un símbolo parecido a un guisante que permite contactar con el vendedor.
Pregunta 5: ¿Cómo chatear con vendedores en el centro comercial JD.COM? No me parece. Hay una consulta de producto en la parte inferior de la página del producto. ¡Puedes hacer preguntas!
Pregunta 6: ¿Cómo chatear con vendedores en JD.COM? Puede descargar un software de chat especial "Knock Knock" para JD.COM en su computadora y comunicarse con los vendedores.
1. Abra la página de inicio del centro comercial JD.COM y seleccione el producto que desea comprar.
2. En el extremo derecho de la introducción del producto, se mostrará el nombre del comerciante. Haga clic en "Contactar con el servicio de atención al cliente" debajo del comerciante para comunicarse con el comerciante.
3. Si "Knock Knock" no se ha descargado e instalado, se le pedirá al usuario que lo descargue e instale. Simplemente sigue las indicaciones.
Pregunta 7: ¿Cómo chatea JD.COM con los vendedores? JD.COM no puede chatear con vendedores. JD.COM es un vendedor yo mismo. JD.COM solo tiene la función de mensaje de servicio al cliente, y luego el servicio al cliente le responderá.
Pregunta 8: ¿Por qué no hay función de chat con el dueño de la tienda cuando compras en JD.COM? ¿Cómo chatear con el dueño? 10 puntos Si JD.COM es un trabajador autónomo, puede chatear con el servicio de atención al cliente de JD.COM. Las tiendas independientes también pueden chatear con su personal de atención al cliente. Puedes chatear, pero primero debes descargar JD.COM.
Pregunta 9: ¿Por qué el centro comercial JD.COM no puede chatear con el dueño de la tienda, porque JD.COM es el dueño de la tienda?