¿Cómo aprovechar al máximo el espacio en una tienda de 90 metros cuadrados?
Encuentra la mejor manera de combinar beneficios
Una tienda con una distribución razonable y un gran flujo de clientes hará que los consumidores se sientan entusiasmados y enérgicos, aumentando así sus compras. Cuando los minoristas asignan espacio, el método de asignación inicial es considerar cuántas ventas puede generar el producto en la tienda. Este método de asignación también se denomina medición de la capacidad del producto, que es la relación entre producción y entrada para determinar la eficacia con la que los minoristas utilizan los recursos. Dado que los alquileres y las compras de terrenos se cotizan por metro cuadrado, muchos minoristas también miden la eficiencia del espacio en función de las ventas por metro cuadrado. Si la tienda abre antes del Festival de Primavera y las ventas esperadas de chaquetas de plumas representan el 10% de las ventas esperadas del departamento de ropa, entonces las chaquetas de plumas recibirán el 10% del espacio de exhibición del departamento de ropa en la etapa inicial de apertura. Sin embargo, a medida que los productos cambian, el espacio de exhibición de la tienda también debe ajustarse según sea necesario.
Para los minoristas, un buen diseño es tener como objetivo directo las ganancias, seguir el principio de compras convenientes para los clientes, asignar posiciones relativamente fijas para exhibir accesorios, empleados y clientes, y planificar racionalmente cada estante. Superficie de exposición de los productos a la venta. Al asignar espacio de exhibición, los minoristas deciden la ubicación de exhibición correspondiente y la configuración del espacio en función de la rentabilidad de su mercancía. Supongamos que está reservando espacio para la pasta de dientes en el supermercado. Al principio, se podría pensar que la pasta de dientes "Colgate" debería ocupar todo el espacio porque es la marca de pasta de dientes más rentable. Sin embargo, si una tienda adopta este modelo de exhibición, perderá ventas menos rentables de otras marcas, lo que a su vez hará que los clientes que prefieren otras marcas visiten menos la tienda.
Por lo tanto, las tiendas deben probar diferentes esquemas de asignación de espacio de exhibición hasta encontrar una combinación que maximice las ganancias. Según los diferentes formatos minoristas y el posicionamiento de las tiendas, los grupos de clientes de cada tienda también son diferentes. Diseñar una buena distribución de tienda requiere equilibrar muchos objetivos.
En primer lugar, el diseño de la tienda debe guiar a los clientes a visitar la mayoría de los lugares de la tienda, generar compras adicionales y aumentar el volumen de compras. Una forma es colocar a los clientes en un diseño de producto conveniente. La tienda les ofrecerá productos multifacéticos y más intuitivos para acortar el tiempo de selección y acelerar el proceso de transacción. El segundo objetivo es lograr un equilibrio entre dar a los clientes suficiente espacio para comprar y utilizar el espacio limitado y valioso para colocar más mercancías.
Las diferentes ubicaciones de la tienda tienen diferentes capacidades para generar ganancias. Cuanta más gente pase por una categoría de producto, mejor será la ubicación. Sin embargo, es imposible que cada categoría ocupe la mejor posición. Al decidir la posición de cada categoría, se debe considerar la relación entre cada categoría. La mejor ubicación en la tienda depende del piso y de su ubicación en un piso determinado. Los productos expuestos cerca de la entrada deben ser de tipo impulsivo o adquirirse con frecuencia. Especialmente para los supermercados, es muy importante que la exhibición de productos induzca a los clientes a comprar productos lo antes posible. La exhibición de frutas y verduras desempeña un papel a la hora de acercar a los clientes a la compra. En los supermercados, la gente suele comprar productos de primera necesidad, como productos lácteos, pan, embutidos, huevos frescos y aceite de cocina. El supermercado organiza estos productos de manera uniforme detrás del diseño circular del supermercado para guiar a los clientes hacia el supermercado tanto como sea posible.
Organizar cuidadosamente los productos individuales
El diseño de la tienda y la planificación del espacio de exhibición determinan en última instancia cómo organizar los productos individuales en el espacio de exhibición correspondiente a la configuración de la categoría.
La exposición del producto se divide en exposición en estantería y exposición en estantería. La exhibición fuera de los estantes se refiere a exhibiciones al final de los estantes, exhibiciones cerca del mostrador de caja, exhibiciones apiladas en el suelo, exhibiciones colgantes en el aire, etc. Específicamente para el diseño de cada espacio de exhibición en el estante, se debe considerar la capacidad de ventas de la sección dorada del estante. Tomemos como ejemplo el expositor que se utiliza habitualmente en los supermercados. La altura de la línea de exhibición dorada generalmente está entre 85 y 125 cm, que es la capa media del estante. Los productos a esta altura son fácilmente visibles con los ojos y fácilmente accesibles con las manos, por lo que son el mejor lugar de exhibición. Esta posición se utiliza generalmente para mostrar productos de alta rentabilidad, productos de marca privada, productos de agente exclusivo o distribuidor. Es muy tabú mostrar productos de baja rentabilidad en esta posición. Los estantes de más de 120 cm se encuentran en el nivel superior y suelen exponer productos que hay que recomendar. Después de venderlo por un período de tiempo, se puede trasladar al siguiente piso, que es la línea de exhibición dorada.
Los estantes con una altura inferior a 85 cm son el nivel inferior. Generalmente exhiben productos grandes, pesados y frágiles con un beneficio bruto bajo pero con una rotación rápida. También pueden exhibir productos con una gran conciencia del consumidor o una baja flexibilidad para el consumidor. Se deben exhibir al menos tres variedades en cada estante del estante para garantizar la cantidad de variedades. Los productos más vendidos se pueden exhibir en menos de tres variedades para garantizar su sensación de cantidad. La exhibición vertical de la misma marca permite que cada marca comparta la posición horizontal de la línea de visión; la exhibición horizontal del mismo empaque ahorra espacio y hace que los productos sean más llamativos. Los expositores cerca del mostrador de caja son la parte más valiosa del área comercial de una tienda porque los clientes permanecen allí por un tiempo. En los supermercados, el pasillo principal donde se ubican los estantes finales y las pilas es el lugar con mayor flujo de pasajeros y mayor cantidad de personas que pasan. Se suelen exhibir productos con precios impactantes y carteles DM. El concepto temático de las actividades de promoción de productos se transmite a través del atractivo de exhibición de los productos apilados y finales, que desempeñan un papel de guía y recordatorio a los clientes. Los tipos de productos exhibidos en cada estante final y en la cabecera de la pila no deben ser demasiados, y la exhibición debe ser suficiente para brindar a los clientes una impresión intuitiva de productos ricos y variedades completas.
Fuertes alianzas entre artículos relacionados y artículos específicos
Las tiendas organizan artículos relacionados y artículos específicos juntos para que los clientes puedan elegir. A menudo vemos accesorios para el cabello y prendas de vestir colocados cerca del mostrador del departamento de ropa de mujer; a un lado del mostrador de corbatas del departamento de ropa de hombre, hay una vitrina para los encendedores "Zippo". La exhibición relacionada de productos puede mejorar la flexibilidad de la tienda, hacer que la exhibición sea diversificada y vívida, estimular efectivamente el deseo de los clientes de comprar a voluntad y aumentar la probabilidad de que los clientes compren productos. Después de que el Festival de Qingming marcó el comienzo de la temporada alta de ventas de trajes de baño, pintamos con aerosol imágenes de fondo del océano en las paredes de la tienda, colocamos rompecabezas de plástico en el piso y exhibimos los trajes de baño más recientes y más vendidos a través de modelos, junto con gafas de sol de moda. , gafas de natación y artículos de natación, anillas, toallas de baño, sombrillas, cremas solares y productos para el cuidado de la piel, etc. Bajo la sombrilla se amontonan suplementos, mochilas y zapatos de playa, y junto a los modelos de trajes de baño infantiles se colocan cubos de plástico (macetas) y pequeñas herramientas para cavar arena. Cuando se utilizan pantallas relacionadas, se requiere que los productos sean complementarios, rompan los límites entre categorías de productos, diseñen la pantalla de acuerdo con escenas de la vida diaria, interpreten el prototipo de vida del uso de los productos tanto como sea posible y reflejen las necesidades reales de consumidores.
Las diferencias en las características de diseño del espacio de exhibición de productos de temporada, productos focales y artículos de lujo también merecen atención. Hoy en día, las tiendas planifican la preparación de productos según temporadas, por lo que los niveles de inventario mensuales deben establecerse según las necesidades de las temporadas, días festivos y otros factores. Con cada lanzamiento de producto de temporada, el espacio de la tienda se reasigna en función de la demanda estacional. Una vez que se agoten los gruesos suéteres de verano, el espacio sobrante en el departamento de tejido se llenará con camisetas modernas. Esto puede utilizar eficazmente los recursos existentes en los lineales y maximizar el potencial de ventas de los productos de temporada. En los montones del pasillo principal de la zona de frutas y hortalizas, los brotes primaverales de toona y las hortalizas silvestres transmiten a los consumidores las últimas novedades sobre la frescura de las hortalizas de temporada. Cuando llegue el otoño, las castañas de Hebei y las manzanas de Yantai ocuparán las mejores posiciones de ventas mencionadas anteriormente. .
Los minoristas consideran que el impulso de las ventas de juguetes de peluche puede ser más fuerte durante el período posterior al Festival de Primavera. Por lo tanto, las tiendas realizarán las compras correspondientes y diseñarán anuncios con imágenes de dibujos animados del zodíaco como tema para apoyar las ventas de juguetes de peluche. De esta manera, los peluches definitivamente ganarán mayor espacio de venta y exhibición. Los juguetes de peluche son un producto clave a la venta dentro de los 15 días posteriores al Festival de Primavera y también son un producto clave durante este período. La exhibición de productos clave debe ser grande, vívida y hermosa, y colocarse en una posición y altura llamativas.
Los artículos de lujo, la artesanía, los muebles y otras especialidades valiosas, así como los salones de belleza, las sucursales bancarias, los centros de desarrollo del color y otras áreas de servicio al cliente tienen una base de clientes relativamente estable. Suelen estar situadas en esquinas o en plantas superiores alejadas de las vías principales. Los clientes que busquen estos bienes y servicios, sin importar dónde se encuentren en la tienda, encontrarán rápidamente la ubicación leyendo la guía de compras de la tienda. Esto se debe a que la demanda de estos bienes y servicios ya existe antes de que los clientes lleguen a la tienda, por lo que no necesitan la mejor ubicación.
Los minoristas también deben estimar la relación entre los artículos en exhibición y los artículos en stock. El espacio ocupado por los productos almacenados en el área de almacenamiento debe ser lo más pequeño posible. Al mismo tiempo, durante este período se debe lograr la tasa normal de rotación de los productos. La variedad y especificaciones de los productos almacenados no deben ser inferiores a los ". línea de stock de seguridad." La ubicación del área de carga y la ubicación del inventario en el almacén deben corresponder a las mercancías expuestas en los estantes para facilitar el reabastecimiento.
Una tienda es el lugar donde los consumidores entran en contacto directo con los productos, donde los minoristas promocionan las compras de los clientes y donde los fabricantes llegan a las terminales de venta de productos.
Los hechos han demostrado que una asignación razonable del espacio de la tienda y un diseño único de la ubicación de los productos pueden crear un ambiente de compras cómodo, inducir a los clientes a aumentar sus compras y mejorar el reconocimiento de la tienda.