¿Qué es el SMS industrial? 106 Introducción básica a los SMS grupales (2)
Industry SMS es un producto de servicio de SMS grupal que es diferente de los SMS de marketing. Todos los mensajes de texto que no incluyan contenido de marketing son mensajes de texto de la industria. Incluyendo SMS de verificación, SMS de notificación, SMS de activación, etc.
Algunas personas también clasificarán los SMS de marketing de membresía como SMS industriales, pero todavía existen ciertas diferencias entre marketing y marketing de big data.
No hablaré de esto primero, hablemos de lo que contiene el SMS de la industria:
1. Campo de registro de verificación: este tipo se utiliza principalmente para códigos de verificación, como en línea. Para garantizar la seguridad de la información del usuario al realizar transacciones, transferencias, pagos, inicios de sesión de cuentas, cambios de contraseña, verificación de identidad o al registrarse en un sitio web o aplicación, la verificación se realizará solicitando un código de verificación de cliente para la aplicación de este tipo. El código de verificación se utiliza generalmente para verificar que la información del cliente sea segura y confiable. La aplicación de este tipo de código de verificación es generalmente la interfaz técnica de llamada de acoplamiento entre empresas y empresas profesionales de SMS de telefonía móvil, a fin de realizar la verificación de información entre el cliente y la empresa de servicios para garantizar la seguridad de los clientes.
Ejemplos son los siguientes:
2. Mensajes de texto de la industria de notificaciones: generalmente son notificaciones internas de empresas e instituciones, cambios en el consumo bancario y notificaciones de recordatorio, comercio electrónico, logística y notificaciones de servicios de pedidos, notificaciones de cambios de puntos de miembros, notificaciones de pagos de propiedades, etc., generalmente se utilizan entre empresas y clientes finales para facilitar la comunicación. Utilizan el sitio web de envío masivo de SMS para editar el contenido directamente a través del software de envío masivo de SMS e importar. el número a la vez y activarlo con un solo clic. Liberar información al mundo exterior. Este método de SMS mejora enormemente la eficiencia administrativa de las unidades de servicio.
3. Mensajes de texto de activación: este tipo de mensajes de texto generalmente los inicia el cliente final y el sistema responde al cliente. Los mensajes de texto de activación se refieren a requisitos de activación que pueden lograr una respuesta rápida, generalmente con las empresas. Mensajes de texto de activación comunes que los sistemas de la oficina desean integrar:
① Tipo de confirmación de código de verificación
② Tipo de consulta de autoservicio, como información de miembro; > ② Tipo de consulta de autoservicio, como información de miembros;
③Categorías activadoras de LBS, como palabras de bienvenida en lugares pintorescos y hoteles
④Categorías interactivas de entretenimiento, como en el sitio; mensajes de texto e interacciones de lotería.
4. Mensajes de texto de marketing:
Hablando de mensajes de texto para miembros, todos deben estar familiarizados con ellos, como los mensajes de texto recordatorios de notificaciones de agua, electricidad y gas en la vida diaria, y promociones impulsadas por supermercados miembros, información de eventos y más. El marketing por SMS para miembros se basa en el mantenimiento y redesarrollo de los miembros corporativos. Es un servicio de valor agregado proporcionado por las empresas a los miembros. Entonces, ¿por qué la mayoría de los usuarios corporativos confían en el marketing por SMS para miembros?
El marketing por SMS para miembros es un método de marketing uno a uno punto a punto. Debe quedar claro si es para nuevos miembros o para promoción de eventos, porque habrá diferentes métodos de promoción para diferentes propósitos. y necesidades, y por supuesto producir diferentes efectos, y como comerciantes, siempre debemos recordar que el marketing por SMS para miembros es la mejor manera de brindar servicios y marcas corporativas, y no podemos buscar ciegamente beneficios a corto plazo. ¡Enviar mensajes de texto en grupos o a ciegas altera el orden del mercado y afecta la vida de los miembros!
Si una tienda quiere atraer clientes, lo primero que piensan los comerciantes es en realizar marketing de membresía. Los SMS de marketing de miembros se han convertido en una condición necesaria para que muchas tiendas lleven a cabo marketing de membresía. El marketing de membresía común incluye:
1. Atracción de miembros: la atracción de miembros es el negocio más demandado en soluciones de marketing por SMS. utilizar mensajes de texto o enlaces cortos para guiar a los usuarios previstos a registrarse, iniciar sesión o participar en actividades temáticas, especialmente en finanzas, automóviles y otros campos, y se utilizan ampliamente;
2.
2. Impulso de actividad: el impulso de información de actividad promocional también es relativamente común. Las empresas envían información sobre eventos a los usuarios miembros a través de plataformas de SMS, que no solo es un servicio de valor agregado para los miembros empresariales, sino también un medio común para promover el consumo de los miembros, especialmente en empresas de planificación de exposiciones, plataformas de comercio electrónico, supermercados, etc. Se utiliza ampliamente;
3. Despertar de los usuarios perdidos: para las pequeñas y medianas empresas, debido a la falta de sincronización de productos y servicios, una gran proporción de usuarios se pierden.
Todos están desincronizados y la proporción de usuarios perdidos es relativamente grande. Podemos usar los registros de compras anteriores del usuario, los registros de participación en eventos y otra información, y usar la plataforma de SMS para enviar información a dichos usuarios. forma de atraer clientes y, en general, la proporción de transacciones entre este tipo de usuarios también es relativamente grande, especialmente para empresas de adquisición de información y otras aplicaciones. A continuación se muestran algunas industrias de aplicaciones de SMS comunes para su referencia:
1. Industria hotelera
Los mensajes de texto activados en la industria hotelera se utilizan principalmente para: apertura de tarjetas de socio, recargas de consumo, recordatorios de reservas, mensajes de texto al colgar, etc. , al abrir una tarjeta de membresía, para permitir que los miembros sientan la calidez y el servicio oportuno del hotel, se puede configurar para que envíe un mensaje de texto al abrir la tarjeta. Cuando el cliente reciba la tarjeta de membresía, también recibirá un mensaje de texto. recordatorio del hotel. Al mismo tiempo, también puede recibir recordatorios por mensaje de texto del hotel, mejorando aún más los servicios del hotel. Para garantizar la satisfacción del cliente y la tasa de ocupación y mejorar la calidad del servicio, cuando los clientes reservan con éxito una habitación, pueden configurar un recordatorio de reserva exitosa. Mensajes de texto de ejemplo:
El segundo es la industria de la confección
Los mensajes de texto de activación en la industria de la confección se utilizan principalmente en el procesamiento de tarjetas de membresía, puntos de consumo, recordatorios de canje de puntos, evaluaciones de satisfacción, etc. ., para que los clientes puedan permanecer en la tienda Durante el proceso de consumo, se proporciona un servicio completo de seguimiento para mejorar la satisfacción del cliente y favorecer el consumo posterior.
3. Industria financiera
En la industria financiera, los clientes no solo deben prestar atención a la seguridad de los fondos, sino también comprender las nuevas tendencias de la industria a través de la activación instantánea de los clientes. podrán ser informados oportunamente de cambios en sus fondos, de una nueva ronda de financiación de proyectos, etc. La industria financiera tiene su propio sistema y podemos proporcionar una interfaz SDK para ayudar a las empresas a lograr la activación instantánea de mensajes SMS.
4. Industria de la peluquería
La industria de la peluquería tiene una frecuencia de consumo relativamente alta y el mantenimiento de los antiguos clientes es más importante. Estas dos industrias utilizan principalmente sistemas de membresía para mantener y promover a los clientes. El consumo es particularmente importante. Al activar mensajes de texto, los clientes pueden consumir y almacenar valor con confianza, y sus tarjetas de membresía también pueden disfrutar de servicios similares a las tarjetas bancarias.
5. Clubes de servicio de automóviles
El uso de mensajes de texto activados en decoración y belleza de automóviles, clubes de servicios y lavados de autos se refleja principalmente en tarjetas de lavado, tarjetas de recarga y consumo, permitiendo clientes para que luego de gastar o recargar, puedan conocer el saldo en su tarjeta.
6. Otras industrias
Los SMS industriales se pueden aplicar a una amplia gama de industrias. Además de las industrias enumeradas anteriormente, también existen SMS comunes para pedidos de restaurantes, SMS de fotografía y propiedades. SMS, etc. espera. Los activadores de SMS más utilizados incluyen bancos, códigos de verificación de registro de sitios web, SMS de informes de pérdidas, etc.
Además de los mensajes de texto de la industria, hay muchos campos, siempre que el contenido del mensaje de texto no implique promoción, publicidad y marketing de principio a fin, es un mensaje de texto de la industria. Los mensajes de texto pueden solicitar una exención de los procedimientos de revisión, lo que reduce el proceso de mensajes de texto y mejora la eficiencia de los mensajes de texto masivos.
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