Tres grandes desventajas del marketing tradicional
Tres grandes inconvenientes del marketing tradicional 1
Ésta es una cuestión de probabilidad de la que el marketing habla a menudo. Para cualquier profesional del marketing, ya sea en la era del marketing industrial o del marketing en Internet, el primer curso que realiza o la primera herramienta modelo que domina es la estrategia de embudo. El marketing tradicional debe primero atraer la atención de los consumidores potenciales, luego estimular su interés, romper sus barreras en el proceso de estimulación repetida, permitirles realizar su primer intento de compra, continuar fortaleciendo su lealtad y lograr la introducción del boca a boca. de antiguos clientes. La esencia de la estrategia del embudo surge de la incertidumbre de los efectos del marketing y la dificultad para cuantificarlos.
El resultado de esta deficiencia es que las estrategias de marketing sólo pueden formularse basándose en el empirismo. Cuando el autor formuló el presupuesto publicitario de una empresa tradicional, lo basó en datos de la industria. Por ejemplo, en los datos sobre la proporción de la inversión publicitaria en los ingresos por ventas, la industria del automóvil representa del 1,5% al 4,5%, la industria de bebidas alcohólicas representa del 8,4% al 9,5%, la industria tabacalera representa del 3,2% al 8,7%, y la industria de los medios y el entretenimiento representa entre el 2,2% y el 10,2%. La industria de la limpieza del hogar representa del 16,1% al 17,3%, la industria del cuidado personal representa del 10% al 30,8%, y así sucesivamente.
Una vez claro el ratio de inversión, el siguiente paso es encontrar la marca objetivo. Si eres una gran empresa de ropa, puedes buscar Nike. Por ejemplo, en un año determinado, los ingresos por ventas de Nike fueron de 6.540 millones de dólares y su inversión en publicidad fue de 590 millones de dólares, lo que representa el 9%. Los ingresos por ventas de Pepsi-Cola fueron de 22.400 millones de dólares y su inversión en publicidad fue de 960 millones de dólares, lo que representa el 4,3%. Espera un momento. Basándonos en los objetivos de marketing, el ciclo de vida del producto y el estado competitivo del producto, podemos desarrollar un plan de inversión cuidadoso. Una encuesta entre directores ejecutivos muestra que casi tres cuartas partes de los encuestados creen que los especialistas en marketing siempre están pidiendo más dinero, pero no pueden explicar cuántos nuevos negocios pueden generar estas inversiones. La lógica de la estrategia del embudo es: cuanto mayor sea el tráfico entrante en la parte superior del embudo, más clientes objetivo se instalarán en la parte inferior. La precisión es mala, como dice el viejo refrán: sé que desperdicié la mitad de mi dinero en publicidad, pero no sé qué mitad. ? Pero con la intervención de datos, modelos y análisis automatizados, las empresas podrán garantizar la tasa de retorno de la inversión en marketing, fijar los puntos de decisión de compra de los consumidores, lograr publicidad más precisa y, en última instancia, captar el mejor ángulo e intensidad del apalancamiento del marketing. . La ambigüedad y la toma de decisiones empíricas del marketing tradicional conducen directamente al segundo defecto: el unilateralismo.
Tres inconvenientes principales del marketing tradicional 2
El unilateralismo es un poderoso lavado de cerebro de uno a muchos. La estrategia del embudo guía a los especialistas en marketing corporativo a prestar mucha atención al tráfico en la parte superior del embudo, es decir, a cómo despertar la conciencia y la atención del público, lo cual es crucial para el desempeño de las ventas futuras. ¿Despertar el conocimiento del público sobre productos y marcas a través de anuncios de televisión, portales, buscadores, etc., recomendados desde hace muchos años? ¿Anuncios de melatonina? ¿famoso? ¿Publicidad en Hengyuanxiang? Decenas de miles de anuncios de búsqueda de palabras clave al día son extremadamente riesgosos, pero los beneficios también son enormes. Durante los últimos 30 años de reforma y apertura de China, la mayoría de las marcas conocidas se han creado a través de anuncios televisivos.
El modelo de comunicación del marketing tradicional es un pensamiento lineal de adentro hacia afuera. Primero extrae el contenido que la empresa quiere expresar y luego lo difunde de arriba a abajo. Sin retroalimentación y comunicación, el efecto, por supuesto, será cada vez peor. Interacción significa retroalimentación instantánea, actualización e iteración en cualquier momento. Esto es lo más preciso y tiene el mayor retorno de la inversión. En la era de la explosión informativa de Internet+, no hay marketing sin interacción y participación. ¿Se convertirán los modelos de negocio orientados al consumidor en la tendencia del futuro? Pedro. Drucker creía en 2001 que la iniciativa empresarial se había transferido de los proveedores a los distribuidores y que en los próximos 30 años la iniciativa definitivamente se transferiría a los consumidores. La razón es sencilla. Ahora, los consumidores tienen acceso sin obstáculos a la información del mundo.
Según las estadísticas del "Informe sobre el comportamiento del usuario de cmnet de 2014", los chinos actualmente pasan el 17% de su tiempo expuestos a la televisión todos los días, solo 60 minutos del tiempo que pasan expuestos a teléfonos móviles, ordenadores, y las tabletas alcanzan los 246 minutos, representando el 70% (como se muestra en la Figura 2-3). Entre ellos, el 44% de los usuarios consideran el teléfono móvil como el primer o único dispositivo para acceder a Internet. Donde hay atención, hay marketing. El dato del 17% ha anunciado directamente el fin del unilateralismo del marketing tradicional y el declive de la publicidad televisiva.
Tres deficiencias del marketing tradicional 3
Fortaleza de las arenas movedizas, esto es algo que he experimentado profundamente en mi trabajo de marketing. El problema del marketing tradicional es ¿cuál es el enfoque? ¿Cómo vender bienes, cómo completar el apasionante salto de los bienes al capital? , en lugar de utilizado en? ¿Cómo mantener la atención de tu audiencia? Entonces qué. ¿Cómo acumular y retener clientes leales? .
En la nueva era del marketing de Internet+, vender productos es sólo el primer paso en la construcción de una marca. ¿Basado únicamente en las redes sociales móviles y apostando por la monetización corporativa? ¿Convertir arenas movedizas en lecho de roca? ¿Solo convirtiendo a extraños en clientes habituales y a los clientes habituales en amigos se podrá finalmente establecer y realizar una base de datos de clientes profunda y sólida y una lealtad a la marca? ¿Comer un pescado más mientras lo crías? objetivos estratégicos. Por supuesto, para lograr esto se requiere una transformación integral de habilidades, conceptos y estructura organizacional.