Política de devolución de 30 días sin preguntas de Yunnan: qué productos se pueden devolver
Las compras de viaje de Jade Dragon Snow Mountain se pueden devolver dentro de los 30 días sin ningún motivo. El punto de servicio del Centro de retorno turístico de Yunnan en el área escénica de la montaña nevada del Dragón de Jade de Lijiang está ubicado en el punto de retorno del centro de catering Yulong Snow Mountain Snow Kitchen. La línea directa de servicio es 0888-5131068. Además de los bienes comprados en la Montaña Nevada del Dragón de Jade, los bienes comprados por turistas en otras ciudades de Yunnan también se pueden devolver en los puntos de servicio del Área Escénica de la Montaña Nevada del Dragón de Jade. Las solicitudes de regreso se unificarán en la plataforma "Visite Yunnan con un teléfono móvil" y los turistas serán devueltos de acuerdo con el proceso de aceptación, verificación, devolución y reembolso.
Además de gestionarlo in situ en el punto de aceptación, si desea devolver la mercancía después de salir de Yunnan, también puede iniciar una devolución en línea a través de "Quiero regresar" en la sección "Visita Yunnan". "APP, o llame a la línea directa del servicio de devolución de compras de viaje 96927 para ingresar al proceso de devolución de compras.
Cuando los turistas solicitan una devolución en línea, deben completar con sinceridad el lugar de compra, el nombre del comerciante y del producto, el tiempo de compra, el motivo de la devolución, la información sobre la persona que regresa y otra información relevante de acuerdo con las indicaciones. haga clic en Enviar y espere la respuesta del personal, y luego, de acuerdo con el mensaje rápido respondido por el personal, enviará por correo los productos que deben devolverse. Los visitantes recibirán un reembolso completo el día que el comerciante reciba la mercancía. Todo el proceso de retorno será supervisado por el Centro de Supervisión de Retorno, que protegerá eficazmente los derechos de consumo de los turistas.
En la actualidad, "regresar dentro de 30 días sin motivo" se ha convertido en un nuevo símbolo de integridad en Lijiang y una nueva forma de turismo, que otorga a los turistas el "derecho a arrepentirse" durante 30 días después de comprar. Con el fin de promover aún más las "devoluciones sin motivo de 30 días" y crear un entorno de consumo seguro para los turistas, el área escénica de la montaña nevada del Dragón de Jade recientemente hizo pleno uso de las cuentas oficiales de WeChat, Weibo y otras plataformas para aumentar aún más la promoción. de "devoluciones sin motivo a 30 días". Al mismo tiempo, se colocan carteles de "One Machine Tour" e íconos de códigos QR en el centro de servicios turísticos del área escénica, tres salas de espera del teleférico, el centro de catering Snow Kitchen, áreas de descanso para reuniones de turistas y vehículos ecológicos en el área escénica. para informar a los turistas sobre el servicio de devolución de compras "One Machine Tour" el proceso de trabajo de la plataforma y el proceso de devolución tienen una tasa de conocimiento del 100% entre los turistas que visitan el lugar escénico.
¿Qué tipo de mercancías se pueden devolver? Ámbito de aplicación: Productos de viaje adquiridos en la provincia de Yunnan.
2. Plazo de devolución: Dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
3. Condiciones de aceptación:
(1) Las propiedades físicas y químicas de los productos no han cambiado por razones humanas (como la trituración de materiales medicinales chinos); >
(2) Los productos no han sido dañados debido a una operación inadecuada o por no usar, mantener y conservar de acuerdo con las instrucciones;
(3) No afecta las ventas secundarias;
(4) Existe factura de venta o vale de compra;
(5) Faltan más de 15 días para la vida útil del producto.
Recordatorio especial: No se aceptan alimentos frescos ni artículos pedidos.
Además, si el método de pago del reembolso en línea es una tarjeta de crédito, el turista correrá con los gastos de gestión de la tarjeta de crédito correspondientes al devolver los productos, asegúrese de devolver los accesorios y regalos juntos; no es un problema de calidad del producto, la tarifa expresa por devolución correrá a cargo del turista Responsabilidad: El embalaje exterior del producto es parte integral del producto y debe estar intacto y libre de daños graves y contaminación al momento de devolver el producto.