Informe de reflexión sobre accidentes de calidad del producto
Un informe sobre accidentes de calidad de productos en 20XX se realizó bajo el acuerdo unificado de la Administración Provincial de Industria y Comercio de Jiangsu, la Administración Municipal de Industria y Comercio de Huaian, junto con el Instituto Provincial de Inspección y Supervisión de Calidad de Productos de Jiangsu. , El Instituto Provincial de Inspección y Supervisión de Calidad de Productos de Información Electrónica de Jiangsu, el Instituto de Inspección y Supervisión de Calidad de Productos Textiles de Jiangsu, el Instituto de Inspección y Supervisión de Calidad de Productos de Nanjing y otras 38 agencias de inspección realizaron inspecciones aleatorias en 53 tipos de productos básicos en la ciudad. Se inspeccionaron aleatoriamente 1122 lotes, 53 de los cuales fueron calificados, 673 no calificados. Hubo 449 lotes, con una tasa de aprobación de 59,82. La situación del muestreo ahora se informa de la siguiente manera:
1. Tipos de muestreo y resultados
En 20XX, se llevaron a cabo 1122 lotes de muestreo de calidad de productos básicos en el campo de circulación de la ciudad, abarcando todos los condados. (distritos) de la ciudad. La inspección por muestreo involucró 53 variedades de productos. Los productos inspeccionados aleatoriamente incluyen: 20 lotes de luces para automóviles, con una tasa de aprobación de 100; 20 lotes de productos de cuero, con una tasa de aprobación de 100; , con una tasa de aprobación de 100; 10 lotes de aspiradoras, la tasa de aprobación es de 100; 10 lotes de navegadores GPS, la tasa de aprobación es de 100, 40 lotes de cemento y 25 lotes de agua de inodoro repelente de mosquitos; , la tasa de aprobación es 96; 20 lotes de cochecitos, la tasa de aprobación es 95; 15 lotes de tinte para el cabello, la tasa de aprobación es 93,3; 91,1; 10 lotes de refrigeradores, la tasa de aprobación es 90; 10 lotes de textiles de verano, la tasa de aprobación es 90; 15 lotes de lavadoras, la tasa de aprobación es 86,7; de sanitarios, con un índice de aprobación de 80; 15 lotes de enchufes y enchufes, con un índice de aprobación de 80; 10 lotes de pesticidas, con un índice de aprobación de 80; 20 lotes de calefactores, con un índice de aprobación de 80; 30 lotes de productos derivados del petróleo, con un índice de aprobación de 76,7; 20 lotes de bicicletas, con un índice de aprobación de 70; lotes de ropa de cuero, con una tasa de aprobación de 66,7; 50 lotes de joyería, con una tasa de aprobación de 66; 20 lotes de lámparas de bajo consumo, con una tasa de aprobación de 65; 20 lotes de lámparas de protección ocular, con una tasa de aprobación de 60; 15 lotes de toallas sanitarias, con una tasa de aprobación de 60; licuefacción de 20 lotes de gas, con una tasa de aprobación de 10 lotes; de 60; 10 lotes de revestimiento impermeable, con una tasa de aprobación de 60; 10 lotes de pisos, con una tasa de aprobación de 50; 30 lotes de vehículos eléctricos, con una tasa de aprobación de 46,7 lotes; es 44,4; 27 lotes de baldosas y pisos, la tasa de aprobación es 44,4; 74 lotes de ropa, la tasa de aprobación es 40,5; 40; 15 lotes de aleación de aluminio, 40; 13 lotes de edredones de seda, con una tasa de aprobación de 30,8; 40 lotes de ropa de cama, con una tasa de aprobación de 30; de acero, con un índice de aprobación de 26,7; 15 lotes de lámparas, con un índice de aprobación de 26,7; 27 lotes de perfiles de PVC, con 25,9; una tasa de aprobación de 20; 20 lotes de tubos de PVC, con una tasa de aprobación de 15; 30 lotes de ropa para niños, con una tasa de aprobación de 13,3; hay 10 lotes de bancos de energía con una tasa de aprobación de 10; 10 lotes de powerbanks con una tasa de aprobación de 10.
El segundo son los productos con una alta tasa de aprobación
A juzgar por los resultados de la inspección aleatoria, los productos con una alta tasa de aprobación incluyen luces de automóvil, vidrios de automóvil, navegadores GPS, productos de cuero, y ollas arroceras, aspiradoras y otros productos, la tasa de aprobación de inspección aleatoria alcanzó el 100%. El cemento, los repelentes de mosquitos, los cochecitos de bebé, los tintes para el cabello, los masajeadores, los vasos, los refrigeradores, los textiles de verano y otros productos tienen una tasa de aprobación de inspección aleatoria de más del 90%.
Entre ellos, había 20 lotes de luces para automóviles, con una tasa de aprobación de 100; 15 lotes de vidrios para automóviles, con una tasa de aprobación de 100; 55 lotes de vasos, con una tasa de aprobación de 91,1; hubo 20 lotes de fuegos artificiales y petardos, con una tasa de aprobación del 80%, y la tasa de aprobación de calidad aumentó significativamente.
Las razones son: primero, los departamentos industriales y comerciales de todos los niveles han aumentado la supervisión del mercado y la aplicación de la ley e investigado y tratado una serie de casos importantes; segundo, los departamentos industriales y comerciales de todos los niveles han aumentado; aumentó la frecuencia y frecuencia de las inspecciones aleatorias de la calidad de los productos básicos en el mercado de circulación. La escala mejora la pertinencia y eficacia de las inspecciones aleatorias. En tercer lugar, los departamentos industrial y comercial utilizan de manera integral diversos métodos, como inspecciones aleatorias, encuestas, entrevistas administrativas, orientación administrativa y autodisciplina empresarial para fortalecer la supervisión de la calidad de los productos.
3. Productos con baja tasa de calificación
La tasa de calificación de la inspección por muestreo de vehículos eléctricos es inferior a 50, que es 46,7; la tasa de calificación de alambres y cables es 44,4; la tasa de aprobación de las baldosas y pisos es 44,4; la tasa de aprobación de los paneles artificiales es 40, la tasa de aprobación de las chaquetas de plumas es 40; las edredones de seda son 30,8; la tasa de aprobación de la ropa de cama es 30; la tasa de aprobación de las estufas de gas es 30; la tasa de aprobación de los perfiles de PVC es 26,7; es 25,9; la tasa de aprobación de las lámparas LED es 20; la tasa de aprobación de los teléfonos móviles es 20; la tasa de aprobación de las tuberías de PVC es 15; la tasa de aprobación de la ropa para niños es 13,3 y la tasa de aprobación de los bancos de energía es 10.
Entre ellos, los productos con tasas de aprobación decrecientes son:
(1) Boquillas de agua. El índice de aprobación es 10. Los principales problemas de calidad de los grifos inspeccionados en esta ocasión son:
1 La dureza de las piezas cerámicas no cumple con el estándar. La dureza de algunos núcleos de boquillas de sellado de cerámica no cumple con los requisitos de las normas nacionales, lo que provocará una baja resistencia al desgaste de las láminas de cerámica. Con el tiempo, se producirá filtración de agua, lo que afectará su uso.
2. La precisión de las roscas de las tuberías no cumple con los estándares. Si la precisión de la rosca de la tubería no cumple con el estándar, es fácil tener dificultades en la instalación o un sellado flojo, lo que provocará que las tuberías de agua goteen, además de desperdiciar agua y también dañará los intereses de los consumidores; La precisión de la rosca de las tuberías de grifos no calificadas inspeccionadas esta vez no fue baja, esto se debió principalmente a que algunas empresas manufactureras subcontrataron el proceso a otras empresas para reducir costos, al elegir empresas subcontratadas, buscaron ciegamente precios bajos e ignoraron la calidad del procesamiento, lo que resultó en. en calidad incondicional.
3. La prueba de niebla salina falló. La prueba de niebla salina se utiliza para evaluar la resistencia a la corrosión del revestimiento del grifo y refleja el grado de corrosión del grifo en un ambiente débilmente ácido. Si los indicadores no están calificados, el grifo producirá fácilmente pátina, manchas negras oscuras, corrupción o manchas blancas en un ambiente húmedo, lo que no solo afecta la apariencia, sino que también se oxida, obstruye y reduce la vida útil. La tasa de fallas en la prueba de niebla salina de las boquillas de este año es muy alta.
4. La resistencia del cuerpo de la válvula no está calificada. Parte de la boquilla cierra el núcleo de la válvula, introduce (2,5? 0,05) MPa presión de agua desde la entrada de agua y mantiene la presión (60? 5) hacia el sur. Cuando la resistencia del cuerpo de la válvula no cumple con el estándar, la presión del agua en la tubería de agua aumentará repentinamente y el cuerpo de la válvula se deformará, tendrá fugas o incluso explotará, causando pérdidas a la propiedad de los consumidores.
(2) Acero. La tasa de aprobación es de 26,7, lo que refleja la grave situación de la calidad del producto en el mercado del acero para la construcción. Se puede resumir de la siguiente manera:
1. La desviación de peso negativa de la barra de acero indica que el área de la sección transversal real de la barra de acero es pequeña y la carga que puede soportar es menor, lo que afectará el rendimiento de la barra de acero y reducirá la fuerza de unión entre el acero. barras y cemento, lo que genera riesgos para la seguridad.
Las razones son: en primer lugar, las transacciones de barras de acero se liquidan en función del peso teórico de la cantidad de barras de acero, lo que da como resultado que las empresas de producción produzcan ciegamente productos de calidad inferior con desviaciones negativas; en segundo lugar, algunas empresas de producción tienen niveles técnicos bajos; y control del proceso laxo, lo que resulta en inexactitudes de peso calificadas.
2. La composición química no está calificada. El elemento básico del acero es el hierro y el acero al carbono común representa el 99%. Además, existen elementos impuros como el carbono, silicio y manganeso, y elementos nocivos como el azufre, fósforo, oxígeno y nitrógeno. Su contenido total es de aproximadamente 65.438 ± 0, pero tienen un mayor impacto en las propiedades mecánicas. acero.
La razón de la composición química no calificada es que las materias primas del pequeño laminador no están calificadas. Las barras de acero nervadas laminadas en caliente se laminan a partir de palanquillas locales. Algunas pequeñas acerías tienen canales de adquisición de materias primas no estandarizados, fuentes mixtas de materias primas para la laminación de acero y un control incontrolado o laxo sobre el uso de materias primas, lo que dificulta garantizar que la composición química de los productos laminados cumpla con las normas nacionales.
(3) Estufa de gas. La tasa de aprobación es 30. La calidad de las estufas de gas afecta directamente la seguridad personal y patrimonial de los consumidores. Cada año, los accidentes con lesiones personales y muerte causados por problemas de calidad de las estufas de gas domésticas son comunes en todo el país. A través de inspecciones aleatorias, se encontró que los principales elementos no calificados incluyen: concentración de CO en los gases de combustión secos, carga de calor, dispositivo de protección contra llamas, estructura de la chimenea, eficiencia térmica, etiquetado del embalaje, condiciones de combustión, etc.
Razones:
1. Las nuevas normas para estufas no están implementadas. Las nuevas normas han agregado muchas disposiciones obligatorias nuevas. Algunas grandes empresas están obteniendo mejores resultados, mientras que algunas pequeñas empresas están evadiendo las limitaciones de las nuevas regulaciones.
2. La escala de las empresas grandes y pequeñas está muy diferenciada. Las pequeñas empresas tienen dificultades para sobrevivir, mientras que las grandes empresas funcionan bien. Sin embargo, algunas pequeñas empresas sólo pueden depender de la reducción de costos y la guerra de precios para sobrevivir. a la falta de conciencia sobre la innovación de calidad.
(4) Aleación de aluminio. La tasa de aprobación es 40. Los principales problemas son los siguientes:
1. La composición química no cumple con los estándares. La mayoría de las muestras no calificadas no lo son porque el contenido de Fe excede el estándar.
2. Las propiedades mecánicas no cumplen con los estándares. La razón principal es que la resistencia a la tracción, el alargamiento especificado y el alargamiento después de la rotura de los perfiles de aleación de aluminio no están calificados.
3. Desviación de tamaño. Este proyecto tiene como objetivo principal verificar el espesor de la pared de perfiles de aleación de aluminio.
Motivo: algunos fabricantes no tienen suficiente conciencia de seguridad y calidad, y existen lagunas en la gestión de producción.
Un análisis exhaustivo muestra que la tasa de aprobación de algunos productos sigue siendo baja, y la tasa de aprobación de algunos productos incluso ha disminuido. Las razones son: Primero, algunos fabricantes y distribuidores tienen poca conciencia de la calidad del producto y baja. niveles de gestión de calidad, búsqueda unilateral de cantidad mientras se ignora la calidad del producto, comportamiento serio a corto plazo en la producción y operación, en segundo lugar, la conciencia de la calidad de los consumidores no es fuerte; En una economía de mercado, muchos consumidores sólo prestan atención al precio de los bienes e ignoran la calidad de los mismos. Aunque algunos productos estrechamente relacionados con las personas se inspeccionan aleatoriamente cada año, la tasa de calificación de la calidad del producto no es alta. En tercer lugar, todavía es necesario reforzar las sanciones para los productos de calidad inferior.
Parte 2 del Informe de reflexión sobre accidentes de calidad de productos: La inspección por muestreo de la calidad de los productos básicos en el campo de circulación es una tarea completamente nueva que enfrentan actualmente los departamentos industriales y comerciales de mi país. Sin embargo, en la práctica de la inspección por muestreo a nivel de base, encontramos que todavía hay algunos problemas que no se pueden ignorar en la inspección por muestreo actual de la calidad de los productos básicos en el campo de la circulación, entre ellos principalmente? ¿Cuatro dificultades? El personal policial de base debe prestarle gran atención.
1. Problemas existentes
1. La función de muestreo es difícil de usar. La manifestación principal es que el campo de la circulación no utiliza la inspección por muestreo como un medio y medida importante para supervisar la calidad de los productos, sino que utiliza la función de inspección por muestreo disfrazada para lograr otros propósitos. Por ejemplo, algunos funcionarios encargados de hacer cumplir la ley utilizan inspecciones aleatorias como medio para instar a los objetos supervisados a pagar las tarifas correspondientes en su totalidad y a tiempo, y luego realizan inspecciones aleatorias en algunos productos si afirman que no cooperan, lo que resulta en que los operadores no Cooperación y malentendido del trabajo de inspección aleatoria de los departamentos industriales y comerciales.
2. La inspección por muestreo es difícil de realizar. El número de inspecciones aleatorias organizadas por las oficinas provinciales y municipales aumenta cada año, pero los tipos de inspecciones son más o menos los mismos, como alimentos, suministros agrícolas, materiales de decoración, materiales de construcción, etc. Y los objetivos de estos hogares comerciales son relativamente estables en una determinada jurisdicción. Algunos hogares comerciales tienen que realizar inspecciones aleatorias cada año. Afectados por los cargos de inspección aleatoria del departamento de supervisión de calidad, no comprenden o incluso sienten disgusto por la inspección aleatoria. trabajar. Especialmente cuando los bienes inspeccionados aleatoriamente son de alto valor o tienen un cierto período de validez, incluso si la detección no es destructiva, debido a la falta de medios de inspección obligatorios, es difícil que los agentes del orden se lleven los bienes inspeccionados. .
3. La evidencia del muestreo es difícil de determinar. En la actualidad, el ciclo de muestreo de la calidad de los productos básicos en el campo de circulación es generalmente largo y, por lo general, lleva más de un mes desde el muestreo hasta el envío, la investigación y el procesamiento. En estos casos suele resultar difícil para los investigadores reunir pruebas. Por un lado, si el operador no tiene una factura al comprar bienes y no emite un comprobante de venta al vender, los agentes del orden deberán limpiar el inventario existente con anticipación, lo que es aún más problemático si se trata de una gran cantidad. supermercado o centro comercial. Por otro lado, es posible que los productos de la muestra se hayan agotado durante el período de muestreo. Algunos propietarios de tiendas pueden ocultar los productos porque temen ser tratados con ellos. Algunos pueden afirmar falsamente que los han devuelto, y puede resultar difícil presentar pruebas pertinentes. para obtener.
4. Es difícil presentar un caso y es difícil manejarlo. En primer lugar, debido al largo proceso de muestreo, es posible que se hayan perdido pruebas relevantes hace mucho tiempo y que los materiales utilizados para el muestreo no sean oportunos para el manejo del caso, como pruebas incompletas, inexactas, extemporáneas e irregulares, lo que dificulta al departamento legal para pasar la revisión; segundo, mayor El costo de muestreo aumenta el costo de manejo del caso. Los resultados de la inspección visual no pueden utilizarse como base para resolver problemas. La calidad de los productos sólo puede determinarse mediante una inspección realizada por autoridades legales de acuerdo con los procedimientos legales. En tercer lugar, es difícil hacer cumplir el caso. Si se encuentran problemas de calidad del producto, las sanciones generalmente son más severas, especialmente si los problemas de calidad del producto involucran la seguridad personal.
Debido a que el castigo es relativamente severo, generalmente es difícil para el objetivo soportarlo y es difícil implementarlo dentro del rango especificado.
En segundo lugar, la solución
Como departamentos industriales y comerciales de base y personal encargado de hacer cumplir la ley, cómo realizar correctamente la función de supervisión de la calidad de los productos básicos en el campo de la circulación y asumir las importantes responsabilidades asignadas por El país. En respuesta a los problemas actuales, debemos redoblar nuestros esfuerzos en los siguientes aspectos.
1. Potenciar aún más el sentido de responsabilidad y misión. Los organismos de aplicación de la ley de base y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley son la principal fuerza responsable de la supervisión de la calidad de los productos en el campo de la circulación. El éxito de este trabajo depende del sentido de responsabilidad y misión de los agentes del orden de base. Somos plenamente conscientes de que la supervisión de la calidad de los productos en el ámbito de la circulación es una responsabilidad importante de nuestros departamentos industriales y comerciales. Es la responsabilidad ineludible de todos los agentes encargados de hacer cumplir la ley en la industria y el comercio. Es una necesidad urgente realizar las funciones departamentales y establecer la ley. autoridad de aplicación y ganar la satisfacción de las masas Nos centramos conscientemente en la supervisión y la aplicación de la ley a la supervisión de la calidad de los productos básicos en el campo de la circulación.
2. Incrementar aún más la publicidad y la formación interna y externa. La gestión de la calidad de los productos básicos en el campo de la circulación es originalmente responsabilidad del departamento de supervisión de calidad, y la inspección por muestreo es un campo nuevo para el departamento industrial y comercial. Por lo tanto, por un lado, el personal de aplicación de la ley de base debe fortalecer el aprendizaje empresarial y la capacitación en habilidades, dominar los aspectos esenciales de las inspecciones aleatorias, mejorar su capacidad para identificar falsificaciones, evitar inspecciones de puntos ciegos y mejorar la pertinencia y autoridad de las inspecciones aleatorias; por otro lado, deben fortalecer la propaganda y la educación de los objetos supervisados, hacerles saber el propósito y la importancia de las inspecciones aleatorias realizadas por los departamentos industriales y comerciales, guiarlos activamente para que cooperen activamente con las inspecciones aleatorias y mejorar continuamente su conocimiento del producto. operaciones comerciales de calidad y respetuosas de la ley.
3. Desarrollar más especificaciones de muestreo aplicables. ¿Provocando esfuerzos de muestreo de base? ¿Cuatro dificultades? La situación se debe, por un lado, a la falta de comprensión y habilidades profesionales del personal encargado de hacer cumplir la ley de base y, por otro lado, a que las leyes y reglamentos actuales que regulan la inspección aleatoria de la calidad de los productos en el campo de la circulación no son perfectos. Aún no se ha introducido suficiente cómo los departamentos industriales y comerciales pueden estandarizar y realizar inspecciones aleatorias de manera efectiva, lo que dificulta su implementación en trabajos específicos. Por lo tanto, actualmente es necesario desarrollar un conjunto de sistemas de inspección por muestreo y procedimientos de trabajo altamente operativos, estandarizados y relativamente estables para garantizar que los agentes del orden de base tengan reglas a seguir al organizar inspecciones por muestreo.
4. Fortalecer aún más el liderazgo organizacional de las inspecciones por muestreo. La inspección por muestreo es un medio y una medida importante para fortalecer la supervisión de la calidad de los productos en el campo de la circulación. Los departamentos de nivel superior deben fortalecer el liderazgo organizacional de este trabajo, mejorar continuamente el sistema de inspección por muestreo, estandarizar el comportamiento de inspección por muestreo, fortalecer la inversión de los fondos necesarios para la inspección por muestreo, coordinar con el departamento de supervisión de calidad para resolver el problema de la inspección por muestreo repetida. y mejorar continuamente la eficiencia y la eficiencia de la inspección por muestreo. El efecto es promover el desarrollo en profundidad de la supervisión de la calidad de los productos básicos en el campo de la circulación.
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