Compré cinco kilogramos de plátanos y recibí sólo más de cuatro kilogramos. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, como propietario de una tienda, los problemas delicados, como el peso del envío, se indicarán claramente en la imagen principal o en los detalles para evitar disputas posventa innecesarias. Por lo tanto, me gustaría recordarles a todos los compradores que lean atentamente los detalles antes de comprar.
Una descripción de la escasez normal de kilos.
Ya sea peso neto o peso bruto, inevitablemente habrá una pequeña cantidad de humedad durante el transporte, especialmente cuando hace más calor en verano, un poco más que en invierno, pero el error de peso es de unos 100 gramos. . Si el peso de la fruta recibida falta dentro de este rango de pérdida, el comerciante no brindará soporte al servicio postventa.
Peso bruto/peso del embalaje/peso bruto
Descripción de la pérdida de transporte
El peso del cliente está dentro del rango de pérdida de peso
Pero especial Se necesitan recordatorios, si solo recibes 4,5 kilogramos después de comprar 6 kilogramos, no hay duda de que es problema del comerciante. Los más probables son:
1: El comerciante solo tiene 5 kilogramos de embalaje (. la capacidad del empaque es de 5 kilogramos). Entonces te envié 5 libras de fruta.
2: El comerciante no informó claramente al personal que el embalaje y la entrega eran de 6 kilogramos, por lo que el personal solo envió la mercancía en 5 kilogramos.
3. Comerciantes buscan frutas entregadas por microempresas. Como dueño de una tienda, puedo decirles que cuando las microempresas venden fruta, los productos son incorrectos, faltan cantidades, se acumula fruta podrida o se niegan a aceptar deudas.
No me preguntes por qué lo sé. Al principio también le pedí a un comerciante de Wechat que me lo diera. Recibí uno como regalo después de la venta, pero el comprador una vez me regañó. Hay dos críticas negativas, ambas debidas al negocio de WeChat. Fui a la tienda de postventa y seguían diciendo que el soporte postventa no estaba disponible. ¿Qué más puedo decir? Si paga todas las facturas usted mismo, es una factura por dos. Luego dejé de buscar agentes marítimos y me fui a casa.
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Para los compradores que se encuentran con este tipo de cosas, les sugiero que si sienten que hay una desviación en el peso después de recibir el Productos, no los compre primero. ¿Por qué?
Si toma fotografías después de desembalar, los comerciantes con mal carácter rechazarán el servicio posventa alegando pérdida de peso artificial (comer) después de desempacar.
Pero un recordatorio: aunque este enfoque del comerciante es un poco "perruno", es conforme. Incluso si estás buscando un segundo hijo, no hay forma de ayudarte.
Si ocurre tal problema, el comprador debe hacer lo siguiente:
Pesar el peso primero si no está dentro del rango de error, tomar una fotografía del peso pesado y del seguimiento. Número como prueba. Acuda al comerciante para el servicio postventa, porque esto es una trampa y no se atreven a rechazar el servicio postventa con esta evidencia.
¿Qué pasa si realmente el comerciante no se atreve a pagar la diferencia? Como comerciante, si existe un comerciante de escuadrones de la muerte, apoyo dar críticas negativas por este comportamiento y luego presentar una queja al camarero.
Espero que lo anterior pueda ayudarte.