Si el vendedor de JD.COM se niega a devolver el producto nuevamente, ¿no puede obtener un reembolso rápido?

Cuando el comerciante se niega a reembolsar después de un reembolso rápido, el comprador puede solicitar la intervención de la plataforma Taobao. En circunstancias normales, el vendedor se niega a devolver los productos, pero el comprador debe presentar las pruebas correspondientes para demostrar que los productos devueltos están intactos y no afectarán las ventas secundarias. La plataforma cerrará la solicitud de rechazo del vendedor.

El servicio de reembolso extremadamente rápido es un servicio de reembolso de alta calidad proporcionado por la plataforma Taobao para los miembros de Taobao. Es un servicio en el que el monto del producto prepago en la plataforma Taobao se devuelve a los usuarios miembros de Taobao a través del canal de pago original. Si el producto ha sido reembolsado y devuelto rápidamente al comerciante, el comerciante también tiene derecho a solicitar rechazar la devolución y el reembolso.

Si el vendedor solicita rechazar devoluciones y reembolsos, la plataforma Taobao intervendrá y solicitará al vendedor que proporcione los motivos del rechazo de devoluciones y reembolsos. Si los motivos no son suficientes, la plataforma Taobao rechazará la solicitud del vendedor para rechazar devoluciones y reembolsos, y deducirá los puntos de crédito del vendedor.

Si el vendedor solicita el rechazo de la devolución y el reembolso, y el vendedor proporciona la evidencia correspondiente, y la evidencia es suficiente, el comprador debe proporcionar la evidencia correspondiente para demostrar que los productos devueltos están intactos y que el comerciante tiene Recibió los productos. Si el comprador no puede proporcionar pruebas o las pruebas son insuficientes, el comprador puede ser considerado responsable y se le puede pedir a la plataforma que transfiera el dinero al vendedor y el comprador puede devolver el pago prepago por la plataforma.