Hermanos y hermanas que están haciendo negocios, ¡por favor entren! ! ! ! !
1. Afírmate. El componente más importante de una actividad de ventas es el vendedor. Los vendedores deben aceptarse a sí mismos, afirmarse y agradarse a sí mismos. Si ni siquiera te agradas a ti mismo pero esperas agradarle a los clientes, será demasiado difícil para los clientes. El rey de las ventas de Hong Kong, Feng Liangnv, lo dijo bien: "El arma secreta de un vendedor exitoso es gustarse a sí mismo con el mayor amor".
2. Desarrollar buenos hábitos. Algunas personas están acostumbradas a hacer al menos 50 llamadas de negocios al día, y algunas personas hacen menos de 3 llamadas al día; algunas personas salen del trabajo a las 9 p.m. y algunas personas quieren regresar a casa a las 5:30; todas las noches El horario de mañana, algunas personas nunca saben qué deben hacer esta mañana. ...Las personas desarrollan hábitos sin saberlo, y también se logran o se obstaculizan sin saberlo. Éste es el poder del hábito.
Todo el mundo es esclavo de la costumbre, y una buena costumbre te beneficiará durante toda tu vida. Si es vendedor, pregúntese ¿cuáles son sus "hábitos de éxito"?
3. Trabajar de forma planificada. ¿Quiénes son sus clientes? ¿Dónde vive? ¿A qué te dedicas? ¿Cuáles son sus aficiones? ¿Cómo contactarlo? Si es vendedor, es posible que desee evaluarse a sí mismo primero, elegir una industria o una región y tener un conocimiento profundo de las tendencias de esta industria o las características de esta región, para que usted y sus clientes objetivo tengan los mismos temas. o características.
4. Tener conocimientos profesionales. El personal de ventas debe dominar el producto, el negocio y los conocimientos relacionados. "¿Cómo debo utilizar esta función?" ¿Ofrecen servicios de instalación? Ante consultas, no poder dar respuestas completas o inmediatas, “Cuando vuelva volveré a comprobar”, “Le pediré al gerente que le explique esto claramente”, “No estoy seguro de esto”. .su valor se demuestra inmediatamente. Obtuve un descuento.
5. Construir una base de clientes. Una novata en ventas cayó bajo la falda de un súper vendedor. Por casualidad, hubo una llamada comercial. Inmediatamente sacó la información del cliente del gabinete detrás de ella y registró completamente todo sobre el cliente y los resultados de cada contenido de servicio. Y le preguntó por qué su desempeño fue tan bueno, abrió el archivador y le dijo al novato: "Con estos 600 clientes, ¿todavía tengo miedo de no hacerlo bien?
¿Controlar a 20 millones de personas es?" Es una fantasía, pero no es imposible dominar a 200 personas. A través de amplios esfuerzos de buena voluntad, la posibilidad de conocer a 1.000 personas es mucho mayor que la posibilidad de conocer sólo a 10 personas. Desde conocerlo hasta convertirse en cliente, también puede obtener clientes, construir gradualmente su propia base de clientes y su desempeño crecerá naturalmente.
6. Después de ser rechazado por un cliente una vez, 5 de cada 10 vendedores se rendirán; después de ser rechazado por segunda vez, 2 de los 5 vendedores serán reducidos, después de ser rechazado por tercera vez, solo una persona hará un cuarto esfuerzo. Esta vez ya no hay competidores.
Los vendedores exitosos son personas que han experimentado repetidos fracasos. No creen en el fracaso. Sólo creen que el éxito es una etapa y el fracaso es sólo una forma incorrecta de alcanzar el éxito. Después de un breve período de fracaso, aprenden a cambiar su enfoque y lograr su propia mejora. El progreso continuo, la mejora continua y empezar de cero una y otra vez conducirán a buenos resultados finales. Un gurú de los negocios dijo una vez: "El trabajo duro te traerá riqueza, pero si el trabajo duro no llega, la riqueza no llegará".
7. Haz lo correcto. Un vendedor simplemente está haciendo lo correcto para vender un producto o servicio, pero hacer lo correcto es cuestionable. Cuando una mujer compra cosméticos, nunca quiere comprar estos ingredientes químicos. Lo que quiere comprar es juventud y belleza. Al solicitar una tarjeta de crédito, por supuesto, no es por la tarjeta de plástico, sino por comodidad y orgullo. ¿Entiendes que ella lo que quiere es juventud y belleza, mientras que él lo que quiere es comodidad y orgullo?
8. Método de aprendizaje de fortalezas. Cada uno tiene diferentes fortalezas. Por lo general, las personas sólo aprecian sus propias fortalezas pero ignoran las de los demás. Si quieres convertirte en una persona fuerte, aprender de los fuertes es la forma más rápida. Del mismo modo, si quieres convertirte en un súper vendedor, aprender de las fortalezas de los demás también es la forma más rápida.
Un supervendedor de Estados Unidos respondió una vez a un solicitante: "Muchas personas se preguntan por qué logré el éxito en ventas hace 30 años y ahora sigo buscando nuevos libros sobre ventas. Pero creo que el trabajo de ventas es como los expertos en otros sectores. No puedes mantener un rendimiento óptimo sin seleccionar y leer la literatura más reciente sobre tu profesión".
9. Modo de pensamiento positivo. Decepción, frustración, vacilación, frustración, falta de confianza, desesperanza, imposibilidad, fracaso, regresión, espera de oportunidades, inutilidad... Por favor, empaqueta estas emociones negativas y tíralas a la basura. Recuerda, nadie puede vencerte excepto tú mismo. Gu Long, el maestro de las novelas de artes marciales taiwanesas, lo dijo muy bien en una de sus novelas: "Una cosa a menudo tiene muchas caras. Si siempre piensas en el lado malo, es autoabuso. Por lo tanto, incluso si te encuentras con Un golpe, hay que tener la mente abierta. Algunos, tratar de aprovechar el lado positivo ", dijo Emerson: "La medida de la salud mental es ver la luz en todas partes".
10. Buena imagen personal. ¿Cuál es la primera impresión que das? Una persona con una apariencia ordenada puede ganarse fácilmente la confianza y el favor de los demás. Una vez, los psicólogos llevaron a cabo un experimento de influencia y dispusieron que dos personas, una vestida pulcramente y otra con ropa de trabajo manchada de aceite, cruzaran la calle sin un semáforo en rojo ni un automóvil. Como resultado, el chico con ropa elegante obviamente tiene más seguidores, mientras que el chico con ropa de trabajo tiene solo unos pocos o incluso ningún seguidor. Por eso es cierto decir: "Debes vestirte para trabajar".
Además, debido a que todos en la sociedad industrial y comercial moderna están cargados con mayor o menor presión, están relativamente cansados de la presión y esperan vivir una vida feliz y relajada. Lo que más odian algunos vendedores es trabajar duro y transmitir la presión de su desempeño a los clientes, mientras que los súper vendedores son comunicadores que esperan ser felices. Las ventas sin presión serán la mejor imagen personal.