¿Qué es la gestión de red?
Datos básicos
Principalmente a través de miembros de la red, la información de cinco elementos de personas, lugares, objetos, eventos y organizaciones dentro de la jurisdicción se recopila y Ubicación administrada, edificios comunitarios, casas, tiendas unitarias, información de población, ayuda en asuntos civiles, inspección disciplinaria de la construcción del partido, trabajo sindical, planificación familiar, seguridad laboral, peticiones de gestión integral, características del municipio, servicios de voluntariado, tiendas de mercado, producción de seguridad, grupos especiales, información de seguridad pública y seguridad contra incendios y otra información, el antiguo sistema de red facilita la búsqueda y gestión de trabajo.
Plataforma de datos básicos de Chenhua
Plataforma de análisis estadístico
Chenhua resume y analiza principalmente de manera inteligente varios tipos de información de datos en datos básicos y produce informes digitales e informes gráficos. se muestran en forma de gráficos de barras, gráficos circulares, etc., que son claros de un vistazo, resaltan puntos clave y analizan la situación general.
Plataforma de Análisis Estadístico Zhenhua
Plataforma de Evaluación y Valoración
Se utiliza principalmente para evaluar y gestionar los límites de tiempo o eventos de desempeño de los superiores a los subordinados. Puede evaluar automáticamente el desempeño de los subordinados en todos los niveles de las organizaciones.
El contenido de la evaluación se centra principalmente en indicadores como el límite de tiempo para el manejo de incidentes, el número y la calidad de los diarios de opinión del público y la gestión de la deducción de puntos para los departamentos que trabajan horas extras o se retrasan.
La evaluación es una parte importante del sistema y un medio importante del mecanismo a largo plazo, que debe formularse en detalle en función de la situación real. Establecer un mecanismo en el que se evalúe todo, se evalúe a todos y se exijan responsabilidades.
Plataforma de Información Geográfica
La plataforma electrónica de información geográfica admite la anotación de distritos, calles, comunidades, áreas residenciales y otra información en mapas bidimensionales y mapas satelitales. Admite marcar distritos, calles, comunidades, comunidades, edificios, casas y otra información en el mapa tridimensional, y se conecta automáticamente con datos básicos como la población en la base de datos. Puede mostrar todos los edificios, cada casa en cada edificio, como. así como la información del jefe de hogar y de la familia.
Visualización de mapas tridimensionales: combinamos la tecnología actual de modelado digital de ciudades para mostrar la apariencia de la ciudad y las divisiones regionales.
La plataforma de información cartográfica puede mostrar todos los edificios de una determinada comunidad, cada hogar en cada edificio y la información del jefe de hogar y los familiares de cada hogar.
Plataforma de posicionamiento GPS
La función de posicionamiento del operador de la red puede realizar un monitoreo de la ubicación en tiempo real de los operadores de la red a través de terminales de telefonía móvil portátiles después de que el centro de comando inicia sesión en el sistema y selecciona el correspondiente. organización, puede Se muestra la ubicación de la persona correspondiente en la organización en el nivel correspondiente.
2 Concepto de gestión
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La llamada cuadrícula consiste en dividir las áreas administrativas urbanas en "cuadrículas" y dejar que estas cuadrículas se conviertan en gobiernos Administrar la "posición " de unidades sociales de base.
Existe un modelo muy famoso de "dos-tres-cuatro" para la gestión y construcción comunitaria, es decir, "gobierno de dos niveles, gestión de tres niveles y modelo de cuatro niveles". "Dos niveles de gobierno" se refiere a establecer el estatus de las autoridades a nivel de distrito en el gobierno. Hacer hincapié en dos niveles de gobierno significa enfatizar el estatus independiente de los gobiernos de distrito en la gestión de los asuntos públicos en la región, lo que significa asuntos de gestión específicos y autoridad de gestión. Y el flujo de fondos fiscales está descentralizado de los gobiernos municipales a los gobiernos distritales. La "gestión de tres niveles" enfatiza la importancia de los partidos callejeros y las agencias gubernamentales en la gestión de los asuntos regionales. Aunque las oficinas de calle no tienen legalmente el estatus de un gobierno de primer nivel, el énfasis en las funciones de gestión y el estatus de las agencias de calle significa que las calles. asumir más responsabilidades Con el fin de aclarar las funciones de coordinación y gestión, incluido el poder de "refrendar", la "red de cuatro niveles" enfatiza el estatus del nivel de la calle como unidad básica en la gestión social y mejora la capacidad del nivel. Gobierno de calle para influir en las agencias administrativas del distrito. A través de varias organizaciones de calle, se ha establecido un sistema de red para mantener la gestión y la estabilidad social. La esencia del modelo "234" encarna la esencia del modelo de Shanghai, que enfatiza el control administrativo de arriba hacia abajo por parte del gobierno, y las organizaciones de tres niveles de distritos, calles y comités vecinales se han convertido en la estructura organizativa para garantizar la gestión social. . En la dirección general del desarrollo, se enfatiza que el enfoque de la gestión social se desplaza hacia abajo.
Frente a la sociedad urbana en constante cambio, el modelo "234" sigue la estrategia tradicional de control administrativo e intenta utilizar el poder administrativo para integrar y estandarizar la sociedad urbana. Con la profundización de los cambios orientados al mercado, este modelo de liderazgo y control administrativo enfrenta cada vez más dificultades. Estos problemas se manifiestan en algunos de los fenómenos más intuitivos. Por ejemplo, bajo el sistema "dos, tres, cuatro", la calle es el foco de la gestión de tres niveles y la gestión social se lleva a cabo dentro de la jurisdicción a través del mecanismo de integración administrativa.
La lógica de este fortalecimiento administrativo es sólida en teoría, pero en la práctica hay un problema: los recursos existentes de gobernanza de la calle están lejos de satisfacer las necesidades. Por un lado, la calle carece de mecanismos de control efectivos para varios departamentos funcionales. Aunque la calle es nominalmente la agencia de coordinación y liderazgo a este nivel, en realidad no puede dominar verdaderamente el comportamiento administrativo de los departamentos funcionales. En términos de evaluación del trabajo, es el departamento administrativo a nivel de distrito el que evalúa las calles. Por lo tanto, la realización de una gran cantidad de trabajos específicos y asuntos difíciles finalmente cae en la calle. Por ejemplo, el trabajo de gestión integral de calles realizado por la Oficina de Gestión Integral de Calles involucra a múltiples departamentos de nivel superior. Cualquier departamento a nivel de distrito puede coordinar tareas laborales con la oficina de gestión integral del subdistrito en cualquier momento. Constantemente se asignan diversas tareas, pero no hay personal, financiación ni apoyo político correspondiente. Además, los métodos de control administrativo utilizados en la gestión integral de calles no pueden integrar las fuerzas sociales y las fuerzas del mercado dentro de la jurisdicción, como diversas organizaciones sociales, unidades, empresas y otros recursos para su uso. La calle no tiene autoridad ni recursos para abordar los problemas y es difícil hacer algo sola. Está abrumada, lo que afecta la eficacia real de la gestión de la calle.
Debido a la pesada carga en las calles y la falta de recursos, una parte considerable del trabajo administrativo naturalmente se transferirá a los comités vecinales. El nivel del comité vecinal soporta demasiadas cargas administrativas, desde la lucha contra el terrorismo hasta la planificación familiar, desde el trabajo del frente unido hasta la seguridad pública, todos los asuntos se llevan a la comunidad. La calidad del personal, la estructura organizativa y el mecanismo de trabajo de los comités vecinales y las ramas del partido de los comités vecinales no pueden cumplir con los requisitos de trabajo de las miles de líneas mencionadas anteriormente. En segundo lugar, los asuntos bajo la jurisdicción de los comités vecinales son relativamente únicos y el alcance de la gobernanza es limitado, lo que les impide cumplir la importante tarea de la gestión social urbana. Finalmente, como los comités vecinales son legalmente organizaciones autónomas de masas y asumen demasiadas funciones administrativas, están obligados a ser criticados. Los comités vecinales soportan demasiado el costo de la regulación estatal, lo que también afecta el reconocimiento de los comités vecinales por parte de los residentes. Algunos propietarios de comunidades ni siquiera aceptan que los comités vecinales se instalen en sus comunidades.
El modelo "dos, tres, cuatro" de gestión social urbana es un problema importante. Los recursos administrativos a nivel de calle son limitados y es imposible implementar una gestión social efectiva dentro de la calle. A nivel de los comités vecinales, se han asumido demasiadas funciones administrativas heredadas de los superiores. El mal desempeño de las funciones de los comités vecinales ha provocado alienación y crisis de identidad en el estatus de las organizaciones autónomas de masas. En este caso, la "gridificación" de la gestión comunitaria intenta encontrar una nueva unidad entre los barrios. El enfoque más común es crear cuadrículas artificiales entre calles y barrios, inyectando recursos administrativos divididos por líneas en estas pequeñas unidades. Además, los diseñadores de la reforma también esperan integrar diversos recursos de gobernanza fuera del sistema administrativo, como recursos sociales y recursos de mercado de organizaciones, empresas e individuos, a través de diversos medios dentro de la red administrativa. En la lógica de esta reforma, los recursos dentro del sistema administrativo dentro de la red están razonablemente integrados (se resuelven los conflictos entre departamentos), los recursos sociales y de mercado fuera del sistema también se utilizan de manera efectiva y diversa información de gestión está interconectada. ayudar a resolver los problemas que enfrentan los actuales sistemas de gestión de calles y comunidades. Lógico, pero una vez puesto en funcionamiento, encontrará muchos problemas prácticos.
3 modelos de casos específicos
Nota del editor
Modelo operativo "3+X" de la calle Nanjie, distrito de Gulou, ciudad de Fuzhou
Según los requisitos del trabajo de gestión de redes en el distrito de Gulou, las calles se dividen en 37 cuadrículas básicas según los principios de fácil asignación de responsabilidades a las personas, unidades completas y escala moderada, combinados con las condiciones reales de la calle Nanjie. Dividido en 37 cuadrículas básicas. Se ha construido un sistema de trabajo de construcción de partidos de tres niveles: "comité de trabajo en la calle-organización del partido comunitario-organización del partido en red", y cada red está equipada con energía de red "3+X", es decir, administradores
South Jiejiejie también ha equipado cada cuadrícula con fuerzas de cuadrícula "3+X", es decir, administradores, coordinadores, supervisores, policías, miembros del partido y voluntarios.
Desde el inicio del trabajo de gestión de la red, Nanjie Street ha hecho pleno uso de los medios técnicos del centro de gestión de servicios para integrar recursos de vídeo de tramos de carretera clave y lugares clave dentro de su jurisdicción, combinados con mejoras como sistemas de intercomunicación de voz y posicionamiento GPS. La capacidad del centro de gestión del subdistrito para mantener la estabilidad y hacer frente a emergencias. No se produjeron accidentes de incendio en la jurisdicción durante eventos importantes, lo que resultó en una disminución significativa en el índice de incendios callejeros en comparación con el mismo período del año pasado.
Durante el proceso de inspección, el coordinador de la red recopila y gestiona información de las terminales de recopilación de información en ubicaciones clave de seguridad contra incendios en la jurisdicción de acuerdo con la naturaleza del uso, las condiciones de la unidad, las instalaciones de protección contra incendios, etc. Ha logrado un manejo clasificado y refinado de diferentes tipos de unidades, sentando una base sólida para el análisis y juicio de las labores de prevención y control de incendios en la jurisdicción.
Luohe, provincia de Henan, utiliza el modelo operativo "una red y cuatro miembros" para resolver problemas de gestión social
Henan Luohe utiliza el modelo operativo "una red y cuatro miembros" para resolver problemas sociales Problemas de gestión: la red está configurada con cuatro miembros: administrador de la red (gestión comunitaria), coordinador de la red (comunidad Luohe, calle Yancheng, distrito de Yancheng, ciudad de Luohe), administrador de la red (comunidad Luohe, calle Yancheng, distrito de Yancheng, ciudad de Luohe), Miembro coordinador de la red (comunidad Luohe, calle Yancheng, distrito de Yancheng, ciudad de Luohe). Confiar en la "red", integrar recursos comunitarios, desplegar personal clave, comprender las personas, lugares, cosas, cosas e información organizacional dentro de la red, y manejar las demandas de las masas y los factores discordantes en la comunidad dentro de la "red". , formando un "Hay una red en una comunidad y hay una comunidad en la red". La buena situación en la que una comunidad tiene una red, hay una red en la red, las personas están determinadas en la red y cada uno asume sus propias responsabilidades ha promovido efectivamente la armonía y estabilidad sostenidas de la sociedad en general. La Comisión Provincial de Asuntos Políticos y Jurídicos de Henan ante la Comisión Central de Asuntos Políticos y Jurídicos ha sido aprobada Altamente afirmada por la Comisión Central de Asuntos Políticos y Jurídicos
El modelo de operación "4+6" del distrito de Dawukou, ciudad de Shizuishan, Ningxia
Cada cuadrícula está equipada con cuadros callejeros, trabajadores comunitarios y cuadros asignados a niveles inferiores, los "cuatro miembros" compuestos por agentes de policía comunitarios y los "seis miembros" compuestos por miembros veteranos del partido comunitario. , 4050 empleados, hogares de bajos ingresos y personas entusiasmadas con el bienestar público, aclaran sus responsabilidades laborales y alcance de gestión, y establecen mesas de servicio de empleo en áreas residenciales, publican sus números de contacto, para que los residentes puedan informar problemas con prontitud y expresar sus demandas. Establecer un mecanismo de incentivo y recompensa para que las fuerzas sociales participen en la gestión comunitaria, realizar una gestión jerárquica del personal y formar un equipo de administradores de red como órgano principal y otros equipos de servicio voluntario. El nuevo patrón de gestión social de colaboración social y pública. La participación se complementa con equipos de servicios de ayuda mutua. Este modelo está catalogado como un caso típico de gestión social innovadora por parte del gobierno central.
El modelo de gestión "Trinidad" de Shanxi Changzhi. modelo de operación de servicios de gestión social basado en red para “construcción de partidos, gestión social y asuntos públicos”. Con este sistema de 'red portátil', los problemas se pueden descubrir más rápidamente durante el trabajo y las responsabilidades se pueden abordar de manera más proactiva. y los servicios son más considerados, logrando verdaderamente el efecto de hacer la vida de las personas más feliz, hacer la sociedad más armoniosa y hacer que la gestión de la ciudad sea más ordenada. "En la mañana del 18 de junio, en la ceremonia de capacitación y distribución de terminales portátiles de la Plataforma de Información del Servicio de Gestión Social de Changqing Street Grid, sosteniendo el "terminal portátil" recién emitido, dijo alegremente el recolector de información de base. Desde el año pasado, nuestra ciudad ha Implementamos concienzudamente el espíritu de las instrucciones de "prestar igual atención a la gestión social y a la economía" presentadas por el camarada Tang Tao, miembro del Comité Permanente del Comité Provincial del Partido y Ministro de Organización, y comenzamos a establecer una colección en toda el área. basado en la actividad "Año de construcción de organizaciones de base" basada en la realidad y centrada en la innovación "Una plataforma de información de servicios de gestión social basada en red que integra la construcción de partidos, la gestión social y los servicios públicos, y explora y establece un nuevo. modelo de servicio de gestión social basado en red de "liderazgo de construcción de partidos, soporte de plataforma, trinidad e interacción abierta" La plataforma de información de gestión social de red es una plataforma de trabajo "tres en uno" e "interactiva de cuatro niveles" que integra. creación de partidos, asuntos públicos, servicios y gestión social. El sistema de red portátil admite la plataforma de información. Las instalaciones de hardware incluyen seis funciones: registro de investigación, manejo de accidentes, verificación de accidentes, informes de incidentes de emergencia, verificación de incidentes de emergencia y anuncios de notificación. terminales, los oficiales de información de la red pueden cargar información de manera efectiva en cualquier momento y en cualquier lugar y obtenerla del centro de comando del distrito. Contáctenos para garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de la plataforma de información de gestión social basada en la red de nuestro distrito y para mejorar la eficiencia del trabajo y las capacidades de servicio. con la ayuda de la tecnología de la información En la actualidad, la plataforma de información del servicio de gestión social basada en red de nuestro distrito ha pasado por 6 meses de instalación y depuración, ingreso de información y La operación de simulación se lanzó oficialmente en todo el distrito el 18 de junio. importancia para consolidar aún más el trabajo básico del partido y fortalecer e innovar la gestión social. Por un lado, el distrito urbano innova en la integración de los recursos de servicios de gestión y construye "tres redes en una" y "tres plataformas en una" a gran escala. El sistema de datos está integrado orgánicamente a partir de tres secciones principales y tres subsitios: gestión social, asuntos públicos, servicios y construcción de partidos. Puede integrar diversos recursos de gestión social, servicios públicos y recopilar datos relevantes y exigir información para lograrlo. intercambio de información de recursos y acceso conveniente y de alta velocidad.
Entre ellos, el subsistema de "gestión social" recopila con prontitud y maneja eficazmente cuestiones relacionadas con la gestión social, como la apariencia, el saneamiento, la seguridad y la estabilidad de la ciudad, y lleva a cabo una gestión dinámica y en tiempo real de la recopilación, transmisión y eliminación de información para lograr un sistema unificado. comando y gestión rápida de asuntos de gestión social, respuesta y procesamiento colaborativo; el subsistema "Servicio Público de Dios" agrega efectivamente servicios gubernamentales y recursos de información de servicio ciudadano, y brinda más de 150 servicios en más de 20 tipos, como asistencia y asistencia y distribución de productos básicos. A través de servicios puerta a puerta, servicios de línea directa, servicios de comparación de información y servicios gubernamentales en línea, brinda a los residentes más de 20 tipos y más de 150 asistencia y asistencia, entrega de productos y otros servicios, permitiendo a los residentes disfrutar de la comodidad de la vida. sin salir de casa, el subsistema "Party Building Party Building" recopila información sobre partidos y gobiernos, condiciones sociales e información de opinión pública, así como información sobre calles, comunidades y departamentos funcionales que se ocupan de asuntos gubernamentales, evaluaciones y colas, etc. y pone bajo la supervisión de las masas el desempeño de las funciones y la calidad del servicio de las calles, comunidades y departamentos funcionales. Al mismo tiempo, con la ayuda de las ventajas de la tecnología de la información, el comité distrital, el gobierno distrital, la comunidad de la calle y los departamentos funcionales de gestión social pueden lograr un trabajo colaborativo de oficina electrónica. La información de gestión social, asuntos públicos y servicios recopilada por los recolectores de información de la red en cada unidad comunitaria se envía instantáneamente a la plataforma de información a través de terminales móviles, y la plataforma la acepta de inmediato. De acuerdo con el principio de "responsabilidad nivel por nivel". ", informes nivel por nivel y procesamiento clasificado", Emite instrucciones de información y envía a la persona responsable de la red en el nivel correspondiente al sitio para su procesamiento. La persona responsable de la red organiza y coordina los recursos y fuerzas del servicio de gestión dentro de la red para manejar la situación. Después del procesamiento, se proporciona retroalimentación, verificación y cierre del caso. Si no se puede manejar, la retroalimentación se informará a la plataforma y se informará al superior, quien organizará y coordinará varios recursos y fuerzas del servicio de gestión a mayor escala para abordarlo hasta que se resuelva el problema. Una gran cantidad de asuntos de gestión social y asuntos públicos se procesan rápidamente a través de la plataforma de información, que realiza un trabajo colaborativo entre superiores y subordinados y entre departamentos, simplifica el proceso de trabajo para las masas y mejora la eficiencia del trabajo gubernamental. Por otro lado, las áreas urbanas innovan sistemas y mecanismos para construir portadores de aplicaciones para mejorar la eficiencia de los servicios de gestión social. Utilice el sistema de información del servicio de gestión social "Trinity" para innovar el modelo de servicio de gestión social y lograr tres "transformaciones": primero, realizar la transformación de "pasivo" a "activo". El primero es realizar la transformación de "pasivo" a "activo". La gestión de la red, la delimitación de las unidades responsables y la clarificación de las responsabilidades de la red, desde la anterior "espera puerta a puerta" hasta el actual "descubrimiento activo", ha hecho avanzar el punto de descubrimiento y manejo de problemas y contradicciones en segundo lugar, la transformación; Se ha logrado "single" a "single" Un cambio hacia la "sinergia". La plataforma de información ha construido un mecanismo de trabajo colaborativo entre superiores y subordinados y entre departamentos funcionales, cambiando el fenómeno pasado de un solo departamento manejando las cosas y todas las partes empujando y echando la culpa, y mejorando la eficiencia y el nivel de los servicios de gestión. ha realizado la transformación de "dispersión" a transformación "integrada". Los servicios de gestión social basados en redes integran eficazmente diversos recursos humanos, recursos de información y recursos de servicios de gestión dentro y entre redes, formando una fuerza conjunta para conectar y servir a las masas, cambiando la situación pasada de recursos administrativos comunitarios callejeros dispersos, fuerza débil y problemas. como los medios únicos han mejorado la capacidad de servir a las masas. Al mismo tiempo, este sistema de información es un sistema de información que combina la red interna y la red externa. Por un lado, el personal de todos los niveles trabaja a través de la red interna para manejar consultas masivas, por otro lado, los residentes pueden iniciar sesión directamente; ingresar a la red externa del sistema a través de Internet, participar en la recopilación de opiniones, encuestas sociales e interacciones en foros de mensajes, expresar sus necesidades, deseos y opiniones y sugerencias sobre los servicios de gestión social, y mejorar su sentido de identidad, pertenencia y participación en. la ciudad. El sistema también puede mejorar su sentido de identidad, pertenencia y participación en la ciudad. Confiando en las poderosas funciones de publicación de información, colas estadísticas y supervisión y evaluación del sistema, puede motivar y estimular eficazmente a los miembros y cuadros del partido a cambiar sus conceptos ideológicos, mejorar los estilos de trabajo y mejorar los métodos y métodos de los comités de distrito y los líderes del gobierno de distrito; monitorear la gestión y gestión de varias unidades y departamentos en cualquier momento y en cualquier lugar. Realizar consultas, supervisión y evaluación sobre el estado del servicio, y construir un mecanismo de evaluación y gestión que integre la supervisión del liderazgo y la supervisión masiva. Desde que el piloto del servicio de gestión social de la red urbana y la simulación del sistema de información estuvieron en funcionamiento durante 6 meses, se han recopilado 1.236 condiciones sociales y opiniones públicas para ayudar a las masas a resolver más de 840 problemas, resolviendo eficazmente los problemas desde el punto de partida y resolviéndolos. En las primeras etapas, la construcción de un "nuevo modelo de servicio de gestión social de base de" orientación para la construcción de partidos, apoyo a plataformas, trinidad e interacción abierta "ha recibido muchos elogios de las masas. El nuevo modelo de servicios de gestión social ha sido reconocido y elogiado por las masas.
Otros modelos en Zhoushan
Plataforma de gestión de información "Grid Management, Group Service" de la ciudad de Zhoushan
Hay tres chimeneas en el número 83 de Yangang West Road, Zhoushan En la ciudad, el uso de combustible de calidad inferior producía humo negro día y noche, y más de 300 vecinos de los alrededores se quejaron muchas veces y tuvieron conflictos con el responsable de la fábrica. A las 9:20 a. m. del 18 de agosto, el residente Wang Yalian envió un mensaje de texto al número SMS 10639393 del "Zhoushan Grid Management System" para informar el problema en 10 minutos, después de circular en todos los niveles en la comunidad de Zhushan, la calle Jiefang y. Distrito de Dinghai, fue entregado a la Oficina de Protección Ambiental del distrito de Hai: a las 9:34 a. m., el personal de aplicación de la ley ambiental de la Oficina de Protección Ambiental del distrito llevó a cabo una mediación y emitió un aviso de rectificación por tiempo limitado, y prometió comentarios en el sistema. continuar enfocándonos en manejar este incidente.
La plataforma del sistema de "gestión de red y servicio grupal" de la ciudad de Zhoushan ha estado funcionando durante tres años, integrando aplicaciones de casi 30 departamentos y resolviendo más de 60.000 problemas similares. La tasa de finalización alcanza el 99%. Se registraron 200.000 eventos y la plataforma de SMS envió más de 18 millones de mensajes SMS de servicio el año pasado.
Después de inspeccionar el sistema, He Guoqiang señaló: El sistema de gestión de la red integra la gestión social y los recursos de servicio y fortalece el mecanismo de trabajo de gestión integral y mantenimiento de la estabilidad. pero también una innovación en el trabajo de construcción de partidos de base.
Desde la perspectiva de la construcción del sistema, el primer paso es subdividir la red de gestión de modo que toda la estructura de gestión de base forme una estructura de red; el segundo paso es establecer una plataforma de gestión de información básica para integrar datos básicos; en todos los aspectos de la gestión social, incluyendo recursos humanos, cosas, cosas, lugares, instituciones, etc. y luego ampliar los canales de entrada de información, como mensajes de texto, llamadas telefónicas, portales, visitas puerta a puerta de agentes de seguridad, y otras interfaces de datos como políticas y legales, judiciales, peticiones, etc. Entre ellos, las interfaces de datos, como las judiciales y las peticiones, incorporan sentimientos de base y, al mismo tiempo, establecen un mecanismo de análisis de sentimientos; integran recursos de los departamentos pertinentes de gestión social para formar un mecanismo de vinculación de recursos gubernamentales para proporcionar funciones de servicios de gestión unificadas para la sociedad. Paralelamente, se establecerá un sistema de valoración y valoración para incorporar el funcionamiento de todo el sistema a un sistema de supervisión estandarizado.
Desde la perspectiva de la construcción del mecanismo, mediante el establecimiento de un equipo de servicios de gestión, se integran todos los aspectos de los recursos de servicio y se fortalece la responsabilidad de fragmentación para implementar este sistema de servicios de gestión que está totalmente cubierto por la gestión; Servicios, refinados y diversificados, formando un sistema de servicios de gestión liderado por el partido y el gobierno y coordinado por múltiples partidos. En 2009, el secretario Zhao Hongzhu emitió una larga instrucción exigiendo a la provincia que lo promoviera y organizó múltiples reuniones in situ. A finales de 2010, la provincia de Zhejiang había establecido y mejorado completamente el sistema de servicios de gestión de la red.
El índice de sensación de seguridad de la gente de la ciudad de Zhoushan en 2009 llegó al 99%, ocupando el primer lugar en la provincia de Zhejiang. Del primer al tercer trimestre de 2010, el número total de cartas y visitas de la gente disminuyó. en un 8,9% interanual. "Gestión de la red, formación de grupos" Los "servicios de estilo servicio" promueven la armonía y la estabilidad social desde la perspectiva de la construcción de información.
Zhengzhou Grid
La plataforma de información de gestión social pública**** "Grid" es un medio importante para realizar un sistema innovador de servicios de gestión social, a través de una red física y una red lógica. La división de las redes permite una gestión refinada de la información sobre elementos como "personas, lugares, cosas, cosas y organizaciones".
Desde que comenzó la encuesta de demanda en marzo de 2012, hemos invertido alrededor de 40 personas en la investigación y el desarrollo del sistema de plataforma de información de gestión del servicio público social de Zhengzhou. El sistema de plataforma de información de gestión del servicio público social de Zhengzhou tiene hasta diecinueve módulos funcionales principales, que incluyen "Dinámica de trabajo", "Diagrama de cuadrícula", "Estructura organizacional", "Procesos comerciales", etc., "Negocios Goldwater", "Procesamiento de documentos oficiales", "Informes estadísticos", "Análisis estadístico". , “Navegación del Sitio Web”, “Gestión de Operaciones”, “Plataforma SMS”, “Sitio Web Especial”, “Mensajería Instantánea”, “Comunicación Interactiva”, “Supervisión e Inspección”, “Terminal Móvil”, “Evaluación del Desempeño”, “Cuarto Nivel Alerta temprana", "Información *** Compartir" ("Grid Heart Bridge", "Mayor Hotline")
Mapa de cuadrícula: el mapa de cuadrícula contiene información de la división administrativa, todos los niveles, información básica de la cuadrícula y otros contenidos. Muestre gradualmente información básica como personas, emociones, cosas, objetos y organizaciones en todos los niveles de la cuadrícula. Puede ver intuitivamente información como la ubicación de la división de la cuadrícula, las condiciones geográficas, la composición organizacional, la sociedad, la naturaleza, la población y los responsables de la cuadrícula. personas
Flujo de negocios: gestiona principalmente el flujo de negocios sociales y el flujo de negocios del libro mayor. A través de la recopilación, informes, transmisión y otras operaciones de información, el procesamiento de eventos se completa de acuerdo con un proceso determinado. Las funciones principales incluyen el flujo comercial de la situación social, la consulta comercial de la situación social, el flujo comercial del libro mayor, la consulta comercial del libro mayor, la alerta temprana comercial de la situación social y. alerta temprana de negocios contables.
Organización: La principal organización de gestión, personal, puestos y equipos de trabajo. La estructura organizacional se clasifica según la afiliación. La información de contacto es principalmente la información de contacto de la organización, y también incluye la información de contacto de. el personal y el personal dentro de la organización.
Circulación de documentos oficiales: gestiona principalmente los asuntos públicos sociales de la ciudad de Zhengzhou y gestiona el intercambio de información entre la oficina y los comités de las oficinas del condado y de la ciudad.
Alerta temprana de nivel 4: La alerta temprana de nivel 4 se divide en cuatro niveles: "azul, amarillo, naranja y rojo". Los niveles de menor a mayor están representados por azul, amarillo, naranja y rojo. . A través de la plataforma, los condados y ciudades pueden emitir alertas tempranas a la red de primer nivel. La grilla de primer nivel puede emitir alertas tempranas (y adjuntar recordatorios por SMS) a las grillas de segundo y tercer nivel. La advertencia se puede subir, bajar o levantar (con un recordatorio por mensaje de texto adjunto).
Supervisión e inspección: Gestión de la información de supervisión e inspección El módulo de supervisión e inspección incluye dos submódulos: gestión de la información de supervisión e inspección y elaboración de informes de rendición de cuentas.
Plataforma SMS: dividida en submódulos como envío de SMS, archivo de SMS, SMS enviados, SMS eliminados, plantilla de SMS, agrupación de usuarios, envío de estadísticas, registro de SMS, etc., que se utiliza para realizar funciones como Envío y visualización de SMS.
Informes estadísticos: el módulo de información estadística informa principalmente información, tasa de descubrimiento de investigaciones, tasa de transferencia de eliminación, tasa de retroalimentación de informes, tasa de cierre de casos, estadísticas integrales, estadísticas integrales (incluida la finalización de indicadores económicos, situación de promoción de nuevas urbanizaciones). , estado de las obras de mejora de la gestión urbana) y otras consultas de datos y estadísticas. Incluye principalmente funciones como estadísticas de información social, estadísticas de información del libro mayor, estadísticas de áreas clave, estadísticas de recopilación de plataformas, estadísticas de información de la oficina de gestión social y estadísticas de tarjetas rojas y amarillas de información comercial.
Análisis estadístico: muestra las condiciones sociales mensuales y la información de la opinión pública y el número de hallazgos y acuerdos en el libro mayor en forma de gráficos.
Terminal móvil: sincronizado con los datos del terminal de PC, puede ver las condiciones sociales y los procesos comerciales de información de opinión pública, las estadísticas generales de información de condiciones sociales y de opinión pública y las estadísticas generales de información del libro mayor en el terminal móvil.
Mensajería instantánea: Realice la interacción de mensajería instantánea y el envío de información entre los usuarios dentro de la plataforma.
Sitio web especial: noticias en imágenes, actualizaciones de trabajo, sesiones informativas de trabajo, avisos y anuncios, intercambios de aprendizaje, casos típicos, diagramas de cuadrícula y gestión de backend. La información del sitio web especial incluye información agregada por los antecedentes del sitio web e información impulsada por la plataforma de información de gestión de derechos públicos sociales.
A partir de ahora, el uso general del sistema es bueno, incluidas 198 entradas en la cuadrícula de primer nivel; 2.997 entradas en la cuadrícula de segundo nivel; por la persona responsable y la opinión pública Hay 599,174 piezas de información; 221,432 piezas de información del libro mayor; 270,342 personas hundidas (que involucran a una persona hundiéndose en múltiples redes);
Hasta ahora, la Plataforma de Información de Gestión de Seguridad Pública Social de Zhengzhou ha realizado 15 capacitaciones, 21 reuniones periódicas y 6 encuestas, por un total de 42 veces.
Rural Grassroots Grid
Rural Grassroots Grid se refiere a la gestión de servicios de red de base rural. Es una ciencia de gestión de servicios sociales en Longtan Street, distrito de Qixia, ciudad de Nanjing para mejorar integralmente las redes sociales. Los servicios en el nivel de Longtan, basados en las características del sector agrícola en el área de Longtan, crean las características innovadoras de la gestión social rural de "gridización a nivel de base rural y condiciones de pesca y agua para el partido y el grupo". las características de innovación en la gestión del sistema de red rural, formular objetivos de trabajo de la red rural y explorar activamente nuevos métodos de gestión de la red rural. Al desbloquear los canales de opinión pública, cambiar los métodos de servicio, promover la integración de recursos y optimizar la gestión de servicios como enfoques principales, continuaremos profundizando la connotación de la gestión de servicios sociales basada en la red y mejorando la eficacia de la gestión de servicios sociales basada en la red rural. Es necesario prestar atención a la construcción del sistema, dividir científicamente las redes, innovar en los modelos de gestión, resaltar los métodos característicos de Longtan y explorar y estudiar gradualmente el mecanismo operativo de la gestión de la red rural. Luego tejer una red de base rural con características únicas de Longtan y crear un nuevo modelo de gestión de servicios sociales rural basado en red con una marca distintiva de Longtan.